andk

狗吠太吵 批「里長不管」是鄉愿
2015-06-22 08:18:47 聯合報 記者莊旻靜／竹北報導
新竹縣許多民意代表都透過臉書做選民服務，竹北市東平里長林顥峰開創「竹北市東平家族」臉書社團長達4年，日前一名居民貼文，指里長不顧狗吠擾民是「鄉愿」，雖然林顥峰坦然說「甘願做，歡喜受」，不少網友卻大抱不平「里長不是萬能的，不要以為里長什麼都能解決」。

該名署名「Liou」的網友在家族貼文指出，東平里內一位居民所飼養的狗「神經質的」，人車經過都叫，連在晚間也狂吠，影響周遭住戶安寧，一個月前已向里長反應，但連續一個月卻未獲得改善，批評里長「鄉愿」，更指問題的本質是狗，幫忙處理的是人，幫東平里民解決問題者「當然是里長」。

林顥峰說，一個月來已經三度向飼主溝通，飼主也答應做狗籠與口罩改善吠叫狀況。他表示，里長並無公權力，居民其實可自行致電環保局，若造成噪音超標，也可透過勸導單來制約。

此篇發言也在社團中引發爭議，「Liou」直接將狗吠問題導向里長，直言「PO文上網追蹤問題，才發現原來問題早已從狗轉變成人了」；但也有網友持不同看法，認為飼主、里長皆有盡力改善，讚許林顥峰用心，「別以為里長就是萬能的，什麼都能處理」。

「里長的確不是萬能！」林顥峰說，他擔任里長30餘年，確實有解決不來的事，像是縣府劃紅線，同樣無法讓人人滿意，或是人行道設車阻，卻又妨礙無障礙者通行，他認為，面對里民情緒化發言，只能理性看待，隨之起舞「無法解決事情」。

臉書雙面刃 里長難為


網路「方便」變「隨便」，民意代表的臉書也成雙面刃，提供服務卻也須承受不理性的批評。林顥峰長期經營社團，曾有親友建議他「關臉書」，但林顥峰考慮到服務方便性，表示「身在公門好修行」，修個性也修涵養。

林顥峰擔任里長30餘年，見證東平里從農田變成高樓四起，來自新竹科學園區的「新住民」成為里內多數，為了能服務上班族居民，他隨著交流軟體推陳出新，依序創辦部落格與臉書社團，獲得不錯的成效。

但網路帶來的方便，也成為雙面刃。林顥峰說，只要在東平里內發生的大小事，都是為他所管、所負責，但他無法滿足所有里民需求，有時也嘆「里長難為」，希望鄉親見諒「里長非萬能」。盡管如此，「善意民眾仍佔多數」，讓他得以堅持繼續為民服務這條路。

不過網路便利性，也造就民意代表、村里長千奇百怪的服務。先前停水，住透天厝居民曾透過網路訊息，向民意代表反應，復水後家中無水可用，希望民代幫忙，但該民意代表為了了解無水可用狀況，陪民眾進屋後，才發現原來是居民因停水而關掉馬達，導致無水可用。

除此之外，也有民意代表基於服務鄉親，而將手機公開於眾，長期接到民眾電話陳情，哭訴家庭不和，「請民代幫幫忙」，但該民代說「清官難斷家務事」，也只能當傾聽角色，讓民眾發發牢騷。