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點數經濟學…玩出佳績
2015-04-22 03:44:38 經濟日報 記者黃國蓉／台北報導
平台業者積極打造更便利的「跨境網購」服務，要讓它成為更普遍的日常生活經驗，日本樂天集團是積極發展的重要案例，樂天期望結合自家跨越各業種服務的「點數經濟學」，讓跨境購物有更多新玩法。

網路購物向來能跨越國界線，已成為國際外貿新主力，只是在跨境通關、物流、資訊與行銷資源等因素下，各國電子商務服務仍多以本土業者為主，

對樂天集團而言，打通各國市場商家的資訊，除了協助商家拓展宣傳管道，也有助於樂天發展自己的「點數經濟學」，因為商品選擇更多、類型更廣，樂天旗下各服務生態系更完整、選擇更多，累積紅利點數也將更有誘因，將讓消費者更願意使用樂天服務。

羅雅薰說，樂天的紅利積點活動，是推動樂天平台的重要因素，去年台灣樂天市場業績年增六成，舉辦點數折扣活動「Super Sale」是主因之一，每次「Super Sale」業績都較平時數倍成長。

樂天認為，積點、紅利等活動雖然許多信用卡和通路都在做，但很難做得像樂天一樣徹底，因為很多通路點數通病是「不好用」，適用性不廣，同時規則太複雜。


樂天跨境網購 打通任督二脈
2015-04-22 03:44:38 經濟日報 記者黃國蓉／台北報導
「跨境網購」有望成為更普遍的生活經驗，日本第一大電商業者樂天打造橫跨多國市場的「全球平台」，台灣樂天市場營運長羅雅薰昨（21）日透露，台灣市場計畫6月完成與樂天全球平台的系統串接，屆時商家跨境推廣、使用者跨境購物將更便利。

羅雅薰說，樂天在全球13個國家發展，往後台灣商家將商品上架樂天市場，可一舉呈現在13國使用者眼前，台灣消費者也能一個帳號走透透，逛遍全球相關商品。

業者認為，跨境電子商務是近年熱門趨勢，潤泰集團投資的本土業者優達斯已提供可賣往多國的平台營運模式，台灣第一大外商電子商務集團Yahoo先前也釋出訊息，將協助Yaho旗下商家跨境賣往香港；樂天讓台灣連接全球平台，有望炒熱本地跨境網購商機與話題。

羅雅薰說，過去樂天市場拓展到全球13個國家，但這13個國家都互不相通，近年集團計畫建立全球單一平台，打通所有資訊，新加坡、泰國將是亞洲第一波串接全球平台的市場，台灣今年中將緊追在後。

台灣樂天市場先前協助台灣業者將商品賣往海外，主要是挑選特定商家、商品，一次性行銷，未來資訊直接放上全球平台，商品描述直接由電腦翻成英文，全球消費者都能看到，有助行銷。

對消費者而言，使用全球平台可一次在平台上挑選全球賣家商品。