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長照納郵務 未必不妙
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2017-04-07 00:14聯合報 林祥生／中華大學運輸科技與物流管理系副教授（新北市）
交通部長賀陳旦拋出「郵差做長照」構想，引起各界討論；此一風向球的出現，倒是提醒我們老人社會的照護人力短缺問題。
首先，由於通訊科技進步，人與人的溝通方式即時多元，因此中華郵政的企業使命與經營模式也必須隨環境變化而調整，重新定位郵務人員的任務價值。所以，部長的提議應也不是憑空想像，而是著眼於中華郵政的業務轉型。
台灣邁入高齡化社會，再加上少子化衝擊，未來專業長照人力必有不足，政府應該未雨綢繆，及早尋求這個缺口的多元化供給。長照人力應依專業程度不同而有各種任務分工，郵差因具備熟悉鄰里居民動態的經驗優勢，在有餘裕的前提下，順便為老人提供探視、關心、送餐，甚至送藥的初級服務，可發揮第一線的即戰力。
雖然此一創新建議，立即引起郵政工會的反彈與質疑，但以中華郵政最具獲利條件的金融保險業務來看，此構想有助強化長照醫療保險等相關商機；更重要的是，這些新增服務都是建立在現有人力資源上，額外增加的邊際效益。因此，公司員工不妨從更長遠的角度思考，此舉將可為中華郵政與自身創造更寬廣的服務商機。
少子化帶來勞動力短缺，是必須面對的課題，一人多工也是未來不可免的用人之道。部長「拋磚引玉」，不但可為中華郵政思索更多元的業務面向，亦喚起大家對長照的關注。對於觀念的創新，需要更多的善意與鼓勵，而不是一味否定與唱衰。
中華郵政﹒長照﹒保險
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2017-04-07 00:14聯合報 林祥生／中華大學運輸科技與物流管理系副教授（新北市）
交通部長賀陳旦拋出「郵差做長照」構想，引起各界討論；此一風向球的出現，倒是提醒我們老人社會的照護人力短缺問題。
首先，由於通訊科技進步，人與人的溝通方式即時多元，因此中華郵政的企業使命與經營模式也必須隨環境變化而調整，重新定位郵務人員的任務價值。所以，部長的提議應也不是憑空想像，而是著眼於中華郵政的業務轉型。
台灣邁入高齡化社會，再加上少子化衝擊，未來專業長照人力必有不足，政府應該未雨綢繆，及早尋求這個缺口的多元化供給。長照人力應依專業程度不同而有各種任務分工，郵差因具備熟悉鄰里居民動態的經驗優勢，在有餘裕的前提下，順便為老人提供探視、關心、送餐，甚至送藥的初級服務，可發揮第一線的即戰力。
雖然此一創新建議，立即引起郵政工會的反彈與質疑，但以中華郵政最具獲利條件的金融保險業務來看，此構想有助強化長照醫療保險等相關商機；更重要的是，這些新增服務都是建立在現有人力資源上，額外增加的邊際效益。因此，公司員工不妨從更長遠的角度思考，此舉將可為中華郵政與自身創造更寬廣的服務商機。
少子化帶來勞動力短缺，是必須面對的課題，一人多工也是未來不可免的用人之道。部長「拋磚引玉」，不但可為中華郵政思索更多元的業務面向，亦喚起大家對長照的關注。對於觀念的創新，需要更多的善意與鼓勵，而不是一味否定與唱衰。
中華郵政﹒長照﹒保險
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