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名家縱論／發展軟體 打造台灣新經濟
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2016-05-22 03:12 聯合報 簡立峰（Google台灣董事總經理）

新政府已鎖定亞洲矽谷、智慧機械、綠能科技、生技醫療、國防工業為產業重點方向，期望能打造新經濟模式。然而，在軟體正吞噬全世界（software is eating the world）的時候，先進國家多是選擇擴大對軟體科技的投資、加強軟體人才培育。寄望政府打造創新產業之際，也要注意到軟體才是新經濟產業的共同核心，在發展五大創新產業的同時，需要同步提升台灣軟體競爭力。

近年來，全球產業多聚焦網路與共享經濟等新經濟模式，本質上這些都是以軟體科技為核心驅動的產業。不論是以電商平台取代傳統零售通路的Amazon，改變計程車運輸生態的Uber，顛覆傳統影片租賃業的Netflix，他們從商品自動推薦、車資定價、車隊調度、到線上租片跨螢觀看等，這些新型態的商業模式，主要驅動力量都是電腦軟體。

另一方面，科技新興領域，如物聯網、車聯網、機器人，或者跨領域潛力產業，如科技金融、智慧醫療等，也都高度仰賴軟體技術。像機器人雖是硬體產品，但其智慧程度需要透過人工智慧、機器學習等尖端軟體技術，才能加以實現。隨著新經濟的快速發展，軟體所帶動的網路與智慧服務，已大幅取代硬體終端產品，成為推升市場的主要動能。

當一家家跨國硬體製造商，如Nokia、Motorola、SHARP、Panasonic紛紛出現經營困難，所呈現的就不是個別企業經營問題，而是硬體產業出現典範轉移。當消費者上網目的是瀏覽社群、購物、遊戲、搜尋資訊，硬體裝置—不論電腦或手機，都只是不同型式的上網裝置而已。這樣一來，長期為傳統３Ｃ硬體製造商代工的台灣產業，無可避免受到挑戰。

台灣硬體產業想要突圍，一是等待新的硬體需求，如智慧汽車、ＶＲ虛擬實境裝置出現，不然就必須走向智慧化，靠軟、硬整合來驅動更多創新，以求更接近終端市場。例如：聯發科藉由車用電子技術，攜手中國圖資公司布局車聯網；鴻海分別入主SHARP與Nokia，從代工擴展到品牌。台灣電子大廠顯然已經體認到，不能只有硬體，而不發展軟體；不能只有代工而不貼近市場。

新政府所提五大創新產業方向，本質上也都需要靠軟體去整合與突破。以智慧機械為例，台灣廠商除了開發工業機器人的硬體零組件，更值得期待的是能發展出機器人軟體，甚至具備智慧工廠整體設計規劃實力，這些都非常仰賴軟體技術。再者生技醫療，不論檢測儀器、醫療設備、未來的智慧醫院，都少不了軟體系統。還有就算不是高科技產業，現有傳統產業也面臨電子商務衝擊，需要軟體與網路來進行產品銷售與客戶服務，沒有足夠優秀軟體人才，這些未來都不能實現。

軟體產業發展非常仰賴人才素質。很多成功的軟體都只要少數幾個優秀工程師即可開發出來。令人欣慰的是，儘管軟體產業一直並非台灣主流，但台灣的軟體團隊力爭上游，已有愈來愈好的成績。二○一五年台灣新創產業總募資金額達新台幣一百五十億元，較二○一四年成長一百八十一％，其中大部分獲得投資的都是軟體與網路團隊，顯示台灣軟體團隊很有實力，且成長動能一直存在。

在剛結束的Google全球開發者大會中，台灣一口氣就有PicCollage、Framy、KKBOX三家出色的軟體開發商獲得重點介紹，吸引全球目光關注。

台灣要維持硬體產業的競爭力需要發展軟體，新政府發展五大創新產業更需要軟體。很多企業現在都面臨找不到軟體工程師的困境，加速培育軟體人才，恐怕是新政府不可忽視的要務。

相較過去軟體人才被視為是支持其他產業的支援人力，現在要翻轉想法，將軟體人才作為主導，發展以軟體為核心的新經濟產業。高等教育在這波改變中當然絕不能缺席。教育軟體人才應以多元能力培養出發，加強產學連結，才有機會用軟體為台灣創造新一波經濟動能。