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策略行銷/林曉同…兩岸布局 用珠寶說故事
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2016-05-17 04:10 經濟日報 李珣瑛


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林曉同在珠寶設計這條路上,堅守不隨波逐流、不放棄的「二不」政策,走出自己的路。 林曉同/提供
分享頂著首位獲得發明獎的在地珠寶設計師光環,林曉同創立同名品牌已逾15年,他一路堅持走珠寶設計是有溫度的「幸福」創造者路線。2015年下半年,林曉同珠寶首度跨海布局,第一站就進軍珠寶重鎮香港,接下來再成功拓展蘇州市場,短短數個月的時間,就締造業績年增二成佳績。
人文商品 搶進上海灘

2016年,林曉同給自己的目標是要登陸上海灘。接下來,2020年他則以走出兩岸、跨足歐美市場,站上國際珠寶舞台為目標。

新竹市是全台灣出生率最高的城市,不少新人在選購訂情物時,捨棄國際鑽飾名品,卻相中林曉同訴求的:有人情、文化、故事、和記憶的「人文珠寶」。

有感於這一份深情相遇的呼喚,擅長詮釋各種愛之情懷的林曉同珠寶,在4月天以全新形象進駐風城,化身「愛的素描師」。於是,新竹大遠百2樓的專櫃,在巧妙運用光影及線條交錯的裝點下,開始與集人文與科技於一身的新竹對話。這與林曉同在台北誠品松菸店的「生活珠寶劇場」,呈現完全不同的風貌。

拓展據點 跟著誠品走

林曉同娓娓道來他創作品牌的態度是:「相信人的與眾不同」,並且「堅持做有溫度的事」。2000年自創品牌後,15年來在台灣布局六家店,延續以「生活.自在」的一貫主軸。2015年底,再以「故事.情感」成功擄獲香港市場人心;而蘇州店的「人文.陪伴」訴求,半年來供不應求的熱況依舊。

一年內快速要在對岸設立三個據點。林曉同表示,為降低海外市場布局的風險,不論是香港、蘇州都是採隨著誠品拓展據點的腳步。除了香港與蘇州之外,今年底將登陸上海灘,也是進駐誠品上海中心的52樓,並以「旅行.探索」做為林曉同珠寶與上海人「接地氣」的主軸。

林曉同認為,珠寶並非生活的必需品,但往往能記錄人生最溫暖、感動的陪伴時刻。即使在多年後配戴起這枚珠寶,便能喚起令人幸福的記憶,再度憶起選購時的初衷與情感的溫度。

獲設計大獎 擁八專利

1990年開始從事珠寶設計的林曉同,2002年得到義大利珠寶The Gold Virtuosi International Jewelry Award設計大獎,是首位也是唯一獲得此殊榮的華人珠寶設計師。2013年得到經濟部專利局國家發明創作獎,也開創珠寶設計師的首例,迄今累計取得八項專利,紀錄傲人。

林曉同說,在珠寶設計這條路上,他有自己的「二不」政策,就是堅守:「不隨波逐流、不放棄」。也因為如此,他為自己訂下了要在世界的每個都會城市,呈現品牌作品的目標。也就是於 2020年時,林曉同珠寶要在立足兩岸的基礎上,大步邁向紐約、倫敦及歐陸的都會,讓即使成長於不同文化背景的人,都能從他的設計中觸摸到各種愛的溫度。


管理講堂/異中求同 化解矛盾
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張威龍


睽卦,上火下澤,水上有火,故睽,水火相處,象徵運作過程中所有矛盾的事物。其實,矛盾自始至終都存在於各種事物。

例如,顧客與企業的矛盾,顧客要品質好價格低,而企業則要價格高成本低。故管理者必須了解各類矛盾現象存在的事實,除了要處理矛盾外有時也要製造矛盾。

因為,矛盾是推動事物發展的重要內因,有矛盾是事物的常態,沒有矛盾則是不正常的狀態。

天地有矛盾才能妙育萬物,男女不同卻能創造生命,萬物相睽違卻能化育天地,事物雖對立依然能處在平衡之中。

對立而平衡,平衡而對立,是事物發展的兩面。看到對立,看到矛盾睽違則尋求平衡,尋求事同志通,在平衡和諧時,又必須看到事物在發展中潛藏的矛盾,睽違對立。

有智的管理者不會因對立而生憂心,不為平衡而生驕心,處睽思通,處順思逆。

睽卦可提供管理者處在詭譎多變內外環境中,學習處理各種矛盾的對立與平衡的參考。

初九,悔亡,喪馬勿逐,自復,見惡人,無咎。

指年輕同事,難免心浮氣躁,有時會做出不合宜的事情,但只要控制得宜,就不會有後悔的事發生。

此爻表示企業中各種人都有,老中青或資深資淺或專業背景有差異,管理者能異中求同,寬大包容,在危難中才會得到意外的幫助。

九二,遇主于巷,無咎。

此爻表示管理者有時要隨機應變,但不要透過正式手段,而是盡量以非正式方式相互溝通,只要能主動積極的異中求同,就會化險為夷。

六三,見輿曳,其牛掣(音澈),其人天且劓(音義),無初有終。

此爻表示中階主管常夾在陽剛與陰柔相互對立之間,有如處在員工相互排斥、上下背離的局面,業務無法順利推展,此時就要經由不斷溝通,在異中求同,最後還是會解決目前的困頓。

九四,睽孤,遇元夫,交孚,厲無咎。

此爻表示高級主管有時會陷入孤立無援的局面,但若能改變自己的執著,謙虛處下,在部屬中找出有能力且正直的同仁,以真心相待,即使再困難也會過關的。

六五,悔亡,厥宗噬膚,往何咎。

此爻表示高層主管身邊,總會有陰柔不正的小人,從中間阻礙事務,讓企業漸漸喪失競爭力。

此時有賴高級主管以智慧排除此事,與老闆配合,勇敢前進,就不會有咎。

上九,睽孤,見豕(音始)負塗,載鬼一車。

此爻表示,若高階主管剛愎自用,猜疑心重,聽不進不同意見,以致孤立。使得部屬無法發揮,就像陷在泥潭中一樣,全是汙泥無法動彈。

猜疑是企業中的大忌,管理者要想在異中求同,必須消除內部間的猜疑,就如古云「疑人不用,用人不疑」的道理。

總之,睽卦主要在提供離與合、異與同的處理法則。例如,在企業中,上下級或同仁中出現相反意見時,正如睽卦所示,此時不可用強硬手段硬要一方服從,應該要從小事上去進行,則會吉祥。

人與人間本來就有許多相異的觀點,企業內部也是如此,但重要的是要異中求同,將相互間的不同看法減到最低,建立共識,才能結合力量,創造競爭力。

(作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長,本專欄每周二刊登)

品牌策略/施耐德攻智慧聯網 找到新舞台
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2016-05-17 04:10 經濟日報 張義宮


全球工廠和製造業正面臨全新變革,而物聯網高度連結性將改變既有生活模式。全球能效管理和自動化領域大廠施耐德電機啟動全球品牌策略,台灣市場專攻新政府五大領域的智慧機械、亞洲矽谷,導入全球第一大的圖控來台,連結運營技術(OT)與資訊技術(IT),協助客戶在互聯互通時代轉型。

台灣施耐德電機總裁孫基康表示,新的品牌策略以改變能源使用模式、優化工業自動化架構、支援更適商業決策及翻轉生活體驗為願景。

施耐德是國際機電大廠,也是低壓、高壓配電系統的全球第一大廠,2014年銷售額達250億歐元、2015達270億歐元(約新台幣9,450億元)創下新高。台灣據點去年業績也同步成長,今年將聚焦新政府要發展的五大領域。

孫基康指出,在新政府的五大領域中,公司在智慧機械領域著墨最深,將導入全球最有競爭力的圖控來台,協助往來台灣客戶機台升級。

在亞洲矽谷方面,孫基康說施耐德將在大數據、工廠自動化協助台商,也是台灣據點今年業績成長的動能。而因應業務增,施耐德在人才育成方面也加強投人,售後服務人員倍增。

他表示,全球品牌的四大主軸為高效、互聯互通、永續性、安全與可靠,以全面即時的智慧運營技術,協助客戶實現業務組織於互聯互通時代轉型。

為擴大智慧運營技術,強化物聯網互聯互通目標,施耐德加入工業網際網路聯盟成為指導委員之一,與美國電信商AT&T、思科、奇異、IBM以及Intel共同制定產業規範,建立物聯網發展架構,並拓展全球工業物聯網的技術及應用。孫基康表示,探求物聯網中實現更佳智慧化的應用,也是施耐德得以發揮創新能力的舞台。

薪火新苗/TutorABC打破框架 建雲端學習平台
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2016-05-17 04:10 經濟日報 朱永光


互聯網強大的驅動力,不僅促進各行各業優化效率、創造價值,也催生新經濟的誕生。互聯網+零售,讓電子商務蓬勃發展;互聯網+醫療,使穿戴智能裝備推陳出新,而互聯網+教育,會出現什麼樣貌?「TutorABC」就是最好的典範。

相信「Internet 就是為了教育而設計的」,「TutorABC」創辦團隊發跡於矽谷,在十多年前即預見線上學習趨勢,大膽創新地以網路雲端科技結合教育、打破傳統學習框架,推動線上英文教學服務。不同於其他線上課程影片,「TutorABC」堅持保留教學中師生互動的本質,全年365天、24小時隨時隨地與專業的外籍英語老師即時視訊學習。

成立之初便投入龐大的研發費用,「TutorABC」自行開發系統與應用軟體,將前後端的服務、上課流程以不落地的原則在線上完美串接。

學員先設定其偏好興趣、工作範疇、語言能力等條件,並選擇想要學習的課程主題、時間及地點,利用數據分析技術,由系統主動配對符合條件的老師與教材,打造個人專屬的學習服務。

每次課後會再依學員的評鑑內容,記錄學習成效與回饋意見,經過數堂課後,系統便能完全掌握學員的使用習慣及學習進度,精準安排課程、提升學習效率。

同時,公司也設有猶如「機場塔台」的全球監控中心,掌握課程進行時的通訊品質。透過雲端科技的監控畫面,可以清楚看到正在進行中的所有課程和每間虛擬教室,若老師與學生上課時遇到任何技術或通訊問題,監控中心的技術人員就能立即透過遠端操控協助排除問題。

「TutorABC」完整的線上學習模式和技術支援平台,高高築起競爭門檻,穩居產業龍頭地位,目前擁有來自全球超過60個國家、80個城市,近5,000名專業認證的外籍顧問在線上教學。

隨著共享經濟的概念席捲全球,TutorABC董事長楊正大認為「隨選專家」 (Expert on Demand) 的時代已經來臨,除了英語教學,也進一步擴大服務範疇,舉凡財金、法律、廚藝、運動,有所專長的達人都可上線即時分享豐富知識與技能,多元的互動課程完全不受時空的限制。

經營團隊由一群具前瞻思維及執行力的跨界人才組成,夾帶著強大的技術優勢,成功建立雲端商業模式。面對全球爆發力十足的互聯網教育市場,另發展出TutorABCJr、vipabc、vipabc青少年及專門教授華語的TutorMing等四個品牌。最新研發的「Tutor Glass 實境教學」,更將穿戴式科技應用至線上教育,徹底顛覆人們對學習的想像,並重新定義了未來的學習面貌。

公司於2014年獲阿里巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創投和日本軟銀SBI集團投資1億美元之後,2015年再度獲得2億美元的C輪融資,投資方包括新加坡主權基金 GIC、俄中投資基金、高盛銀行等國際知名機構,金額創下全球教育科技公司的新紀錄,市值估計超過10億美元。

拜科技發展之賜,互聯網與教育的碰撞結合,打破了時間與地域的侷限,消弭了虛擬和現實的阻隔,創造出一種新型態、碎片化的學習模式,讓學習不止於教室,而課程內容也更多元、個人化,除了提高學習的動力與效率,更平衡了教學資源分配不均的現況。

「TutorABC」破壞式的創新,讓教育學習產業從封閉走向開放,造成的影響力有目共睹,獲得資本市場的青睞,實至名歸!

(作者是美商中經合集團董事總經理,Start Up Taiwan 發起人,本專欄隔周二刊登)

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