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好書導讀／行動 才能改變現況
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2016-04-27 03:49 經濟日報 蔡清彥
工研院董事長蔡清彥長期關注學用落差、產學整合、創新創業等問題，認為這是解決當前困境的關鍵。 記者陳正興／攝影
分享2015年初秋，我應中央氣象局邀請，參加「天地人學思論壇」，昔日的同事和學生齊聚一堂，與我共同分享過去數十年的學思歷程。他們的面容勾起我的記憶，最初攜手打拚的歲月如一首奮進之曲，初心猶存，再次提醒我為所當為。會後鄭明典建議將這段充滿各種挑戰的歷程整理出版，不僅誌記走過的年代，也讓來者可資參識。
我在人生下半場選擇了充滿全新考驗的旅程，無論工作或生活，都體會到順境之外難以言說的生命滋味，也因此開始深刻內省，探索個人在知識及心靈的不足。
勇於挑戰 推動改革
這讓我得以調整自己，放空既有所成，給自我滌淨前塵的機會。明典的建議，是將我心中反覆思索的功課以文字呈現，也幫助自己有系統地審視來時路的軌跡。
在這段漫長的內省過程中，目睹近年來社會面臨挑戰愈趨嚴峻，世代間的價值衝突及社會資源分配矛盾，讓我一再深思，昔時為國家積極追求高速成長的過程中，我及所屬的世代究竟忽略了什麼？尚有餘力的我，是否還能多做些事，為社會增加安定的憑藉？
台灣競爭力快速衰退，是我這十多年工作所致力克服的挑戰，長期關注的學用落差、產學整合、創新創業等問題，是我認為能解決當前困境的關鍵。
利他傳承 求新求變
我希望讓下一代得到比我們當時更多的支持，激勵他們有更強烈的信心與勇氣，我希望將自己蒙受的扶持，加倍轉交給年輕人，守護他們闖盪比過往更為複雜的世界。
回望來時，有太多人為我開路，排除險阻，才能讓心血開花結果；台灣今天的成就，也是建立在無數人的無私奉獻之上。
我常以李國鼎與孫運璿的典範，呼籲大家敞開心胸，力行利他與傳承，因為新與生是永恆的力量，求新求變，生生不息才有無數下一代的繁衍。
我不善言詞，向來堅信只有行動才能改變現況。所歷經的時代教導我，個人乃至家國都有興衰起伏，但只要立定志向，勇於承擔，用開闊的胸襟和視野大步前行，致力追求堅強而實質的存在，我們定能走出谷底，躍向下一個豐收季節。
走出谷底 邁向豐收
如果我真的曾經帶來改變，那是因為身處不凡的年代，一個對生存與革新充滿渴望的大時代。這本書除了存留個人足跡，也是對所有同行者的誠摰感懷，無論這些手是扶持或磨難，都讓我獲取養分、不斷成長。
最後要特別向工研院全體同仁致謝，因為你們，讓我重回為理想奮進的戰場，並在工作同時獲得更多人際間的理解與關懷，使我相信在理念交融與愛的力量凝聚下推動改革，大我與小我都可以變得更好。每每深夜思及，這些年來攜手奮鬥的情景，除了無限感恩，平凡如我只能繼續散放光與熱，回報每個與我相遇相知的心靈。
（摘自經濟日報出版《風雲行動者：走過關鍵時代的蔡清彥》，購書請洽博客來、金石堂等書店）
氣象﹒創業
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好書導讀／最佳行動者 蔡清彥使命必達
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2016-04-27 03:49 經濟日報 蔡清彥
「如果我真的曾經帶來改變，那是因為身處不凡的年代，一個對生存與革新充滿渴望的大時代。」來自橫山鄉下的工研院董事長蔡清彥，初次從政就將氣象局改頭換面。
他個人低調不出鋒頭，雖經歷數次關鍵時刻，卻總能達成交託的任務，堪稱「最佳行動者」。
經濟日報今（27）日出版《風雲行動者：走過關鍵時代的蔡清彥》，作者是資深文字工作者楊羽雯，他於書中描述蔡清彥以學者之身踏入官場之路，用堅韌的毅力與執著，在一次次的關鍵時刻，始終扮演著最佳行動者角色的人生故事。
蔡清彥是美國猶他大學大氣科學博士、哈佛大學博士後研究。曾擔任總統府國策顧問、行政院政務委員兼科技顧問組協同召集人、國家科學委員會副主委、交通部民用航空局局長、中央氣象局局長，並曾任教於台灣大學大氣科學系，也曾獲美國氣象學會會士、中華民國氣象學會第一屆會士、中華民國科技管理學會院士等榮耀。
他洞悉產業發展現況與未來轉型機會，主張台灣必須走向「創新型經濟體制」。
擔任工研院董事長期間，力促重塑創新創業文化，並帶領工研院連續六年獲得全球百大科技研發獎，建立獲美國白宮科技顧問委員會讚譽的科技創新體系，積極實踐以新創事業帶動產業轉型升級的使命。
全球化人才／跨文化溝通 要剝開洋蔥
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2016-04-27 03:49 經濟日報 楊珮玲
你好不容易進了自己夢想中的外商公司，全心投入工作。前陣子剛和亞洲總部主管通過視訊做年度考績面談， 感覺上主管在面談時花了很多時間稱讚自己的工作哪兒做得好，只在後面的時間提到了一些改進的建議。
你心想：考績一定沒問題。但結果卻讓自己大吃一驚，完全比自己預想的低太多。「那個主管是怎麼回事？明明就告訴我我做得好，怎麼結果這麼差？是說一套做一套的那種雙面虎嗎？真不想幹了。」
事實是：上司來自一個給予回饋時絕對從「肯定」開始的文化，他最後談的那些建議才是他整個評價的重點。
不管你是否意識到或喜不喜歡，橫越國境和跨越文化的商業行為正快速增加中。
也許你努力地學習英文或第二外國語，也許你也奮力觀察常去國家的外在行為舉止或穿著打扮，但每次和外國客戶或外國人接觸時，總是好像什麼地方不是完全理解，就算同是講英語，也好像總有些隔閡或誤解。但深究原因時卻找不出什麼好答案。
恭喜你！如果你已有這些感受，你已跨出了跨文化溝通的第一步，也就是觀察到或感受到這些現象的背後「似乎還有些什麼看不到的東西」，在左右著我們每天和出身於不同文化者的溝通。
這些「看不到卻很重要的東西」，在跨文化溝通理論裡常被形容為「冰山」或「洋蔥」現象。就像我們到了紐約或東京，看著人們的穿著打扮或講話方式，這些外在現象就像冰山浮在水面上的一角或是洋蔥的外皮一般，如不深究，我們可能就會以這些表面去概括這個國家或這個城市的文化。
但如果我們透過更多接觸當地人事物機會和適當的學習，我們可以有機會看到冰山露出的一角下其實有更大一塊基盤，或是洋蔥裡還有好多好多層面，這些表面上看不到的東西，才是真正左右這個文化中人們的價值觀和作事方法的因素。
根據研究，許多跨國購併案或外派人才工作，如果最後的結果不佳或失敗的話，其中未能意識到和適當處理調適彼此間「文化的衝突」（可能包括國家間或企業間文化的衝突），常常是最大的原因。
這些衝突可能來自各文化中根深柢固的差異，例如溝通方式、決策模式、評價方式、領導和權力結構的認知不同等。如果沒有理解這些差異，只憑自己原來的文化系統去評價對方的行動舉止，都可能造成誤解和彼此不快，進而影響生產力，甚至導致最後合併公司數年後的決裂。
聽起來要了解的事實在太多了，該從哪兒著手？許多專家的第一個建議都是「從理解自己本國或自家公司文化特色」開始， 知道自己的文化或企業溝通模式傾向直接還是委婉、決策是共識還是以上為尊、家庭與工作的分際、權力是集權還是分權、組織結構是階層還是平等…。
當你真正「知己」後，就是跨出「知彼」的第一步。
（作者是專欄作家及美國人力資源證照協會(HRCI)所認證的全球人力資源管理師Global Professional in Human Resources—GPHR）
古書今贏／勞資共生 企業成長動能
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2016-04-27 03:49 經濟日報 劉順杰
人民幸福不幸福，要看國家領導者，能不能高瞻遠矚和洞察民眾真正的需求；企業快不快樂，要看經營者能不能具備宏觀，塑造樂在工作的環境。體恤人民的困難，提供適切必要的協助，是國家的責任；幫助組織成員快樂成長，是企業成功的動力。
春秋時代的齊景公，有次到寒塗出遊，看到路邊腐屍視而不見，晏子當場看不下去，提醒齊景公：「桓公在的時候，能夠體恤百姓，老百姓高唱『歡迎歌』，希望桓公到他們那裡視察，大王每次出遊，只會課徵重稅勞役…。」
齊景公從善如流，馬上派人掩埋死屍，放糧救濟人民，免除出遊地區周圍40里人民一年的勞役。
現代企業的社會責任，在積極面，不但要為自己和股東謀求最大利益，在道德、法律和社會責任上，更要符合社會規範和創造大眾利益。
在消極面，對於違反和侵害法律和大眾權益的行為，即使有利可圖，必須做到自我禁止和迴避。
某些雇主只支付勞動者微薄薪資，卻要對方付出健康和家庭作代價，穿金戴銀均來自所剝奪血汗，平日虔誠祈福膜拜時，難道不覺得愧對天地神明？
至於勞方，必須體認工作能力和薪資報酬，應該是對價關係，想擁有高報酬，則必須具備相對工作能力和付出。只想雙手插口袋，月入數萬塊，等於是天方夜譚。如果有下列三種心態，遲早會被捨棄：
第一種，總覺得別人不如自己，不想浪費力氣和別人共事，什麼也不行，發牢騷最行。
第二種，眼高手低，不肯做小事，大事擔不起。
第三種，不屑做小事，不想被指揮，又不會指揮。
以上三種心態會讓人每天呱呱叫，看似有能力，卻沒能力付出，每天死盯著別人，害怕被別人搶了位置，所有的人都惹不起他，只好選擇避開，無法創造價值，還成為企業的負擔。
晏子有一次出訪吳國，吳王把握機會向他請教，晏子告訴吳王：「不專業又不肯放下身段做粗事的人，一定會勞苦；不會做大事，又不屑做小事的人一定會貧窮；沒有能力領導，卻不願意追隨別人的人，一定會困頓。」所講的，其實就是有上列三種心態的人。
勞資雙方屬於共生關係，不是寄生關係，資方剝奪勞方，勞方暗槓資方，對雙方都沒好處。
孫叔敖曾對楚莊王說：「國君對士傲慢，認為沒有國君，士人得不到富貴；士人對國君傲慢，認為沒有自己，國家不會安定強大，國君直到國家滅亡仍不覺悟，士人挨餓受凍都不受重用，兩方面都不想好好合作，國家大計和個人生計都沒了。」
企業經營有成，願意拿出「餘裕」回饋組織成員和社會，於己無損，受惠者多，組織成員因為生活安定和發展性，會積極努力在工作上做回饋；雙方在職場上，彼此均獲得供需滿足和贏得尊敬，兩全其美，豈不是和樂融融！
（作者是易群企管顧問有限公司資深顧問，本專欄隔周三刊登）
顧問﹒股東﹒和大
上班卒仔／有問題立即處理
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2016-04-27 03:49 經濟日報 周怡秀
早餐喝五穀麥片後，沒有隨手把碗洗乾淨，等到晚上洗時發現已經結了一塊硬漬，若沒有再給點時間浸水，洗起來加倍費勁，還不如一早就把碗給洗了。
【心得分享】
工作當中若出現問題，查覺的第一瞬間，若能立即採取必要行動，以防止問題擴散，就可避免將來可能要花更多時間和精力去解決。
就像那只碗，放太久沒洗只會更難洗，不如一吃完就解決它，讓問題不會有機會形成。
（作者服務於外商公司，本專欄每周三刊登）
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2016-04-27 03:49 經濟日報 蔡清彥
工研院董事長蔡清彥長期關注學用落差、產學整合、創新創業等問題，認為這是解決當前困境的關鍵。 記者陳正興／攝影
分享2015年初秋，我應中央氣象局邀請，參加「天地人學思論壇」，昔日的同事和學生齊聚一堂，與我共同分享過去數十年的學思歷程。他們的面容勾起我的記憶，最初攜手打拚的歲月如一首奮進之曲，初心猶存，再次提醒我為所當為。會後鄭明典建議將這段充滿各種挑戰的歷程整理出版，不僅誌記走過的年代，也讓來者可資參識。
我在人生下半場選擇了充滿全新考驗的旅程，無論工作或生活，都體會到順境之外難以言說的生命滋味，也因此開始深刻內省，探索個人在知識及心靈的不足。
勇於挑戰 推動改革
這讓我得以調整自己，放空既有所成，給自我滌淨前塵的機會。明典的建議，是將我心中反覆思索的功課以文字呈現，也幫助自己有系統地審視來時路的軌跡。
在這段漫長的內省過程中，目睹近年來社會面臨挑戰愈趨嚴峻，世代間的價值衝突及社會資源分配矛盾，讓我一再深思，昔時為國家積極追求高速成長的過程中，我及所屬的世代究竟忽略了什麼？尚有餘力的我，是否還能多做些事，為社會增加安定的憑藉？
台灣競爭力快速衰退，是我這十多年工作所致力克服的挑戰，長期關注的學用落差、產學整合、創新創業等問題，是我認為能解決當前困境的關鍵。
利他傳承 求新求變
我希望讓下一代得到比我們當時更多的支持，激勵他們有更強烈的信心與勇氣，我希望將自己蒙受的扶持，加倍轉交給年輕人，守護他們闖盪比過往更為複雜的世界。
回望來時，有太多人為我開路，排除險阻，才能讓心血開花結果；台灣今天的成就，也是建立在無數人的無私奉獻之上。
我常以李國鼎與孫運璿的典範，呼籲大家敞開心胸，力行利他與傳承，因為新與生是永恆的力量，求新求變，生生不息才有無數下一代的繁衍。
我不善言詞，向來堅信只有行動才能改變現況。所歷經的時代教導我，個人乃至家國都有興衰起伏，但只要立定志向，勇於承擔，用開闊的胸襟和視野大步前行，致力追求堅強而實質的存在，我們定能走出谷底，躍向下一個豐收季節。
走出谷底 邁向豐收
如果我真的曾經帶來改變，那是因為身處不凡的年代，一個對生存與革新充滿渴望的大時代。這本書除了存留個人足跡，也是對所有同行者的誠摰感懷，無論這些手是扶持或磨難，都讓我獲取養分、不斷成長。
最後要特別向工研院全體同仁致謝，因為你們，讓我重回為理想奮進的戰場，並在工作同時獲得更多人際間的理解與關懷，使我相信在理念交融與愛的力量凝聚下推動改革，大我與小我都可以變得更好。每每深夜思及，這些年來攜手奮鬥的情景，除了無限感恩，平凡如我只能繼續散放光與熱，回報每個與我相遇相知的心靈。
（摘自經濟日報出版《風雲行動者：走過關鍵時代的蔡清彥》，購書請洽博客來、金石堂等書店）
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2016-04-27 03:49 經濟日報 蔡清彥
「如果我真的曾經帶來改變，那是因為身處不凡的年代，一個對生存與革新充滿渴望的大時代。」來自橫山鄉下的工研院董事長蔡清彥，初次從政就將氣象局改頭換面。
他個人低調不出鋒頭，雖經歷數次關鍵時刻，卻總能達成交託的任務，堪稱「最佳行動者」。
經濟日報今（27）日出版《風雲行動者：走過關鍵時代的蔡清彥》，作者是資深文字工作者楊羽雯，他於書中描述蔡清彥以學者之身踏入官場之路，用堅韌的毅力與執著，在一次次的關鍵時刻，始終扮演著最佳行動者角色的人生故事。
蔡清彥是美國猶他大學大氣科學博士、哈佛大學博士後研究。曾擔任總統府國策顧問、行政院政務委員兼科技顧問組協同召集人、國家科學委員會副主委、交通部民用航空局局長、中央氣象局局長，並曾任教於台灣大學大氣科學系，也曾獲美國氣象學會會士、中華民國氣象學會第一屆會士、中華民國科技管理學會院士等榮耀。
他洞悉產業發展現況與未來轉型機會，主張台灣必須走向「創新型經濟體制」。
擔任工研院董事長期間，力促重塑創新創業文化，並帶領工研院連續六年獲得全球百大科技研發獎，建立獲美國白宮科技顧問委員會讚譽的科技創新體系，積極實踐以新創事業帶動產業轉型升級的使命。
全球化人才／跨文化溝通 要剝開洋蔥
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2016-04-27 03:49 經濟日報 楊珮玲
你好不容易進了自己夢想中的外商公司，全心投入工作。前陣子剛和亞洲總部主管通過視訊做年度考績面談， 感覺上主管在面談時花了很多時間稱讚自己的工作哪兒做得好，只在後面的時間提到了一些改進的建議。
你心想：考績一定沒問題。但結果卻讓自己大吃一驚，完全比自己預想的低太多。「那個主管是怎麼回事？明明就告訴我我做得好，怎麼結果這麼差？是說一套做一套的那種雙面虎嗎？真不想幹了。」
事實是：上司來自一個給予回饋時絕對從「肯定」開始的文化，他最後談的那些建議才是他整個評價的重點。
不管你是否意識到或喜不喜歡，橫越國境和跨越文化的商業行為正快速增加中。
也許你努力地學習英文或第二外國語，也許你也奮力觀察常去國家的外在行為舉止或穿著打扮，但每次和外國客戶或外國人接觸時，總是好像什麼地方不是完全理解，就算同是講英語，也好像總有些隔閡或誤解。但深究原因時卻找不出什麼好答案。
恭喜你！如果你已有這些感受，你已跨出了跨文化溝通的第一步，也就是觀察到或感受到這些現象的背後「似乎還有些什麼看不到的東西」，在左右著我們每天和出身於不同文化者的溝通。
這些「看不到卻很重要的東西」，在跨文化溝通理論裡常被形容為「冰山」或「洋蔥」現象。就像我們到了紐約或東京，看著人們的穿著打扮或講話方式，這些外在現象就像冰山浮在水面上的一角或是洋蔥的外皮一般，如不深究，我們可能就會以這些表面去概括這個國家或這個城市的文化。
但如果我們透過更多接觸當地人事物機會和適當的學習，我們可以有機會看到冰山露出的一角下其實有更大一塊基盤，或是洋蔥裡還有好多好多層面，這些表面上看不到的東西，才是真正左右這個文化中人們的價值觀和作事方法的因素。
根據研究，許多跨國購併案或外派人才工作，如果最後的結果不佳或失敗的話，其中未能意識到和適當處理調適彼此間「文化的衝突」（可能包括國家間或企業間文化的衝突），常常是最大的原因。
這些衝突可能來自各文化中根深柢固的差異，例如溝通方式、決策模式、評價方式、領導和權力結構的認知不同等。如果沒有理解這些差異，只憑自己原來的文化系統去評價對方的行動舉止，都可能造成誤解和彼此不快，進而影響生產力，甚至導致最後合併公司數年後的決裂。
聽起來要了解的事實在太多了，該從哪兒著手？許多專家的第一個建議都是「從理解自己本國或自家公司文化特色」開始， 知道自己的文化或企業溝通模式傾向直接還是委婉、決策是共識還是以上為尊、家庭與工作的分際、權力是集權還是分權、組織結構是階層還是平等…。
當你真正「知己」後，就是跨出「知彼」的第一步。
（作者是專欄作家及美國人力資源證照協會(HRCI)所認證的全球人力資源管理師Global Professional in Human Resources—GPHR）
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2016-04-27 03:49 經濟日報 劉順杰
人民幸福不幸福，要看國家領導者，能不能高瞻遠矚和洞察民眾真正的需求；企業快不快樂，要看經營者能不能具備宏觀，塑造樂在工作的環境。體恤人民的困難，提供適切必要的協助，是國家的責任；幫助組織成員快樂成長，是企業成功的動力。
春秋時代的齊景公，有次到寒塗出遊，看到路邊腐屍視而不見，晏子當場看不下去，提醒齊景公：「桓公在的時候，能夠體恤百姓，老百姓高唱『歡迎歌』，希望桓公到他們那裡視察，大王每次出遊，只會課徵重稅勞役…。」
齊景公從善如流，馬上派人掩埋死屍，放糧救濟人民，免除出遊地區周圍40里人民一年的勞役。
現代企業的社會責任，在積極面，不但要為自己和股東謀求最大利益，在道德、法律和社會責任上，更要符合社會規範和創造大眾利益。
在消極面，對於違反和侵害法律和大眾權益的行為，即使有利可圖，必須做到自我禁止和迴避。
某些雇主只支付勞動者微薄薪資，卻要對方付出健康和家庭作代價，穿金戴銀均來自所剝奪血汗，平日虔誠祈福膜拜時，難道不覺得愧對天地神明？
至於勞方，必須體認工作能力和薪資報酬，應該是對價關係，想擁有高報酬，則必須具備相對工作能力和付出。只想雙手插口袋，月入數萬塊，等於是天方夜譚。如果有下列三種心態，遲早會被捨棄：
第一種，總覺得別人不如自己，不想浪費力氣和別人共事，什麼也不行，發牢騷最行。
第二種，眼高手低，不肯做小事，大事擔不起。
第三種，不屑做小事，不想被指揮，又不會指揮。
以上三種心態會讓人每天呱呱叫，看似有能力，卻沒能力付出，每天死盯著別人，害怕被別人搶了位置，所有的人都惹不起他，只好選擇避開，無法創造價值，還成為企業的負擔。
晏子有一次出訪吳國，吳王把握機會向他請教，晏子告訴吳王：「不專業又不肯放下身段做粗事的人，一定會勞苦；不會做大事，又不屑做小事的人一定會貧窮；沒有能力領導，卻不願意追隨別人的人，一定會困頓。」所講的，其實就是有上列三種心態的人。
勞資雙方屬於共生關係，不是寄生關係，資方剝奪勞方，勞方暗槓資方，對雙方都沒好處。
孫叔敖曾對楚莊王說：「國君對士傲慢，認為沒有國君，士人得不到富貴；士人對國君傲慢，認為沒有自己，國家不會安定強大，國君直到國家滅亡仍不覺悟，士人挨餓受凍都不受重用，兩方面都不想好好合作，國家大計和個人生計都沒了。」
企業經營有成，願意拿出「餘裕」回饋組織成員和社會，於己無損，受惠者多，組織成員因為生活安定和發展性，會積極努力在工作上做回饋；雙方在職場上，彼此均獲得供需滿足和贏得尊敬，兩全其美，豈不是和樂融融！
（作者是易群企管顧問有限公司資深顧問，本專欄隔周三刊登）
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2016-04-27 03:49 經濟日報 周怡秀
早餐喝五穀麥片後，沒有隨手把碗洗乾淨，等到晚上洗時發現已經結了一塊硬漬，若沒有再給點時間浸水，洗起來加倍費勁，還不如一早就把碗給洗了。
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