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策略經營／省、小、精…精工愛普生一飛沖天
2015-04-23 02:36:23 經濟日報 張義宮

精工愛普生社長碓井稔 圖／Epson提供
分享由Seiko精工表零組件起家，到成為全球最大的投影機業者，精工愛普生（Seiko Epson）以創新企業精神，推升公司躍居全球品牌巨人。精工愛普生集團社長碓井稔日前訪台，分享企業成長、成功的歷程。
股價飆漲 寫下驚奇

碓井稔表示，精工愛普生的核心技術理念是「省、小、精」，目前積極投入科技列印、視覺傳達、質感生活與工業智慧革新四大創新領域的多元應用，可望啟動精工愛普生未來十年高成長，並開啟智慧應用大未來。

工程師背景出身的碓井稔，掌握省精小技術核心的營運理念，讓Epson股價在2012年11月6日從432日圓起，一路飛漲十幾倍至2014年12月8日收盤價的5,960日圓，創下日本股市的驚奇。

對於2015年的營運規劃，他信心十足的表示，4月起，無論在營收及獲利方面均將較去年進一步成長。

2014年底Epson再度進榜由湯森路透公布的全球百大創新機構，讓積極走科技創新之路的Epson更堅定投入創新之路的發展方向。

Epson現在已是全球知名企業，很難想像創業初始僅是一家9名員工的小公司，在長野縣諏訪市的味噌保管倉庫中，以開發製造手表零件起家。值得一提的是，這些在遠離首都的小企業工作的員工，每天都是以創造與挑戰的心情來工作。

「若需要世上沒有的東西，我們就自己發明。儘管如今事業領域已經擴大，但仍非常重視這樣創造與挑戰的精神。」碓井稔說。

四大領域 多元創新

如此起家的Epson，目前在全球已有7萬人以上的員工。他強調，即使現在已是國際性企業，技術的泉源還是沒有改變。「我們的商品，從創業初期就以省能源、縮小體積、追求精密度的『省、小、精技術』為基礎並一以貫之」。

「省、小、精技術」是開發Seiko表時就培育而來的，經過長年徹底將這個技術深度研究之後，陸續發展出印表機、投影機及感測等核心技術。Epson的商品範圍很廣，但全商品都繼承小型化，省能源以及高精密度的特徵。

碓井稔相信，Epson未來在科技列印、視覺傳達、質感生活、工業智慧革新這四大領域持續創新的事業戰略，將為顧客的生活帶來極大的改善。

在科技列印領域方面，碓井稔的目標是創造萬物都可以用Epson印表機印刷的世界。

Epson有高品質的消費型或照片用印表機，還有回應顧客希望降低印刷成本的需求，提供連續供墨的印表機。

碓井稔說，Epson噴墨技術發展不會停滯，堅信能夠為辦公室用或專業領域的客戶在成本，生產性與環境等方面皆提供極大優勢。為了達成這個目的，碓井稔主導成功開發的PrecisionCore 精點微噴技術，讓Epson噴墨技術擁有領先業界數年的優勢。

碓井稔認為，利用精點微噴技術與其他獨家技術，能在辦公室用領域以噴墨取代雷射，更讓紡織品印染與標籤印刷等專業市場，從傳統印刷轉變成數位印刷。

目前這個戰略已開始展現成果，Epson噴墨印表機的營收約20%是來自商用噴墨領域。

獨家技術 保持優勢

視覺傳達方面，目標是在商業或生活的各個場景中都能提供令人感動的大畫面體驗，及創造舒適的視覺環境。

Epson以微型顯示科技為基礎的3LCD投影機，從辦公室，教育、大會議廳及家用各領域的產品線都齊全，14年連續獲得世界市占第一的高評價。

質感生活領域，碓井稔推進以高精密度的感測技術為基礎的商品開發。連接物與物，也就是IoT持續發展的現今世界，Epson的戰略是利用這個獨特的技術，進入運動，健康與建築等社會基礎設備的監測，最終進軍醫療領域。

已推出具有心率感測功能與具備GPS功能的商品，能將使用者上傳的感測數據轉換為有用資訊，並將更個人化的健康運動建議回饋至使用者端，就像是為每個人開的運動處方箋。

工業智慧革新的技術則來自Epson為了手表的生產線而開發的機器人，這項自用的技術是工業自動化的基礎，因應客戶的生產現場自動化與效率化提供需求之後獲肯定，現在已經是一項具有成長性的業務。

「現在Epson不需要特別或特殊的機器就能夠在中國與世界各地的工廠，導入低價格的機器人，解決勞動力不足的課題，協助降低自動化的門檻。」碓井稔說，將工廠內原本以人力進行的複雜工程或重複作業交付給機器人，能將人力從單調的作業中解放，集中於創造性的工作上。

談到營運願景，碓井稔說，Epson在全球市占率第一大的產品有投影機、小型自動化手臂及POS printer，將持續發揚光大，至於占有率第二大的噴墨印表機，將透過精點微噴技術優勢，在商用辦公室、相片列印等擴大占有率，未來有機會取代雷射機種，在十年內達到全球第一大的目標。