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社群直播的道德真空處
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2016-07-17 03:11 聯合報 張鐸／樹德科技大學副教授（高雄市）



西門町藝人記者會，一支手機從後方看板「直播」。網路直播，雖能滿足群眾窺視欲與從眾現象，但快速、片斷式直播內容引起的蝴蝶效應，不容小覷。 攝影／林澔一
這是媒體新科技時代，Nokia說「科技始終來自於人性」，新載具應運而生也顛覆社會行為模式；科技是一把雙面刃，新科技為吾人帶來便利性，也會要求吾人對常規作修正或重新思考、重新闡釋或另訂功能，在某些案例中則可能讓舊制全盤廢止。
昨天土耳其爆發軍事政變，軍民不但在街頭對峙，也在社群媒體上互嗆；期間土國總統厄多安更透過蘋果手機FaceTime現身，呼籲民眾反抗，也在推特發文要求民眾「捍衛民主與國家前途」。網路與社群再次在政治及社會局勢中扮演關鍵角色。

在此之前，美國路易斯安那州一非裔男子在臨檢時遭警察槍殺，其女友拿起手機錄下事發經過，其後上傳網路全程播放，有五百多萬人觀看並效應發酵；德州達拉斯群眾走上街頭抗議警察濫殺時，一名非裔後備軍人狙擊手，狙殺白人警察以示報復。

若沒在ＦＢ播放，這慘劇會發生嗎？

再來看日前國軍虐狗小白事件，動保團體直入營區升堂問罪並直播，也造成軍人士氣被踐踏，引起社會兩極反應。

新科技使得某些道德慣例（及禁制）顯得過時與不適用，換句話說，就是道德的功能不彰或是無法如往常發揮功能。我們彷彿創造出一個道德的真空（Moral vacuum），這個真空來自於傳統的規範、原則、慣例等都漸失效力且變得「無相關性」，而可因應新的情況、機遇、與勢力的新規範、新原則、新慣例則尚未發展出來。

道德的真空，產生了道德上的無政府狀態，而此狀態接著就提供了利用，而一個個沒人禁止的搶政治資源競賽就此展開。

社群媒體，如推特、臉書、Line等用戶眾多，網友在有心者炒作話題過程中，面對排山倒海的訊息，無法思辨或做批判性思考，最後操弄議題的人達到他要的結果，若有爭議也不會有人找他們理論。小白事件的動保人士早已鳥獸散，也沒有人要路易斯安那州那名女友為後來的德州狙殺案負責。

社群媒體，直播讓網友及業界趨之若鶩，正面來看，網友擴展互動空間，而業界也是電子商務另一片處女地；但從負面來看，ＦＢ直播所導致的達拉斯殺警事件，讓美國民眾反思，傳播力強的串流直播工具，是否會成為有心人士散播仇恨的平台。

在社群媒體上，人氣為先，是非對錯簡化成以按讚或分享或回應數為準，伴隨著這些社群媒體爆炸性的發展，以及所帶來的一種「進步」的意識形態，至於社群媒體會如何朝不造成「道德真空」的方向進展，值得我們拭目以待。

警察﹒軍人﹒臨檢