策略行銷／林曉同…兩岸布局 用珠寶說故事
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2016-05-17 04:10 經濟日報 李珣瑛
林曉同在珠寶設計這條路上，堅守不隨波逐流、不放棄的「二不」政策，走出自己的路。 林曉同／提供
分享頂著首位獲得發明獎的在地珠寶設計師光環，林曉同創立同名品牌已逾15年，他一路堅持走珠寶設計是有溫度的「幸福」創造者路線。2015年下半年，林曉同珠寶首度跨海布局，第一站就進軍珠寶重鎮香港，接下來再成功拓展蘇州市場，短短數個月的時間，就締造業績年增二成佳績。
人文商品 搶進上海灘
2016年，林曉同給自己的目標是要登陸上海灘。接下來，2020年他則以走出兩岸、跨足歐美市場，站上國際珠寶舞台為目標。
新竹市是全台灣出生率最高的城市，不少新人在選購訂情物時，捨棄國際鑽飾名品，卻相中林曉同訴求的：有人情、文化、故事、和記憶的「人文珠寶」。
有感於這一份深情相遇的呼喚，擅長詮釋各種愛之情懷的林曉同珠寶，在4月天以全新形象進駐風城，化身「愛的素描師」。於是，新竹大遠百2樓的專櫃，在巧妙運用光影及線條交錯的裝點下，開始與集人文與科技於一身的新竹對話。這與林曉同在台北誠品松菸店的「生活珠寶劇場」，呈現完全不同的風貌。
拓展據點 跟著誠品走
林曉同娓娓道來他創作品牌的態度是：「相信人的與眾不同」，並且「堅持做有溫度的事」。2000年自創品牌後，15年來在台灣布局六家店，延續以「生活．自在」的一貫主軸。2015年底，再以「故事．情感」成功擄獲香港市場人心；而蘇州店的「人文．陪伴」訴求，半年來供不應求的熱況依舊。
一年內快速要在對岸設立三個據點。林曉同表示，為降低海外市場布局的風險，不論是香港、蘇州都是採隨著誠品拓展據點的腳步。除了香港與蘇州之外，今年底將登陸上海灘，也是進駐誠品上海中心的52樓，並以「旅行．探索」做為林曉同珠寶與上海人「接地氣」的主軸。
林曉同認為，珠寶並非生活的必需品，但往往能記錄人生最溫暖、感動的陪伴時刻。即使在多年後配戴起這枚珠寶，便能喚起令人幸福的記憶，再度憶起選購時的初衷與情感的溫度。
獲設計大獎 擁八專利
1990年開始從事珠寶設計的林曉同，2002年得到義大利珠寶The Gold Virtuosi International Jewelry Award設計大獎，是首位也是唯一獲得此殊榮的華人珠寶設計師。2013年得到經濟部專利局國家發明創作獎，也開創珠寶設計師的首例，迄今累計取得八項專利，紀錄傲人。
林曉同說，在珠寶設計這條路上，他有自己的「二不」政策，就是堅守：「不隨波逐流、不放棄」。也因為如此，他為自己訂下了要在世界的每個都會城市，呈現品牌作品的目標。也就是於 2020年時，林曉同珠寶要在立足兩岸的基礎上，大步邁向紐約、倫敦及歐陸的都會，讓即使成長於不同文化背景的人，都能從他的設計中觸摸到各種愛的溫度。
管理講堂／異中求同 化解矛盾
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張威龍
睽卦，上火下澤，水上有火，故睽，水火相處，象徵運作過程中所有矛盾的事物。其實，矛盾自始至終都存在於各種事物。
例如，顧客與企業的矛盾，顧客要品質好價格低，而企業則要價格高成本低。故管理者必須了解各類矛盾現象存在的事實，除了要處理矛盾外有時也要製造矛盾。
因為，矛盾是推動事物發展的重要內因，有矛盾是事物的常態，沒有矛盾則是不正常的狀態。
天地有矛盾才能妙育萬物，男女不同卻能創造生命，萬物相睽違卻能化育天地，事物雖對立依然能處在平衡之中。
對立而平衡，平衡而對立，是事物發展的兩面。看到對立，看到矛盾睽違則尋求平衡，尋求事同志通，在平衡和諧時，又必須看到事物在發展中潛藏的矛盾，睽違對立。
有智的管理者不會因對立而生憂心，不為平衡而生驕心，處睽思通，處順思逆。
睽卦可提供管理者處在詭譎多變內外環境中，學習處理各種矛盾的對立與平衡的參考。
初九，悔亡，喪馬勿逐，自復，見惡人，無咎。
指年輕同事，難免心浮氣躁，有時會做出不合宜的事情，但只要控制得宜，就不會有後悔的事發生。
此爻表示企業中各種人都有，老中青或資深資淺或專業背景有差異，管理者能異中求同，寬大包容，在危難中才會得到意外的幫助。
九二，遇主于巷，無咎。
此爻表示管理者有時要隨機應變，但不要透過正式手段，而是盡量以非正式方式相互溝通，只要能主動積極的異中求同，就會化險為夷。
六三，見輿曳，其牛掣（音澈），其人天且劓（音義），無初有終。
此爻表示中階主管常夾在陽剛與陰柔相互對立之間，有如處在員工相互排斥、上下背離的局面，業務無法順利推展，此時就要經由不斷溝通，在異中求同，最後還是會解決目前的困頓。
九四，睽孤，遇元夫，交孚，厲無咎。
此爻表示高級主管有時會陷入孤立無援的局面，但若能改變自己的執著，謙虛處下，在部屬中找出有能力且正直的同仁，以真心相待，即使再困難也會過關的。
六五，悔亡，厥宗噬膚，往何咎。
此爻表示高層主管身邊，總會有陰柔不正的小人，從中間阻礙事務，讓企業漸漸喪失競爭力。
此時有賴高級主管以智慧排除此事，與老闆配合，勇敢前進，就不會有咎。
上九，睽孤，見豕（音始）負塗，載鬼一車。
此爻表示，若高階主管剛愎自用，猜疑心重，聽不進不同意見，以致孤立。使得部屬無法發揮，就像陷在泥潭中一樣，全是汙泥無法動彈。
猜疑是企業中的大忌，管理者要想在異中求同，必須消除內部間的猜疑，就如古云「疑人不用，用人不疑」的道理。
總之，睽卦主要在提供離與合、異與同的處理法則。例如，在企業中，上下級或同仁中出現相反意見時，正如睽卦所示，此時不可用強硬手段硬要一方服從，應該要從小事上去進行，則會吉祥。
人與人間本來就有許多相異的觀點，企業內部也是如此，但重要的是要異中求同，將相互間的不同看法減到最低，建立共識，才能結合力量，創造競爭力。
（作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長，本專欄每周二刊登）
品牌策略／施耐德攻智慧聯網 找到新舞台
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張義宮
全球工廠和製造業正面臨全新變革，而物聯網高度連結性將改變既有生活模式。全球能效管理和自動化領域大廠施耐德電機啟動全球品牌策略，台灣市場專攻新政府五大領域的智慧機械、亞洲矽谷，導入全球第一大的圖控來台，連結運營技術（OT）與資訊技術（IT），協助客戶在互聯互通時代轉型。
台灣施耐德電機總裁孫基康表示，新的品牌策略以改變能源使用模式、優化工業自動化架構、支援更適商業決策及翻轉生活體驗為願景。
施耐德是國際機電大廠，也是低壓、高壓配電系統的全球第一大廠，2014年銷售額達250億歐元、2015達270億歐元（約新台幣9,450億元）創下新高。台灣據點去年業績也同步成長，今年將聚焦新政府要發展的五大領域。
孫基康指出，在新政府的五大領域中，公司在智慧機械領域著墨最深，將導入全球最有競爭力的圖控來台，協助往來台灣客戶機台升級。
在亞洲矽谷方面，孫基康說施耐德將在大數據、工廠自動化協助台商，也是台灣據點今年業績成長的動能。而因應業務增，施耐德在人才育成方面也加強投人，售後服務人員倍增。
他表示，全球品牌的四大主軸為高效、互聯互通、永續性、安全與可靠，以全面即時的智慧運營技術，協助客戶實現業務組織於互聯互通時代轉型。
為擴大智慧運營技術，強化物聯網互聯互通目標，施耐德加入工業網際網路聯盟成為指導委員之一，與美國電信商AT&T、思科、奇異、IBM以及Intel共同制定產業規範，建立物聯網發展架構，並拓展全球工業物聯網的技術及應用。孫基康表示，探求物聯網中實現更佳智慧化的應用，也是施耐德得以發揮創新能力的舞台。
薪火新苗／TutorABC打破框架 建雲端學習平台
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2016-05-17 04:10 經濟日報 朱永光
互聯網強大的驅動力，不僅促進各行各業優化效率、創造價值，也催生新經濟的誕生。互聯網+零售，讓電子商務蓬勃發展；互聯網+醫療，使穿戴智能裝備推陳出新，而互聯網+教育，會出現什麼樣貌？「TutorABC」就是最好的典範。
相信「Internet 就是為了教育而設計的」，「TutorABC」創辦團隊發跡於矽谷，在十多年前即預見線上學習趨勢，大膽創新地以網路雲端科技結合教育、打破傳統學習框架，推動線上英文教學服務。不同於其他線上課程影片，「TutorABC」堅持保留教學中師生互動的本質，全年365天、24小時隨時隨地與專業的外籍英語老師即時視訊學習。
成立之初便投入龐大的研發費用，「TutorABC」自行開發系統與應用軟體，將前後端的服務、上課流程以不落地的原則在線上完美串接。
學員先設定其偏好興趣、工作範疇、語言能力等條件，並選擇想要學習的課程主題、時間及地點，利用數據分析技術，由系統主動配對符合條件的老師與教材，打造個人專屬的學習服務。
每次課後會再依學員的評鑑內容，記錄學習成效與回饋意見，經過數堂課後，系統便能完全掌握學員的使用習慣及學習進度，精準安排課程、提升學習效率。
同時，公司也設有猶如「機場塔台」的全球監控中心，掌握課程進行時的通訊品質。透過雲端科技的監控畫面，可以清楚看到正在進行中的所有課程和每間虛擬教室，若老師與學生上課時遇到任何技術或通訊問題，監控中心的技術人員就能立即透過遠端操控協助排除問題。
「TutorABC」完整的線上學習模式和技術支援平台，高高築起競爭門檻，穩居產業龍頭地位，目前擁有來自全球超過60個國家、80個城市，近5,000名專業認證的外籍顧問在線上教學。
隨著共享經濟的概念席捲全球，TutorABC董事長楊正大認為「隨選專家」 (Expert on Demand) 的時代已經來臨，除了英語教學，也進一步擴大服務範疇，舉凡財金、法律、廚藝、運動，有所專長的達人都可上線即時分享豐富知識與技能，多元的互動課程完全不受時空的限制。
經營團隊由一群具前瞻思維及執行力的跨界人才組成，夾帶著強大的技術優勢，成功建立雲端商業模式。面對全球爆發力十足的互聯網教育市場，另發展出TutorABCJr、vipabc、vipabc青少年及專門教授華語的TutorMing等四個品牌。最新研發的「Tutor Glass 實境教學」，更將穿戴式科技應用至線上教育，徹底顛覆人們對學習的想像，並重新定義了未來的學習面貌。
公司於2014年獲阿里巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創投和日本軟銀SBI集團投資1億美元之後，2015年再度獲得2億美元的C輪融資，投資方包括新加坡主權基金 GIC、俄中投資基金、高盛銀行等國際知名機構，金額創下全球教育科技公司的新紀錄，市值估計超過10億美元。
拜科技發展之賜，互聯網與教育的碰撞結合，打破了時間與地域的侷限，消弭了虛擬和現實的阻隔，創造出一種新型態、碎片化的學習模式，讓學習不止於教室，而課程內容也更多元、個人化，除了提高學習的動力與效率，更平衡了教學資源分配不均的現況。
「TutorABC」破壞式的創新，讓教育學習產業從封閉走向開放，造成的影響力有目共睹，獲得資本市場的青睞，實至名歸！
（作者是美商中經合集團董事總經理，Start Up Taiwan 發起人，本專欄隔周二刊登）
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2016-05-17 04:10 經濟日報 李珣瑛
林曉同在珠寶設計這條路上，堅守不隨波逐流、不放棄的「二不」政策，走出自己的路。 林曉同／提供
分享頂著首位獲得發明獎的在地珠寶設計師光環，林曉同創立同名品牌已逾15年，他一路堅持走珠寶設計是有溫度的「幸福」創造者路線。2015年下半年，林曉同珠寶首度跨海布局，第一站就進軍珠寶重鎮香港，接下來再成功拓展蘇州市場，短短數個月的時間，就締造業績年增二成佳績。
人文商品 搶進上海灘
2016年，林曉同給自己的目標是要登陸上海灘。接下來，2020年他則以走出兩岸、跨足歐美市場，站上國際珠寶舞台為目標。
新竹市是全台灣出生率最高的城市，不少新人在選購訂情物時，捨棄國際鑽飾名品，卻相中林曉同訴求的：有人情、文化、故事、和記憶的「人文珠寶」。
有感於這一份深情相遇的呼喚，擅長詮釋各種愛之情懷的林曉同珠寶，在4月天以全新形象進駐風城，化身「愛的素描師」。於是，新竹大遠百2樓的專櫃，在巧妙運用光影及線條交錯的裝點下，開始與集人文與科技於一身的新竹對話。這與林曉同在台北誠品松菸店的「生活珠寶劇場」，呈現完全不同的風貌。
拓展據點 跟著誠品走
林曉同娓娓道來他創作品牌的態度是：「相信人的與眾不同」，並且「堅持做有溫度的事」。2000年自創品牌後，15年來在台灣布局六家店，延續以「生活．自在」的一貫主軸。2015年底，再以「故事．情感」成功擄獲香港市場人心；而蘇州店的「人文．陪伴」訴求，半年來供不應求的熱況依舊。
一年內快速要在對岸設立三個據點。林曉同表示，為降低海外市場布局的風險，不論是香港、蘇州都是採隨著誠品拓展據點的腳步。除了香港與蘇州之外，今年底將登陸上海灘，也是進駐誠品上海中心的52樓，並以「旅行．探索」做為林曉同珠寶與上海人「接地氣」的主軸。
林曉同認為，珠寶並非生活的必需品，但往往能記錄人生最溫暖、感動的陪伴時刻。即使在多年後配戴起這枚珠寶，便能喚起令人幸福的記憶，再度憶起選購時的初衷與情感的溫度。
獲設計大獎 擁八專利
1990年開始從事珠寶設計的林曉同，2002年得到義大利珠寶The Gold Virtuosi International Jewelry Award設計大獎，是首位也是唯一獲得此殊榮的華人珠寶設計師。2013年得到經濟部專利局國家發明創作獎，也開創珠寶設計師的首例，迄今累計取得八項專利，紀錄傲人。
林曉同說，在珠寶設計這條路上，他有自己的「二不」政策，就是堅守：「不隨波逐流、不放棄」。也因為如此，他為自己訂下了要在世界的每個都會城市，呈現品牌作品的目標。也就是於 2020年時，林曉同珠寶要在立足兩岸的基礎上，大步邁向紐約、倫敦及歐陸的都會，讓即使成長於不同文化背景的人，都能從他的設計中觸摸到各種愛的溫度。
管理講堂／異中求同 化解矛盾
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張威龍
睽卦，上火下澤，水上有火，故睽，水火相處，象徵運作過程中所有矛盾的事物。其實，矛盾自始至終都存在於各種事物。
例如，顧客與企業的矛盾，顧客要品質好價格低，而企業則要價格高成本低。故管理者必須了解各類矛盾現象存在的事實，除了要處理矛盾外有時也要製造矛盾。
因為，矛盾是推動事物發展的重要內因，有矛盾是事物的常態，沒有矛盾則是不正常的狀態。
天地有矛盾才能妙育萬物，男女不同卻能創造生命，萬物相睽違卻能化育天地，事物雖對立依然能處在平衡之中。
對立而平衡，平衡而對立，是事物發展的兩面。看到對立，看到矛盾睽違則尋求平衡，尋求事同志通，在平衡和諧時，又必須看到事物在發展中潛藏的矛盾，睽違對立。
有智的管理者不會因對立而生憂心，不為平衡而生驕心，處睽思通，處順思逆。
睽卦可提供管理者處在詭譎多變內外環境中，學習處理各種矛盾的對立與平衡的參考。
初九，悔亡，喪馬勿逐，自復，見惡人，無咎。
指年輕同事，難免心浮氣躁，有時會做出不合宜的事情，但只要控制得宜，就不會有後悔的事發生。
此爻表示企業中各種人都有，老中青或資深資淺或專業背景有差異，管理者能異中求同，寬大包容，在危難中才會得到意外的幫助。
九二，遇主于巷，無咎。
此爻表示管理者有時要隨機應變，但不要透過正式手段，而是盡量以非正式方式相互溝通，只要能主動積極的異中求同，就會化險為夷。
六三，見輿曳，其牛掣（音澈），其人天且劓（音義），無初有終。
此爻表示中階主管常夾在陽剛與陰柔相互對立之間，有如處在員工相互排斥、上下背離的局面，業務無法順利推展，此時就要經由不斷溝通，在異中求同，最後還是會解決目前的困頓。
九四，睽孤，遇元夫，交孚，厲無咎。
此爻表示高級主管有時會陷入孤立無援的局面，但若能改變自己的執著，謙虛處下，在部屬中找出有能力且正直的同仁，以真心相待，即使再困難也會過關的。
六五，悔亡，厥宗噬膚，往何咎。
此爻表示高層主管身邊，總會有陰柔不正的小人，從中間阻礙事務，讓企業漸漸喪失競爭力。
此時有賴高級主管以智慧排除此事，與老闆配合，勇敢前進，就不會有咎。
上九，睽孤，見豕（音始）負塗，載鬼一車。
此爻表示，若高階主管剛愎自用，猜疑心重，聽不進不同意見，以致孤立。使得部屬無法發揮，就像陷在泥潭中一樣，全是汙泥無法動彈。
猜疑是企業中的大忌，管理者要想在異中求同，必須消除內部間的猜疑，就如古云「疑人不用，用人不疑」的道理。
總之，睽卦主要在提供離與合、異與同的處理法則。例如，在企業中，上下級或同仁中出現相反意見時，正如睽卦所示，此時不可用強硬手段硬要一方服從，應該要從小事上去進行，則會吉祥。
人與人間本來就有許多相異的觀點，企業內部也是如此，但重要的是要異中求同，將相互間的不同看法減到最低，建立共識，才能結合力量，創造競爭力。
（作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長，本專欄每周二刊登）
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張義宮
全球工廠和製造業正面臨全新變革，而物聯網高度連結性將改變既有生活模式。全球能效管理和自動化領域大廠施耐德電機啟動全球品牌策略，台灣市場專攻新政府五大領域的智慧機械、亞洲矽谷，導入全球第一大的圖控來台，連結運營技術（OT）與資訊技術（IT），協助客戶在互聯互通時代轉型。
台灣施耐德電機總裁孫基康表示，新的品牌策略以改變能源使用模式、優化工業自動化架構、支援更適商業決策及翻轉生活體驗為願景。
施耐德是國際機電大廠，也是低壓、高壓配電系統的全球第一大廠，2014年銷售額達250億歐元、2015達270億歐元（約新台幣9,450億元）創下新高。台灣據點去年業績也同步成長，今年將聚焦新政府要發展的五大領域。
孫基康指出，在新政府的五大領域中，公司在智慧機械領域著墨最深，將導入全球最有競爭力的圖控來台，協助往來台灣客戶機台升級。
在亞洲矽谷方面，孫基康說施耐德將在大數據、工廠自動化協助台商，也是台灣據點今年業績成長的動能。而因應業務增，施耐德在人才育成方面也加強投人，售後服務人員倍增。
他表示，全球品牌的四大主軸為高效、互聯互通、永續性、安全與可靠，以全面即時的智慧運營技術，協助客戶實現業務組織於互聯互通時代轉型。
為擴大智慧運營技術，強化物聯網互聯互通目標，施耐德加入工業網際網路聯盟成為指導委員之一，與美國電信商AT&T、思科、奇異、IBM以及Intel共同制定產業規範，建立物聯網發展架構，並拓展全球工業物聯網的技術及應用。孫基康表示，探求物聯網中實現更佳智慧化的應用，也是施耐德得以發揮創新能力的舞台。
薪火新苗／TutorABC打破框架 建雲端學習平台
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互聯網強大的驅動力，不僅促進各行各業優化效率、創造價值，也催生新經濟的誕生。互聯網+零售，讓電子商務蓬勃發展；互聯網+醫療，使穿戴智能裝備推陳出新，而互聯網+教育，會出現什麼樣貌？「TutorABC」就是最好的典範。
相信「Internet 就是為了教育而設計的」，「TutorABC」創辦團隊發跡於矽谷，在十多年前即預見線上學習趨勢，大膽創新地以網路雲端科技結合教育、打破傳統學習框架，推動線上英文教學服務。不同於其他線上課程影片，「TutorABC」堅持保留教學中師生互動的本質，全年365天、24小時隨時隨地與專業的外籍英語老師即時視訊學習。
成立之初便投入龐大的研發費用，「TutorABC」自行開發系統與應用軟體，將前後端的服務、上課流程以不落地的原則在線上完美串接。
學員先設定其偏好興趣、工作範疇、語言能力等條件，並選擇想要學習的課程主題、時間及地點，利用數據分析技術，由系統主動配對符合條件的老師與教材，打造個人專屬的學習服務。
每次課後會再依學員的評鑑內容，記錄學習成效與回饋意見，經過數堂課後，系統便能完全掌握學員的使用習慣及學習進度，精準安排課程、提升學習效率。
同時，公司也設有猶如「機場塔台」的全球監控中心，掌握課程進行時的通訊品質。透過雲端科技的監控畫面，可以清楚看到正在進行中的所有課程和每間虛擬教室，若老師與學生上課時遇到任何技術或通訊問題，監控中心的技術人員就能立即透過遠端操控協助排除問題。
「TutorABC」完整的線上學習模式和技術支援平台，高高築起競爭門檻，穩居產業龍頭地位，目前擁有來自全球超過60個國家、80個城市，近5,000名專業認證的外籍顧問在線上教學。
隨著共享經濟的概念席捲全球，TutorABC董事長楊正大認為「隨選專家」 (Expert on Demand) 的時代已經來臨，除了英語教學，也進一步擴大服務範疇，舉凡財金、法律、廚藝、運動，有所專長的達人都可上線即時分享豐富知識與技能，多元的互動課程完全不受時空的限制。
經營團隊由一群具前瞻思維及執行力的跨界人才組成，夾帶著強大的技術優勢，成功建立雲端商業模式。面對全球爆發力十足的互聯網教育市場，另發展出TutorABCJr、vipabc、vipabc青少年及專門教授華語的TutorMing等四個品牌。最新研發的「Tutor Glass 實境教學」，更將穿戴式科技應用至線上教育，徹底顛覆人們對學習的想像，並重新定義了未來的學習面貌。
公司於2014年獲阿里巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創投和日本軟銀SBI集團投資1億美元之後，2015年再度獲得2億美元的C輪融資，投資方包括新加坡主權基金 GIC、俄中投資基金、高盛銀行等國際知名機構，金額創下全球教育科技公司的新紀錄，市值估計超過10億美元。
拜科技發展之賜，互聯網與教育的碰撞結合，打破了時間與地域的侷限，消弭了虛擬和現實的阻隔，創造出一種新型態、碎片化的學習模式，讓學習不止於教室，而課程內容也更多元、個人化，除了提高學習的動力與效率，更平衡了教學資源分配不均的現況。
「TutorABC」破壞式的創新，讓教育學習產業從封閉走向開放，造成的影響力有目共睹，獲得資本市場的青睞，實至名歸！
（作者是美商中經合集團董事總經理，Start Up Taiwan 發起人，本專欄隔周二刊登）
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