andk

思科新CEO 號稱「執行機器」
2015-05-18 03:48:35 經濟日報 編譯 廖玉玲

羅賓斯 美聯社
分享預定7月下旬走馬上任的思科（Cisco）新執行長羅賓斯（Chuck Robbins），說話帶著美國南方腔，做事非常積極敢衝，同時也是個世界級的業務人員。看來思科人不用經過太久的磨合期，很快就能適應這位新主管，因為即將下台的執行長錢伯斯，也有著幾乎一模一樣的特質。
羅賓斯和錢伯斯對銷售極度樂在其中，錢伯斯去年一次接受媒體專訪時投露，他們兩個每周三都會來場「友善的」賭局，看看思科那一周的業績會比羅賓斯預測的好還是壞。

如今49歲的羅賓斯正式成了錢伯斯的接班人，接下來的問題就是羅賓斯是否有與錢伯斯的不同之處，且此差異能大到帶領這家全球最大網絡設備製造商，再次改寫歷史新頁。

現在如臉書（Facebook）、Google這類大型網路公司的網絡設備，愈來愈多都是自行製造，部份規模小一點的業者則改用只要軟體的網絡科技，只要有一般的PC即可運作，不需用到思科提供的昂貴器材。

今年49歲的羅賓斯來自喬治亞州，在北卡羅來納大學唸書期間，加入籃球校隊，還跟後來成為美國職籃NBA明星的喬丹同場較勁過。

1997年羅賓斯加入思科，從專案經理開始做起，之後在銷售部門一路升遷，目前是全球營運資深副總裁，帶領全球銷售和夥伴團隊。在他協助下，思科建構起一張綿密的經銷網絡。

錢伯斯在5月上旬宣布他將交棒給羅賓斯時說，這位未來的執行長是個「執行機器」。

羅賓斯的執行力在過去這一年尤其讓各界印象深刻。正當許多分析師都看衰思科，會被以軟體技術為主的網絡產品逼到牆角時，羅賓斯帶領的銷售團隊，善用一些市場期待已久的新產品，助公司連五季打敗銷售預估。

思科近年來一些大型併購案，也可見到羅賓斯的影子，包括2013年以27億美元收購資安公司Sourcefire，以及2012年用12億美元買下網絡設備製造商Meraki系統。

羅賓斯說，他會遵循錢伯斯擬好的策略，但將「加速」這些策略到位的時間。他提到協助各企業抵禦日漸猖狂的網路犯罪的產品，對於強化思科在軟體方面的實力也躍躍欲試。

思科之所以有今天的地位，主要是靠銷售路由器和網路交換器等硬體產品，這些產品的毛利率是伺服器等其他類型產品的兩倍。但較便宜的以軟體為基礎的網絡產品，卻對思科帶來嚴重的威脅，思科勢必得轉型為更靈活的公司。

羅賓斯說，他上任後的頭三個月，要好好跟員工、客戶和其他合作夥伴談談。不過曾在思科擔任過主管的前同事認為，羅賓斯或許也會是個非常積極削減成本的領導人。思科從2011年至今進行過好幾波裁員，最近一次砍了約6,000人。

Needham資深分析師韓德森說，羅賓斯面對的不是一帆風順的旅程，反而可能充滿驚濤駭浪。

（綜合外電）


錢伯斯 把員工當麻吉
2015-05-18 03:48:36 經濟日報 編譯 廖玉玲
錢伯斯（John Chambers）擔任思科執行長超過20年，是科技公司中少數熬過矽谷景氣循環還能屹立不搖的非企業創辦人。今年65歲的錢伯斯，比自己原定時間早一年交出執行長的權杖。有人批評他，面對新網路技術的來勢洶洶，沒有做好萬全的準備。

思科一度是全球市值最高的公司，但後來卻被自己的官僚體系和產業變遷所困住。

錢伯斯在位20多年間，思科年營收從12億美元增至471億美元，更轉型為全球最大網絡設備供應商，短暫登上全球最有價值公司寶座，市值在2000年最顛峰時期一度超越5,000億美元，但網路泡沫破滅後，思科就難以再有所突破，目前市值接近1,500億美元。

不過思科仍是去年道瓊工業指數30檔成份股中表現第六強的個股，這對錢伯斯而言自然是最好的下台時機。

然而，光靠亮眼的業績紀錄和高超的銷售技巧，仍不足以讓錢伯斯抵禦科技泡沫破滅、2008年的全球景氣衰退、以及科技業愈來愈白熱化的競爭。他能撐過20多年然後全身而退，他個人的領導特質有很大關係。

長期以來他都要求底下的人，公司7.4萬名員工中有任何一個患了什麼絕症或遭遇什麼重大變故，一定都要讓他知道。他會試著親自打電話去關心他們，幫忙找醫生，或是提供緊急救難金。

過去曾在思科旗下新創公司Altocloud擔任主管的歐蘇利文說：「每個人都有一段『錢伯斯小故事』，講的都是他如何幫助每個人。員工都用一種帶點私交的情感和他相處。」

錢伯斯1991年進入思科，擔任最高銷售主管。在那之前他待過IBM和王安實驗室（Wang Laboratories）。1995年當上執行長後，他持續加強以銷售為中心的策略。每天晚上員工都會做出一本厚厚的活頁夾，裡面寫滿他隔天要見的人的背景資料，包括那位客戶最鍾情的啤酒品牌、或支持的球隊等等。（取財自彭博資訊）