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成為各社群媒體模仿的先驅 SnapChat引領潮流的3項創新
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2017-02-16 09:05聯合新聞網 創新拿鐵
文/ Jenny Hsu
歐美第三大社群媒體SnapChat，以隱私為出發點，將圖片設計成分享後，能在一定時間內消失的功能，到最新發表的Spectacles眼鏡，結合錄製短片的功能。Snapchat如何擁有自己的魅力，在拒絕臉書收購後持續升值，陸續推出的新功能也成為其他社群媒體模仿的對象？
本文三大重點：1. 著重個人隱私，發展「閱後即焚」的新市場。 2. 利用擴增實境（VR）的新科技，推出動態濾鏡。 3. 即時分享生活的每一刻，將眼睛看到的轉變為影片。
1.著重個人隱私，發展「閱後即焚」的新市場
隨著臉書等社群網站公開分享的風氣盛行，這些分享的內容都會永久保存，並持續在平台上發表、分享。然而越來越多年輕人，希望能擁有自己的空間，不被家長、師長發現自己在社群網站上發表的內容，或是希望自己所傳送的圖片不會被永久保存。SnapChat抓住這個商機，趁勢發展注重用戶隱私的分享功能—閱後即焚！
此功能讓用戶在SnapChat上分享圖片、訊息給其他用戶時，自己可以設定在對方看過後10秒內銷毀。SnapChat之後還增加story的功能，不僅能將圖片傳送給單一對象，還能跟所有好友分享。而這些錄製的影片或添加文字的圖畫，同樣會在24小時候消失，不會留下紀錄。
許多新聞媒體也透過story的功能與讀者互動，像是現場轉播活動影片，藉此帶動現場直播的風潮，也能建立自己的客群。這些新聞媒體能透過影片互動，更貼近顧客，而SnapChat本身也能獲得廣告收益。
SnapChat之後還跟新聞媒體合作，推出discover，一個瀏覽新聞的全新介面。新聞媒體可利用discover介面直接發表原始文章，讓使用者不需再自行點開連結，才能閱讀。此外discover也保留閱後即焚的特色，讓新聞媒體可以選定時段，每天定時更新新聞內容。美國《CNN 新聞》、英國《每日郵報》、《ESPN》體育新聞、《國家地理》雜誌、等知名的新聞媒體也都開始使用discover推播新聞。
>>> 看完整原文，請至延伸閱讀 ↓
業務最前線／優質簡報 用觀點說服聽眾
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2017-02-16 04:04經濟日報 吳育宏
B2B簡報的對象，不外乎客戶、供應商、協力廠商等商業夥伴，都是非常需要「結果導向」的溝通情境。因此許多人急著在投影片塞滿資訊，總希望在最短的篇幅內，呈現最多的內容。
然而，簡報的本質真的只是「傳遞資訊」嗎？若是如此，多數簡報都可以被美輪美奐的電子型錄跟影片取代才是。畢竟人說話的速度，永遠比不上檔案容量跟網路頻寬。但是實際上，我們都了解面對面簡報有其不可取代性。
我認為傳達「資訊（information）」只是簡報的初階目的，只要口齒清晰的人都能做得到。簡報比較進階、比較有價值的目標，應該是傳達一個「觀點（insight）」。
觀點是講者蒐集大量資訊之後，消化吸收再形成自己的看法，分享給聽眾。資訊是未經分析的、客觀的，觀點是經過內化的、主觀的。一個塞滿資訊的簡報，充其量是刺激到聽眾的眼球跟耳朵；但是一個帶有觀點的簡報，比較能刺激聽眾思考，也比較有價值。
所以我常常建議簡報者，也時常提醒自己，一場簡報裡面，到底多少比重是資訊，多少比重是觀點？如何把更多四平八穩、看似客觀的資訊，轉化為引起思考、引發辯論的觀點，才是高價值簡報者應該鑽研的方向。
從「information（資訊）」進階到「insight（觀點）」，好的簡報者應該追求的下一個層次是「influence（影響力）」。
簡報看似一場表演，但是它真正的目的不是展示講者有多麼口若懸河、魅力十足，簡報最有意義的目的是「影響聽眾」。進行的時候充滿感動，但是結束後沒有行動的簡報、演講、課程，基本上都不算成功，這是成熟講者要有的正確認知。
你可以看見那些真正相信自己產品、熱切期待改變他人的講者，總是可以透過語氣、眼神、肢體動作傳達出影響力，這種熱情是模仿、假裝不出來的。
所以我的建議是，永遠只說那些自己相信、自己實踐過的內容，你才能在講台上發揮真正的影響力。
不只在商業的B2B簡報，人生中充滿各種正式和非正式的簡報機會。同樣是說話的情境，你在傳達資訊，還是在傳達觀點，亦或者在影響他人，將會創造出截然不同的結果。
（作者是LAICA萊卡公司營運協理，本專欄每周四刊登）
創新平台／巨量資料分析 抓住顧客的心
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2017-02-16 03:19經濟日報 陳皓嬿
如果你在亞馬遜（Amazon）買過書或其他東西，你應該有過驚艷於亞馬遜推薦給你「你可能也會喜歡」、「瀏覽過此商品的人也瀏覽過」的其他商品，有多精確地打中你心、彷彿比你自己還了解你。
上世紀末，亞馬遜作為電子商務平台就已致力於發展這樣的演算法，透過分析消費者的行為，來判斷消費者的可能喜好或需求。
國內電商在巨量資料分析應用起步較晚，2013年富邦媒體科技（momo）找上工研院，希望能導入IT創新技術到自家電商平台，協助平台推薦消費者有興趣的商品。
當電商平台的商品數量多到一定程度時，會發現消費者固定會買的商品就那20%，剩下80%的商品卻很少被購買。
推究原因，發現與其說消費者對那80%的商品沒興趣，不如說他們根本沒看到；換句話說，如果平台不主動推薦給消費者，也許消費者永遠都不會知道這些商品的存在，更遑論消費。
在經濟部技術處支持下，工研院團隊和momo試著用新的合作模式，不是只拿歷史資料進行一次性分析，建完模型交付就結束，而是建立一個可線上即時進行A/B Testing的環境，讓技術開發後就立刻上線，再觀察消費者的真實反應進行優化精進。
「我們團隊的共識是一定要拿出最好的技術來協助，雖然我們知道自己缺乏對消費者購買行為研究的經驗！」工研院巨量資訊科技中心技術組長林昱仁笑說。
經過不斷的測試驗證，團隊發現採用學術研究上最新最好的演算法在實際上線的成效並沒有比其他簡單的演算法有大幅的成效提升。
因此，團隊決定再從基本出發，仔細觀察消費者在網站上的真實反應與行為，赫然發現，消費者的行為是一直在變化的，前五分鐘可能是在找同品牌的商品，接下來五分鐘可能是在找同功能性的商品，再接下來五分鐘可能是在找價格帶接近的商品，所以某些演算法只在特定時候才有好的效果。
這樣的發現也讓團隊意識到自己對關照「使用者購買行為」需要做得更細緻，因此修正作法，直接將momo的消費者作為觀察對象，看他們的操作行為和回饋，並陸續歸納出幾個服務切入點，例如思考怎麼將推薦產品和讀者線下、站外的行為結合，比方說新手媽媽們可能會需要什麼商品？或是思考怎麼去找出消費者的潛在渴望。
這項技術融合了逾十種多重分析演算法組合及導入線上、離線的分析模式，可以在數十萬商品與數百萬使用者的營運規模下，快速於兩秒內即時運算、分析使用者行為。
打造出的電商平台能做到快速便利的多種個人化推薦，包括首頁主題購物樓層及首頁、商品頁、分類頁的推薦應用等，大幅提升momo消費者點擊率達一倍，藉由個人化推薦帶動的營收占比亦達10%。
林昱仁的團隊，從技術出發，終於進入了消費者的心！
勞資線上／一例一休問題 拚勞資雙贏
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2017-02-16 03:19經濟日報 尤英夫
最近勞動基準法的部分條文修正，俗稱一例一休的修正，激起很大民怨，實在非常可惜，因為立法本意良好，且因全國六成多企業己採周二休，影響的企業只有三成多。再者，如採取各政黨所主張的二例假，那麼對想加班的勞工更屬不利。既然如此，怎麼勞資及消費者三方皆成輸家呢?
政府要落實周休二日，因此對於要求在休息日工作的資方，特別在第24條規定，雇主應給的加班費，在二小時以內者，加給1.34倍。自第三小時起加給1.67倍。而且前項休息日的工作時間及工資計算，四小時以內者，以四小時計；逾四小時至八小時以內者，以八小時計；逾八小時至12小時以內者，以12小時計。
也就是說，在極端的個案，工作只有半小時，工資就必須給四小時，是不是太誇張嗎？要確保勞工有周休二日，只有這樣的下猛藥方法嗎？
其次，原來規定加班時間上限為一個月不得超過46小時，修法後將勞工加班的時間算入46小時的時間總數內。違反者，最高可處新台幣100萬元以下罰鍰，而且主管機關得依事業規模、違反人數或違反情節，加重罰鍰至最高額二分之一。就是由於過於嚴格，一些受到國人尊重的大企業家也要求延長加班時數至54小時，看起來是有道理。
至於修法時增加新的一個極重要名詞「休息日」，卻可惜沒有給它下定義。其實使用這個「休息日」，不是很好，因為例假、休假與特別休假等字眼，那一個不是休息日？
勞動基準法源自工廠法，主要是規範製造業的勞資關係。但現在規範到與製造業完全不同性質的行業，可想而知，有其扞格難行之處。這點勞動基準法立法以來，早就有人指出。
法律過度干預勞資關係（例如加班沒有彈性），不見得對勞資雙方有好處。例如遠洋漁船的船員，或必須開刀十多小時的醫師或要駕十多小時飛機的機師，如何可能工作不超過10小時或12小時或更多？尤其我國工商界都是中小企業居多，過度的干涉勞資雙方，不是「上有政策，下有對策」，就是引來一大推的民怨。
這於次修法共有十個條文，施行日期分三次，有的自公布日施行，有的自106年1月1日施行。有的是日後由行政院決定；一個法律之中，訂出三種施行日期，顯然有些條文確實影響很大，不宜立即實施，那為何全部修正條文不給緩衝期呢？
至於勞方堅持的七天，有沒有道理，當然可以再探討，可是也有人認為如果全年不加班，勞工至少有116天的休息日，難道不夠多嗎？
補救之道，應該儘速修法。雖然不是很好，可是也可以朝令夕改呀。更何況在104年一年內立法院就有修四次勞動基準法的紀錄哩！
（作者是世紀聯合法律事務所律師）
管理錦囊／呂大偉的用人公式
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2017-02-16 03:19經濟日報 徐念慈
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行。 圖／經濟日...
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行。 圖／經濟日報提供
華南永昌副總經理呂大偉信奉只要將每日應做的事完成，即能獲得內心的平靜，他認為華南永昌投信永不變的信念是以「善良的資產管理人」來面對旗下所有產品，並期許比別人好一點點來面對變化莫測的世界。
職場勝出 師法沃爾瑪
呂大偉出身於理工科背景，役畢後再赴美攻讀行銷MBA學位，自評帶著理工人實事求是的精神，面對實務運用時，會較重視本質的東西。從美返台後，當時台灣景氣正佳，恰逢台股上萬點，遍地工作機會，他選擇進入投信業，一路從寶來證券研究員到大和、新光、黃和，最後成為華南永昌的副總經理，他認為自己這麼一路走來是順遂的。
而讓他在這段歲月中能順行，部分歸功Wal-mart精神的影響。
當年他在美國求學時，是Wal-mart市值最大、該家族是世界首富的輝煌時代，他曾親口聽到當時Wal-mart的營運長講過：「成功並不複雜，就是做任何事時，都比競爭者好一點點。」這句話影響呂大偉很深，他後來也因此體悟到，所謂投資，其實不花俏、也不需要很多想像力，是很簡單平凡的事，就是將自己份內的事確實做好。
踏實負責 做好分內事
他也將此理念帶入自己的團隊管理內，奉行「做應該做的事，而不是喜歡的事。」他說，因為人喜歡做的事九成以上都是錯的，遇到責任推卸、怪別人，容易蒙住了雙眼而不自知。
他也以此砥礪自己，即便身為副總，仍然每天確實閱讀該讀的市場資料，踏實走每一步。
這樣的邏輯也同樣適合用在處理壓力，他認為當做該做的事情，盡了該有的努力，心理自然就會平靜，沒有什麼壓力，這很簡單，沒有什麼訣竅。
至今呂大偉就算有壓力也不會超過三個小時。
談到用人管理，呂大偉心中有個「知識+技能x態度」的公式，他認為再好的能力，當態度是零，有再好表現的都沒有用，當你態度90分，其實也能將自己的能量發揮到接近百分百。
團隊領導 釋出同理心
而態度從小地方也很容易觀察，他認為會進入這個行業的人，心態很多都是「想要賺大錢」，這心態沒錯，但如果只抱著這種態度反而會很難賺到錢，因為當你起了貪念，看事物就很難客觀。
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行，如果不認同又不瞭解就去執行，那叫貪心。
一貪心就會怕，又貪又怕就一定失敗。當心中平靜之時，才能隨時觀察周圍局勢、看透經濟運作本質。
此外，呂大偉認為這個行業很容易用到學經歷均很傑出的人，但為何團隊仍然無法發揮最大價值，就是因為態度的問題。他笑說，要改善團隊摩擦，比較緩和的方式就是透過幽默感並真心的對待別人，當你虛偽奸詐時，別人其實都感受的出來，而當你不要算計時，別人也就不會算計了。
信義房屋跨足餐飲外送 排隊名店也能送
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2017-02-16 17:53經濟日報 記者郭及天╱即時報導
信義房屋積極投入「社區經濟」的電商開發，旗下子公司有無科技宣布與台灣大哥隊旗下子公司全球快遞策略聯盟，推出餐飲快送服務平台，搶攻餐飲快送大餅，並希望三年內達成「100個在地團隊、十萬商家規模」。
目前餐飲快送平台以Foodpanda、UberEATS等外商平台較具知名度，加入戰局的「有無快送平台」，則為首家台資平台。信義房屋資訊長、有無科技董事長蔡祈岩表示，全台餐飲市場產值約4500億元，其中餐飲外送市場約占5%，約250億元，目前餐飲快送電商仍在起步階段，從試營運經驗看來，餐飲的剛性需求強勁市場仍有相當大的發展空間。
「有無快送平台」消費者可根據所在地快速找到服務店家下單，對消費者端收取50元運費，針對店家端收取平台服務費10~15%，蔡祈岩表示，以往餐飲業者礙於經濟規模，無法提供少量餐食外送服務；且專職外送成本過高，店家外送也訂下較高消費門檻。
平台初期以台北市萬華、中正、信義、大安、中山、中正、松山七個行政區、天母地帶及桃園市桃園區為服務範圍，未來將持續擴充合作店家與服務範圍，今年希望擴及全部六都及新竹。
蔡祈岩表示，從天母地區小規模試營運四個月以來，從6個物流騎士、30個店家開始，一個月的時間即成為當地最大的餐飲快送業者，四個月已可達到損平，創造出了約6,000次APP下載量、500間餐飲店家上架、超過2萬人次的使用，平均每張訂單的客單價從不到200元提升到逾400元，其中以便當及手搖杯飲料為最大宗，不過也不乏金蓬萊、鼎泰豐等名店訂單。
目前擁有300輛機車隊的全球快遞，為台灣大車隊百分百持股的子公司，全球快遞董事長李孟宗表示，目前全球快遞即以「生活物流」為主要推擴業務，透過平台可以讓商家客源及商圈範圍擴大。
電商﹒台灣大﹒信義房屋
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2017-02-16 09:05聯合新聞網 創新拿鐵
文/ Jenny Hsu
歐美第三大社群媒體SnapChat，以隱私為出發點，將圖片設計成分享後，能在一定時間內消失的功能，到最新發表的Spectacles眼鏡，結合錄製短片的功能。Snapchat如何擁有自己的魅力，在拒絕臉書收購後持續升值，陸續推出的新功能也成為其他社群媒體模仿的對象？
本文三大重點：1. 著重個人隱私，發展「閱後即焚」的新市場。 2. 利用擴增實境（VR）的新科技，推出動態濾鏡。 3. 即時分享生活的每一刻，將眼睛看到的轉變為影片。
1.著重個人隱私，發展「閱後即焚」的新市場
隨著臉書等社群網站公開分享的風氣盛行，這些分享的內容都會永久保存，並持續在平台上發表、分享。然而越來越多年輕人，希望能擁有自己的空間，不被家長、師長發現自己在社群網站上發表的內容，或是希望自己所傳送的圖片不會被永久保存。SnapChat抓住這個商機，趁勢發展注重用戶隱私的分享功能—閱後即焚！
此功能讓用戶在SnapChat上分享圖片、訊息給其他用戶時，自己可以設定在對方看過後10秒內銷毀。SnapChat之後還增加story的功能，不僅能將圖片傳送給單一對象，還能跟所有好友分享。而這些錄製的影片或添加文字的圖畫，同樣會在24小時候消失，不會留下紀錄。
許多新聞媒體也透過story的功能與讀者互動，像是現場轉播活動影片，藉此帶動現場直播的風潮，也能建立自己的客群。這些新聞媒體能透過影片互動，更貼近顧客，而SnapChat本身也能獲得廣告收益。
SnapChat之後還跟新聞媒體合作，推出discover，一個瀏覽新聞的全新介面。新聞媒體可利用discover介面直接發表原始文章，讓使用者不需再自行點開連結，才能閱讀。此外discover也保留閱後即焚的特色，讓新聞媒體可以選定時段，每天定時更新新聞內容。美國《CNN 新聞》、英國《每日郵報》、《ESPN》體育新聞、《國家地理》雜誌、等知名的新聞媒體也都開始使用discover推播新聞。
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2017-02-16 04:04經濟日報 吳育宏
B2B簡報的對象，不外乎客戶、供應商、協力廠商等商業夥伴，都是非常需要「結果導向」的溝通情境。因此許多人急著在投影片塞滿資訊，總希望在最短的篇幅內，呈現最多的內容。
然而，簡報的本質真的只是「傳遞資訊」嗎？若是如此，多數簡報都可以被美輪美奐的電子型錄跟影片取代才是。畢竟人說話的速度，永遠比不上檔案容量跟網路頻寬。但是實際上，我們都了解面對面簡報有其不可取代性。
我認為傳達「資訊（information）」只是簡報的初階目的，只要口齒清晰的人都能做得到。簡報比較進階、比較有價值的目標，應該是傳達一個「觀點（insight）」。
觀點是講者蒐集大量資訊之後，消化吸收再形成自己的看法，分享給聽眾。資訊是未經分析的、客觀的，觀點是經過內化的、主觀的。一個塞滿資訊的簡報，充其量是刺激到聽眾的眼球跟耳朵；但是一個帶有觀點的簡報，比較能刺激聽眾思考，也比較有價值。
所以我常常建議簡報者，也時常提醒自己，一場簡報裡面，到底多少比重是資訊，多少比重是觀點？如何把更多四平八穩、看似客觀的資訊，轉化為引起思考、引發辯論的觀點，才是高價值簡報者應該鑽研的方向。
從「information（資訊）」進階到「insight（觀點）」，好的簡報者應該追求的下一個層次是「influence（影響力）」。
簡報看似一場表演，但是它真正的目的不是展示講者有多麼口若懸河、魅力十足，簡報最有意義的目的是「影響聽眾」。進行的時候充滿感動，但是結束後沒有行動的簡報、演講、課程，基本上都不算成功，這是成熟講者要有的正確認知。
你可以看見那些真正相信自己產品、熱切期待改變他人的講者，總是可以透過語氣、眼神、肢體動作傳達出影響力，這種熱情是模仿、假裝不出來的。
所以我的建議是，永遠只說那些自己相信、自己實踐過的內容，你才能在講台上發揮真正的影響力。
不只在商業的B2B簡報，人生中充滿各種正式和非正式的簡報機會。同樣是說話的情境，你在傳達資訊，還是在傳達觀點，亦或者在影響他人，將會創造出截然不同的結果。
（作者是LAICA萊卡公司營運協理，本專欄每周四刊登）
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2017-02-16 03:19經濟日報 陳皓嬿
如果你在亞馬遜（Amazon）買過書或其他東西，你應該有過驚艷於亞馬遜推薦給你「你可能也會喜歡」、「瀏覽過此商品的人也瀏覽過」的其他商品，有多精確地打中你心、彷彿比你自己還了解你。
上世紀末，亞馬遜作為電子商務平台就已致力於發展這樣的演算法，透過分析消費者的行為，來判斷消費者的可能喜好或需求。
國內電商在巨量資料分析應用起步較晚，2013年富邦媒體科技（momo）找上工研院，希望能導入IT創新技術到自家電商平台，協助平台推薦消費者有興趣的商品。
當電商平台的商品數量多到一定程度時，會發現消費者固定會買的商品就那20%，剩下80%的商品卻很少被購買。
推究原因，發現與其說消費者對那80%的商品沒興趣，不如說他們根本沒看到；換句話說，如果平台不主動推薦給消費者，也許消費者永遠都不會知道這些商品的存在，更遑論消費。
在經濟部技術處支持下，工研院團隊和momo試著用新的合作模式，不是只拿歷史資料進行一次性分析，建完模型交付就結束，而是建立一個可線上即時進行A/B Testing的環境，讓技術開發後就立刻上線，再觀察消費者的真實反應進行優化精進。
「我們團隊的共識是一定要拿出最好的技術來協助，雖然我們知道自己缺乏對消費者購買行為研究的經驗！」工研院巨量資訊科技中心技術組長林昱仁笑說。
經過不斷的測試驗證，團隊發現採用學術研究上最新最好的演算法在實際上線的成效並沒有比其他簡單的演算法有大幅的成效提升。
因此，團隊決定再從基本出發，仔細觀察消費者在網站上的真實反應與行為，赫然發現，消費者的行為是一直在變化的，前五分鐘可能是在找同品牌的商品，接下來五分鐘可能是在找同功能性的商品，再接下來五分鐘可能是在找價格帶接近的商品，所以某些演算法只在特定時候才有好的效果。
這樣的發現也讓團隊意識到自己對關照「使用者購買行為」需要做得更細緻，因此修正作法，直接將momo的消費者作為觀察對象，看他們的操作行為和回饋，並陸續歸納出幾個服務切入點，例如思考怎麼將推薦產品和讀者線下、站外的行為結合，比方說新手媽媽們可能會需要什麼商品？或是思考怎麼去找出消費者的潛在渴望。
這項技術融合了逾十種多重分析演算法組合及導入線上、離線的分析模式，可以在數十萬商品與數百萬使用者的營運規模下，快速於兩秒內即時運算、分析使用者行為。
打造出的電商平台能做到快速便利的多種個人化推薦，包括首頁主題購物樓層及首頁、商品頁、分類頁的推薦應用等，大幅提升momo消費者點擊率達一倍，藉由個人化推薦帶動的營收占比亦達10%。
林昱仁的團隊，從技術出發，終於進入了消費者的心！
勞資線上／一例一休問題 拚勞資雙贏
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最近勞動基準法的部分條文修正，俗稱一例一休的修正，激起很大民怨，實在非常可惜，因為立法本意良好，且因全國六成多企業己採周二休，影響的企業只有三成多。再者，如採取各政黨所主張的二例假，那麼對想加班的勞工更屬不利。既然如此，怎麼勞資及消費者三方皆成輸家呢?
政府要落實周休二日，因此對於要求在休息日工作的資方，特別在第24條規定，雇主應給的加班費，在二小時以內者，加給1.34倍。自第三小時起加給1.67倍。而且前項休息日的工作時間及工資計算，四小時以內者，以四小時計；逾四小時至八小時以內者，以八小時計；逾八小時至12小時以內者，以12小時計。
也就是說，在極端的個案，工作只有半小時，工資就必須給四小時，是不是太誇張嗎？要確保勞工有周休二日，只有這樣的下猛藥方法嗎？
其次，原來規定加班時間上限為一個月不得超過46小時，修法後將勞工加班的時間算入46小時的時間總數內。違反者，最高可處新台幣100萬元以下罰鍰，而且主管機關得依事業規模、違反人數或違反情節，加重罰鍰至最高額二分之一。就是由於過於嚴格，一些受到國人尊重的大企業家也要求延長加班時數至54小時，看起來是有道理。
至於修法時增加新的一個極重要名詞「休息日」，卻可惜沒有給它下定義。其實使用這個「休息日」，不是很好，因為例假、休假與特別休假等字眼，那一個不是休息日？
勞動基準法源自工廠法，主要是規範製造業的勞資關係。但現在規範到與製造業完全不同性質的行業，可想而知，有其扞格難行之處。這點勞動基準法立法以來，早就有人指出。
法律過度干預勞資關係（例如加班沒有彈性），不見得對勞資雙方有好處。例如遠洋漁船的船員，或必須開刀十多小時的醫師或要駕十多小時飛機的機師，如何可能工作不超過10小時或12小時或更多？尤其我國工商界都是中小企業居多，過度的干涉勞資雙方，不是「上有政策，下有對策」，就是引來一大推的民怨。
這於次修法共有十個條文，施行日期分三次，有的自公布日施行，有的自106年1月1日施行。有的是日後由行政院決定；一個法律之中，訂出三種施行日期，顯然有些條文確實影響很大，不宜立即實施，那為何全部修正條文不給緩衝期呢？
至於勞方堅持的七天，有沒有道理，當然可以再探討，可是也有人認為如果全年不加班，勞工至少有116天的休息日，難道不夠多嗎？
補救之道，應該儘速修法。雖然不是很好，可是也可以朝令夕改呀。更何況在104年一年內立法院就有修四次勞動基準法的紀錄哩！
（作者是世紀聯合法律事務所律師）
管理錦囊／呂大偉的用人公式
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2017-02-16 03:19經濟日報 徐念慈
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行。 圖／經濟日...
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行。 圖／經濟日報提供
華南永昌副總經理呂大偉信奉只要將每日應做的事完成，即能獲得內心的平靜，他認為華南永昌投信永不變的信念是以「善良的資產管理人」來面對旗下所有產品，並期許比別人好一點點來面對變化莫測的世界。
職場勝出 師法沃爾瑪
呂大偉出身於理工科背景，役畢後再赴美攻讀行銷MBA學位，自評帶著理工人實事求是的精神，面對實務運用時，會較重視本質的東西。從美返台後，當時台灣景氣正佳，恰逢台股上萬點，遍地工作機會，他選擇進入投信業，一路從寶來證券研究員到大和、新光、黃和，最後成為華南永昌的副總經理，他認為自己這麼一路走來是順遂的。
而讓他在這段歲月中能順行，部分歸功Wal-mart精神的影響。
當年他在美國求學時，是Wal-mart市值最大、該家族是世界首富的輝煌時代，他曾親口聽到當時Wal-mart的營運長講過：「成功並不複雜，就是做任何事時，都比競爭者好一點點。」這句話影響呂大偉很深，他後來也因此體悟到，所謂投資，其實不花俏、也不需要很多想像力，是很簡單平凡的事，就是將自己份內的事確實做好。
踏實負責 做好分內事
他也將此理念帶入自己的團隊管理內，奉行「做應該做的事，而不是喜歡的事。」他說，因為人喜歡做的事九成以上都是錯的，遇到責任推卸、怪別人，容易蒙住了雙眼而不自知。
他也以此砥礪自己，即便身為副總，仍然每天確實閱讀該讀的市場資料，踏實走每一步。
這樣的邏輯也同樣適合用在處理壓力，他認為當做該做的事情，盡了該有的努力，心理自然就會平靜，沒有什麼壓力，這很簡單，沒有什麼訣竅。
至今呂大偉就算有壓力也不會超過三個小時。
談到用人管理，呂大偉心中有個「知識+技能x態度」的公式，他認為再好的能力，當態度是零，有再好表現的都沒有用，當你態度90分，其實也能將自己的能量發揮到接近百分百。
團隊領導 釋出同理心
而態度從小地方也很容易觀察，他認為會進入這個行業的人，心態很多都是「想要賺大錢」，這心態沒錯，但如果只抱著這種態度反而會很難賺到錢，因為當你起了貪念，看事物就很難客觀。
呂大偉說，做產業研究就是追求最終價值，所有決策都要內心認同才去執行，如果不認同又不瞭解就去執行，那叫貪心。
一貪心就會怕，又貪又怕就一定失敗。當心中平靜之時，才能隨時觀察周圍局勢、看透經濟運作本質。
此外，呂大偉認為這個行業很容易用到學經歷均很傑出的人，但為何團隊仍然無法發揮最大價值，就是因為態度的問題。他笑說，要改善團隊摩擦，比較緩和的方式就是透過幽默感並真心的對待別人，當你虛偽奸詐時，別人其實都感受的出來，而當你不要算計時，別人也就不會算計了。
信義房屋跨足餐飲外送 排隊名店也能送
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2017-02-16 17:53經濟日報 記者郭及天╱即時報導
信義房屋積極投入「社區經濟」的電商開發，旗下子公司有無科技宣布與台灣大哥隊旗下子公司全球快遞策略聯盟，推出餐飲快送服務平台，搶攻餐飲快送大餅，並希望三年內達成「100個在地團隊、十萬商家規模」。
目前餐飲快送平台以Foodpanda、UberEATS等外商平台較具知名度，加入戰局的「有無快送平台」，則為首家台資平台。信義房屋資訊長、有無科技董事長蔡祈岩表示，全台餐飲市場產值約4500億元，其中餐飲外送市場約占5%，約250億元，目前餐飲快送電商仍在起步階段，從試營運經驗看來，餐飲的剛性需求強勁市場仍有相當大的發展空間。
「有無快送平台」消費者可根據所在地快速找到服務店家下單，對消費者端收取50元運費，針對店家端收取平台服務費10~15%，蔡祈岩表示，以往餐飲業者礙於經濟規模，無法提供少量餐食外送服務；且專職外送成本過高，店家外送也訂下較高消費門檻。
平台初期以台北市萬華、中正、信義、大安、中山、中正、松山七個行政區、天母地帶及桃園市桃園區為服務範圍，未來將持續擴充合作店家與服務範圍，今年希望擴及全部六都及新竹。
蔡祈岩表示，從天母地區小規模試營運四個月以來，從6個物流騎士、30個店家開始，一個月的時間即成為當地最大的餐飲快送業者，四個月已可達到損平，創造出了約6,000次APP下載量、500間餐飲店家上架、超過2萬人次的使用，平均每張訂單的客單價從不到200元提升到逾400元，其中以便當及手搖杯飲料為最大宗，不過也不乏金蓬萊、鼎泰豐等名店訂單。
目前擁有300輛機車隊的全球快遞，為台灣大車隊百分百持股的子公司，全球快遞董事長李孟宗表示，目前全球快遞即以「生活物流」為主要推擴業務，透過平台可以讓商家客源及商圈範圍擴大。
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