智慧經營／吳火生的投資哲學
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2016-01-05 04:33 經濟日報 王皓正
台新投信董事長吳火生分享投資哲學。 網路照片
分享台新投信董事長吳火生，以其在證券界長達30餘年的時間，悟出「了解產業靠勤勞、投資人賺錢靠觀念、進出時點靠經驗」的投資哲學。他堅信：「只有抱著符合大趨勢、有高成長性的股票，掌握趨勢、基本面，才是投資賺錢的基石。」
曾任群益、日盛、金鼎、富邦等公司的高階主管，吳火生在證券領域寫下斐然的成績，2014年從台新投顧董事長轉任台新投信董事長。
追求穩定長期績效
跨足投顧與投信領域，吳火生認為：「投顧是作研究，和投信相比較為被動，僅須提供主管訊息以因應時勢，並給客戶建議即可；投信則是利潤中心，需要實際操作，即便是主管也要親自與客戶溝通。」
以營利來看，「只要客戶滿意，就能滿足股東利潤，也才能替同仁爭取福利，進而讓同仁為客戶提供更好的服務。」抱持這樣的信念，吳火生以「穩定長期的績效」為首要目標，與員工一起打拚，逐漸拓展市場規模。
吳火生說，目前資產管理規模只有950億元的台新投信，未來三年將迅速壯大，預計每年將以新增150億元為目標，三年後可望突破1,400億元。
落實研究 掌握趨勢
但資產管理規模的擴增，卻不是台新投信的唯一目標，因為規模的大小不是問題，投資人能否獲利才是重點；台新投信期望的是，「加深客戶的口袋深度」，在投資人獲利之餘，更能為台新投信創造優良的聲譽。
如何才能提高投信基金績效和公司的獲利？這是吳火生常被問到的問題，他說：「沒有捷徑，只有一條唯一的路，資產管理的行業，必須要勤快拜訪研究、正派而且穩健的經營。」
吳火生認為，只有非常勤快地拜訪公司、下苦工做好產業研究、專業判斷及掌握投資趨勢，才能使得基金績效與公司獲利，達到長期穩健的好表現。
堅定原則 長抱好股
至於投資方面，吳火生強調，股票投資可說是單純的邏輯，即所謂的低買高賣，最重要的就是如何掌握到相對低檔和相對高檔的時點，但說起來容易，做起來卻是「知易行難」，唯有懂得釋放壓力及能夠跳脫出來的投資人或基金經理人，才能很清楚的及時掌握住波段方向與投資趨勢。
吳火生說，操作股票，最重要的就是要「堅定原則、長抱好股票」；但對沒有時間看盤的投資人，他則是建議，「只要選好基金、定期定額買，絕對可以獲利。」
1961年生、54歲的吳火生說，雖然投信業的壓力很大，但他很開朗、很熱愛他的工作，行情不好、心情低落時，找朋友、同事聊聊天，紓解一下就好了；此外，旅遊也是他的另一種解壓方式，藉由每年大約兩次與家人的國外出遊，均可讓獲得充電後再出發的效果。
產業線上／打造服飾業吳寶春
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2016-01-05 04:33 經濟日報 周韶珍
根據行政院主計總處統計，2005到2014年間，台灣紡織業及成衣服飾業平均薪資成長率分別為1%、0.45%，在亞洲國家偏低，而受到少子化勞動力不足、外籍勞工補充欠缺，使得產業外移影響之下，紡織業每月平均工作時數減3小時，成衣服飾業則減少6小時，也造成台灣紡織成衣業投資停滯，產業同時面臨「供需皆弱」的威脅，以及大環境改變的挑戰。
「女裝訂作師傅」在台灣早期是備受重視的職業，然而隨著產業發展快速，客製化需求逐漸降低，部分師傅因無法順應服裝成衣化趨勢，相繼更換跑道。
接著，工廠為求交貨迅速與大量生產，將服裝製作過程拆解，每人只車縫同一道工段。其次為增加利潤，多承接簡單縫工的polo衫、襯衫、褲子，難度較高品項，如外套、大衣等則移往外地製作，使得老師傅失去傳承，工廠也沒有好的培訓場所，形成技術斷層。
技術斷層的第二個原因是技職教育改變，即便是擁有優良技術的技職競賽生，其目的是透過競賽當作進入大學的墊腳石，但是到了大學，卻因基礎學科能力不足，專業技術又無法深化，造成適應不良，降低自信心與能力。
技術斷層第三個原因是社會價值觀，以版樣師來說，在工作環境或社經地位上，擁有的光環及資源都不如服裝設計師，且台灣成衣廠的工作內容，仍以拆解製作工段作法為主，無法深化在版樣上的技術，加上以論件計酬的薪資計算方式，自然沒有年輕人願意投入。
2015年商業發展研究院承接台北市政府商業處計畫，設立全台第一個服飾產業供應鏈平台，針對台灣新銳設計師自創品牌時，提供新銳設計師版樣師傅及小量代工廠的資訊。
調查發現，很多師傅都已經計畫要退休，但仍有不少師傅對服飾產業仍擁有熱情，願意加入人才資料庫，服飾產業供應鏈的成立，不僅提供版樣師傅一個新的平台，但如何讓新血持續加入，將人才斷層重新作連結，仍須教育、社會、企業及消費者共同努力：
˙從教育端鼓勵：服裝紡織相關學系應增設版樣專門組別，強化版樣技術，並引導學生參與國際技能競賽增加歷練與自信，透過名師出高徒經驗傳承，提升版樣師的社經地位及薪資，相信可逐漸補強人才斷層缺口。
˙從社會端改觀：政府可規劃以表演賽或競賽方式打造樣版界的吳寶春，透過伸展舞台建立自我價值，並藉由媒體宣傳曝光形成好的月暈效應，除提升版樣師社經地位，年輕學子也會願意投入，讓服飾產業供應鏈更活絡。
˙從企業端轉型：國外的知名品牌，不論是CHANEL或是LV，也都有其專業的版樣師團隊，社會企業應培訓高技術及高附加價值人才，並營造對職能師友善的環境，學校、企業與政府三方通盤合作，服飾產業供應鏈人才可再將技術傳承。
˙從消費端教育：由於消費者已被教育成購買快速、便宜、多樣商品為主流，而不去在意商品設計感、獨特性、個性，使得獨立設計師或技藝高超的裁縫師難以生存，在消費端教育民眾也是非常重要的工作。
職場巡禮／薪水少…上班族瘋兼職
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2016-01-05 04:33 經濟日報 何秀玲
根據主計處公布資料顯示，全台883萬就業受雇者2015年平均薪水3.65萬元，較2014年微增514元，有高達三成八的上班族每月領不到3萬元；2015年11月失業率為3.9%，較10月上升0.01個百分點，已連續兩個月不降反升，近7年來首見，兼職也成為上班族增加收入的優先選擇。
根據1111人力銀行調查顯示，高達八成五的受訪者在近三個月感到經濟拮据、手頭吃緊，其中更包含4.7%上班族直言，因年節將至，經濟特別困頓，上班族感到經濟拮据的主因以入不敷出，等發年終獎金；以及籌備紅包錢，和被裁員、放無薪假、收入減少等原因有關。
1111人力銀行副總經理何啟聖表示，景氣不佳，薪資成長有限，無薪假及裁員危機四伏，加上年前花費增加，對長期低薪的上班族而言，無疑是雪上加霜、苦不堪言。隨著油價高漲而持續攀升的物價，未能隨著近期下跌的油價而降低，上班族只能大嘆物價「回不去」。
日前中研院預估明年經濟成長率僅1.74%，出口仍然疲弱，就業展望惡化，多數上班族更預期今年加薪無望，只能自行創造「開源」方式，「兼職」就成為上班族短期間內增加收入的熱門選項。
根據1111人力銀行資料庫數據顯示，2015年12月兼職工作機會數，職缺超過7.5萬筆，與往年相較，今年兼職的職缺數持平，但就業市場的兼職需求量大增，內需消費相關工作仍是兼職市場的主要職缺。
管理講堂／留個缺口 讓員工發揮
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2016-01-05 04:33 經濟日報 張威龍
一位聽眾問一位著名企業家：「請問，你在事業上的成功，最重要的是什麼？」企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是沒有畫圓滿，留下一個缺口。
他說；「你們問我為什麼會有輝煌的業績，道理很簡單，我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。」
留個缺口給他人，並不是說自己的能力不強。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。這才是企業管理用人的最高智慧。
《老子》56章提及：「治人事天莫若嗇。」意謂：治理眾人、有事於天地，最好的辦法莫如農事那樣。只有順應作物生長的規律，不強制它，順從它發展的需要而照顧它、灌溉它、扶助它，這樣作物必然成長得很好，能夠獲得豐收。
因此，管理者帶領眾人欲達成目標，同樣也要遵循這個原則，服從事物和下屬們自身的規律性，才能夠獲得豐碩的成果。
有些企業主管做事喜歡以身作則，總是習慣事必躬親，員工只能當其助手，常常讓自己忙得像無頭蒼蠅。
而有智慧的管理者正好相反，他們清楚了解自己就算能力再強也還是有限的，所以常把一些瑣事交給部屬去做。留個缺口給他人，這是一種管理的智慧，也是一種更高層次上的圓滿。
現今是強調團隊運作的時代，只靠一個人是不可能把公司壯大的，所以要依賴全體員工共同努力，團結合作，借助所有人的智慧和力量才能達成目標，這才是企業經營之道。
事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與願違。久而久之，員工容易形成惰性，責任心降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生厭煩心理，即便工作出現錯誤也不願向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。
為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫得更好。多讓員工參與公司的決策，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的需要。賦予員工更多的責任和權力，他們會取得讓你意想不到的成績。
留了缺口，是讓員工能主動發揮創造性，並不等於主管完全放下責任，仍是需要及時追蹤指導。
因而，現代的管理者都必須重視有效授權的問題，是否成功授權，既決定著企業的興衰成敗，又影響著工作的順利展開。
所以，有效授權勢在必行，管理者要在授權前確認被授權的物件，授權工作的難易程度，把適宜的權利和責任賦予合適的人選。管理者必須視具體情況決定授予的權利大小，能力強的人多授權，讓他多承擔責任，能力弱的人少授權，然後根據經驗再逐漸地增加授權。
管理者也必須深刻了解，授權後的最終責任還是管理者。除了授權賦能外，也要隨時監控並提供適當的協助，使其能順利完成任務。
因此，授權要強調──慎選授權的物件，要授予有意願接受權利的人； 要明確授權的範圍與限制，要根據不同形式、不同任務的性質、不同環境和不同部屬而定；根據不同的情況採取不同的授權。所以，留個缺口，讓下屬去填滿它，才是管理用人的最高智慧。
（作者是和春技術學院行銷流通管理系教授，本專欄每周二刊登）
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曾任群益、日盛、金鼎、富邦等公司的高階主管，吳火生在證券領域寫下斐然的成績，2014年從台新投顧董事長轉任台新投信董事長。
追求穩定長期績效
跨足投顧與投信領域，吳火生認為：「投顧是作研究，和投信相比較為被動，僅須提供主管訊息以因應時勢，並給客戶建議即可；投信則是利潤中心，需要實際操作，即便是主管也要親自與客戶溝通。」
以營利來看，「只要客戶滿意，就能滿足股東利潤，也才能替同仁爭取福利，進而讓同仁為客戶提供更好的服務。」抱持這樣的信念，吳火生以「穩定長期的績效」為首要目標，與員工一起打拚，逐漸拓展市場規模。
吳火生說，目前資產管理規模只有950億元的台新投信，未來三年將迅速壯大，預計每年將以新增150億元為目標，三年後可望突破1,400億元。
落實研究 掌握趨勢
但資產管理規模的擴增，卻不是台新投信的唯一目標，因為規模的大小不是問題，投資人能否獲利才是重點；台新投信期望的是，「加深客戶的口袋深度」，在投資人獲利之餘，更能為台新投信創造優良的聲譽。
如何才能提高投信基金績效和公司的獲利？這是吳火生常被問到的問題，他說：「沒有捷徑，只有一條唯一的路，資產管理的行業，必須要勤快拜訪研究、正派而且穩健的經營。」
吳火生認為，只有非常勤快地拜訪公司、下苦工做好產業研究、專業判斷及掌握投資趨勢，才能使得基金績效與公司獲利，達到長期穩健的好表現。
堅定原則 長抱好股
至於投資方面，吳火生強調，股票投資可說是單純的邏輯，即所謂的低買高賣，最重要的就是如何掌握到相對低檔和相對高檔的時點，但說起來容易，做起來卻是「知易行難」，唯有懂得釋放壓力及能夠跳脫出來的投資人或基金經理人，才能很清楚的及時掌握住波段方向與投資趨勢。
吳火生說，操作股票，最重要的就是要「堅定原則、長抱好股票」；但對沒有時間看盤的投資人，他則是建議，「只要選好基金、定期定額買，絕對可以獲利。」
1961年生、54歲的吳火生說，雖然投信業的壓力很大，但他很開朗、很熱愛他的工作，行情不好、心情低落時，找朋友、同事聊聊天，紓解一下就好了；此外，旅遊也是他的另一種解壓方式，藉由每年大約兩次與家人的國外出遊，均可讓獲得充電後再出發的效果。
產業線上／打造服飾業吳寶春
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2016-01-05 04:33 經濟日報 周韶珍
根據行政院主計總處統計，2005到2014年間，台灣紡織業及成衣服飾業平均薪資成長率分別為1%、0.45%，在亞洲國家偏低，而受到少子化勞動力不足、外籍勞工補充欠缺，使得產業外移影響之下，紡織業每月平均工作時數減3小時，成衣服飾業則減少6小時，也造成台灣紡織成衣業投資停滯，產業同時面臨「供需皆弱」的威脅，以及大環境改變的挑戰。
「女裝訂作師傅」在台灣早期是備受重視的職業，然而隨著產業發展快速，客製化需求逐漸降低，部分師傅因無法順應服裝成衣化趨勢，相繼更換跑道。
接著，工廠為求交貨迅速與大量生產，將服裝製作過程拆解，每人只車縫同一道工段。其次為增加利潤，多承接簡單縫工的polo衫、襯衫、褲子，難度較高品項，如外套、大衣等則移往外地製作，使得老師傅失去傳承，工廠也沒有好的培訓場所，形成技術斷層。
技術斷層的第二個原因是技職教育改變，即便是擁有優良技術的技職競賽生，其目的是透過競賽當作進入大學的墊腳石，但是到了大學，卻因基礎學科能力不足，專業技術又無法深化，造成適應不良，降低自信心與能力。
技術斷層第三個原因是社會價值觀，以版樣師來說，在工作環境或社經地位上，擁有的光環及資源都不如服裝設計師，且台灣成衣廠的工作內容，仍以拆解製作工段作法為主，無法深化在版樣上的技術，加上以論件計酬的薪資計算方式，自然沒有年輕人願意投入。
2015年商業發展研究院承接台北市政府商業處計畫，設立全台第一個服飾產業供應鏈平台，針對台灣新銳設計師自創品牌時，提供新銳設計師版樣師傅及小量代工廠的資訊。
調查發現，很多師傅都已經計畫要退休，但仍有不少師傅對服飾產業仍擁有熱情，願意加入人才資料庫，服飾產業供應鏈的成立，不僅提供版樣師傅一個新的平台，但如何讓新血持續加入，將人才斷層重新作連結，仍須教育、社會、企業及消費者共同努力：
˙從教育端鼓勵：服裝紡織相關學系應增設版樣專門組別，強化版樣技術，並引導學生參與國際技能競賽增加歷練與自信，透過名師出高徒經驗傳承，提升版樣師的社經地位及薪資，相信可逐漸補強人才斷層缺口。
˙從社會端改觀：政府可規劃以表演賽或競賽方式打造樣版界的吳寶春，透過伸展舞台建立自我價值，並藉由媒體宣傳曝光形成好的月暈效應，除提升版樣師社經地位，年輕學子也會願意投入，讓服飾產業供應鏈更活絡。
˙從企業端轉型：國外的知名品牌，不論是CHANEL或是LV，也都有其專業的版樣師團隊，社會企業應培訓高技術及高附加價值人才，並營造對職能師友善的環境，學校、企業與政府三方通盤合作，服飾產業供應鏈人才可再將技術傳承。
˙從消費端教育：由於消費者已被教育成購買快速、便宜、多樣商品為主流，而不去在意商品設計感、獨特性、個性，使得獨立設計師或技藝高超的裁縫師難以生存，在消費端教育民眾也是非常重要的工作。
職場巡禮／薪水少…上班族瘋兼職
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2016-01-05 04:33 經濟日報 何秀玲
根據主計處公布資料顯示，全台883萬就業受雇者2015年平均薪水3.65萬元，較2014年微增514元，有高達三成八的上班族每月領不到3萬元；2015年11月失業率為3.9%，較10月上升0.01個百分點，已連續兩個月不降反升，近7年來首見，兼職也成為上班族增加收入的優先選擇。
根據1111人力銀行調查顯示，高達八成五的受訪者在近三個月感到經濟拮据、手頭吃緊，其中更包含4.7%上班族直言，因年節將至，經濟特別困頓，上班族感到經濟拮据的主因以入不敷出，等發年終獎金；以及籌備紅包錢，和被裁員、放無薪假、收入減少等原因有關。
1111人力銀行副總經理何啟聖表示，景氣不佳，薪資成長有限，無薪假及裁員危機四伏，加上年前花費增加，對長期低薪的上班族而言，無疑是雪上加霜、苦不堪言。隨著油價高漲而持續攀升的物價，未能隨著近期下跌的油價而降低，上班族只能大嘆物價「回不去」。
日前中研院預估明年經濟成長率僅1.74%，出口仍然疲弱，就業展望惡化，多數上班族更預期今年加薪無望，只能自行創造「開源」方式，「兼職」就成為上班族短期間內增加收入的熱門選項。
根據1111人力銀行資料庫數據顯示，2015年12月兼職工作機會數，職缺超過7.5萬筆，與往年相較，今年兼職的職缺數持平，但就業市場的兼職需求量大增，內需消費相關工作仍是兼職市場的主要職缺。
管理講堂／留個缺口 讓員工發揮
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2016-01-05 04:33 經濟日報 張威龍
一位聽眾問一位著名企業家：「請問，你在事業上的成功，最重要的是什麼？」企業家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是沒有畫圓滿，留下一個缺口。
他說；「你們問我為什麼會有輝煌的業績，道理很簡單，我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。」
留個缺口給他人，並不是說自己的能力不強。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫。這才是企業管理用人的最高智慧。
《老子》56章提及：「治人事天莫若嗇。」意謂：治理眾人、有事於天地，最好的辦法莫如農事那樣。只有順應作物生長的規律，不強制它，順從它發展的需要而照顧它、灌溉它、扶助它，這樣作物必然成長得很好，能夠獲得豐收。
因此，管理者帶領眾人欲達成目標，同樣也要遵循這個原則，服從事物和下屬們自身的規律性，才能夠獲得豐碩的成果。
有些企業主管做事喜歡以身作則，總是習慣事必躬親，員工只能當其助手，常常讓自己忙得像無頭蒼蠅。
而有智慧的管理者正好相反，他們清楚了解自己就算能力再強也還是有限的，所以常把一些瑣事交給部屬去做。留個缺口給他人，這是一種管理的智慧，也是一種更高層次上的圓滿。
現今是強調團隊運作的時代，只靠一個人是不可能把公司壯大的，所以要依賴全體員工共同努力，團結合作，借助所有人的智慧和力量才能達成目標，這才是企業經營之道。
事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與願違。久而久之，員工容易形成惰性，責任心降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生厭煩心理，即便工作出現錯誤也不願向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。
為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫得更好。多讓員工參與公司的決策，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的需要。賦予員工更多的責任和權力，他們會取得讓你意想不到的成績。
留了缺口，是讓員工能主動發揮創造性，並不等於主管完全放下責任，仍是需要及時追蹤指導。
因而，現代的管理者都必須重視有效授權的問題，是否成功授權，既決定著企業的興衰成敗，又影響著工作的順利展開。
所以，有效授權勢在必行，管理者要在授權前確認被授權的物件，授權工作的難易程度，把適宜的權利和責任賦予合適的人選。管理者必須視具體情況決定授予的權利大小，能力強的人多授權，讓他多承擔責任，能力弱的人少授權，然後根據經驗再逐漸地增加授權。
管理者也必須深刻了解，授權後的最終責任還是管理者。除了授權賦能外，也要隨時監控並提供適當的協助，使其能順利完成任務。
因此，授權要強調──慎選授權的物件，要授予有意願接受權利的人； 要明確授權的範圍與限制，要根據不同形式、不同任務的性質、不同環境和不同部屬而定；根據不同的情況採取不同的授權。所以，留個缺口，讓下屬去填滿它，才是管理用人的最高智慧。
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