歐都納…上山下海 打進40國
2015-06-01 03:36:54 經濟日報 記者 宋健生

歐都納董事長程鯤。 圖/經濟日報提供
分享國內戶外休閒旅遊用品業者歐都納今年歡度40歲生日,集團從彰化鄉下一家生產海灘拖鞋、救生衣、衝浪板的小工廠起家,如今產品行銷海內外40餘國,跨足登山裝備、戶外專業服飾等全方位戶外休閒用品,在市場穩居龍頭地位。
近幾年歐都納全力贊助各項上山下海的活動,包括「踏板長征、縱貫台灣五岳」、「完登世界七大洲最高峰」登山計畫、推動「八千米攀登」計畫等,寫下40年來一步一腳印、深耕台灣、布局全球的品牌故事。

歐都納前身是創立於1975年、位於彰化埤頭鄉的山王工業,從生產海灘拖鞋到專門研發發泡技術,由歐都納董事長程鯤父親程育才創立。

品牌催生術 跑全台做民調


歐都納40周年慶專業登山、樂遊(戶外)都會、水上運動走秀。 圖/經濟日報提供
分享發泡技術能運用的範圍極廣,包括海灘拖鞋、浮水板、救生衣、衝浪板等,山王很快就成為全球數一數二的衝浪板供應商。
由於市場競爭,海灘拖鞋市場利潤逐漸降低,對研發技術能力很有自信的程育才在1984年將目標轉移到技術難度更高的衝浪板,短短不到五年時間,山王在衝浪板市場已搶占一席之地。

當時山王企業一年最高曾生產20萬片衝浪板,並連續三、四年在澳洲市占第一。
「一家企業要能成長,不是靠不斷降低勞力成本,而應該是創造企業的價值」。程鯤看著同業往大陸發展,但降低勞力成本,只是將問題延後,卻不能解決問題。


歐都納…上山下海 打進40國
2015-06-01 03:36:54 經濟日報 記者 宋健生

歐都納董事長程鯤。 圖/經濟日報提供
分享國內戶外休閒旅遊用品業者歐都納今年歡度40歲生日,集團從彰化鄉下一家生產海灘拖鞋、救生衣、衝浪板的小工廠起家,如今產品行銷海內外40餘國,跨足登山裝備、戶外專業服飾等全方位戶外休閒用品,在市場穩居龍頭地位。
近幾年歐都納全力贊助各項上山下海的活動,包括「踏板長征、縱貫台灣五岳」、「完登世界七大洲最高峰」登山計畫、推動「八千米攀登」計畫等,寫下40年來一步一腳印、深耕台灣、布局全球的品牌故事。

歐都納前身是創立於1975年、位於彰化埤頭鄉的山王工業,從生產海灘拖鞋到專門研發發泡技術,由歐都納董事長程鯤父親程育才創立。

品牌催生術 跑全台做民調


歐都納40周年慶專業登山、樂遊(戶外)都會、水上運動走秀。 圖/經濟日報提供
分享發泡技術能運用的範圍極廣,包括海灘拖鞋、浮水板、救生衣、衝浪板等,山王很快就成為全球數一數二的衝浪板供應商。
由於市場競爭,海灘拖鞋市場利潤逐漸降低,對研發技術能力很有自信的程育才在1984年將目標轉移到技術難度更高的衝浪板,短短不到五年時間,山王在衝浪板市場已搶占一席之地。

當時山王企業一年最高曾生產20萬片衝浪板,並連續三、四年在澳洲市占第一。


歐都納40周年慶專業登山、樂遊(戶外)都會、水上運動走秀。 圖/經濟日報提供
分享「一家企業要能成長,不是靠不斷降低勞力成本,而應該是創造企業的價值」。程鯤看著同業往大陸發展,但降低勞力成本,只是將問題延後,卻不能解決問題。
根據他的觀察,1970年代國家GDP達到1.2萬美元至1.5萬美元時,就會開始形成休閒產業。台灣在1980年代經濟起飛,程鯤從國外經驗看到台灣休閒用品市場的潛在商機。

他注意到當時台灣除高爾夫球有成熟的服裝、設備,其他戶外活動或運動都沒有專業的裝備。那時候大家到戶外玩是穿最耐髒、最舊的衣服,程鯤覺得發展台灣專業戶外用品品牌的時機到了,接下來的功課就是展開市場深入調查。


1987年觀光盃蜜月灣衝浪比賽。 圖/經濟日報提供
分享歐都納誕生前,為讓團隊更深入了解如何經營品牌,與開發通路的相關知識,程鯤於1985年聘請輔大企管系教授李幸模前來輔導,以三個月時間完成全台1,600間店面的市調,包括登山用品店、體育用品店、文具店、書局、舞蹈社、海水浴場、游泳池、釣具店等。
程鯤說,有時候一出去就是10天,當時台灣店家很少看過上門做市調的人,也有店家誤以為是對手派來刺探,把程鯤轟出去。

程鯤表示,如果委請市調公司調查,除預算不足外,市調公司給的只是數字和建議。自己跑店面才會有切身感受,也才能感受數字背後所代表的意義。

程鯤說,自己和員工去拜訪店家,還能順道和店家搏感情。他堅信關心客戶的家人,永遠是不敗的投資。

程鯤拜訪店家後,當晚回到旅館後一定會親手寫感謝卡,不管是願意接待他或是轟他出來的店家,他都會一筆一筆寫下感謝,謝謝他們給年輕人拜訪的機會。

三個月後、1,600家店面的市調完成,程鯤得到:「如果新品牌產品品質跟國際品牌一樣,價格低20%,市場就有新品牌生存空間」的結論。

創業拚曝光 咬牙辦衝浪賽

有了這樣的結論,程鯤和經營團隊於1984年成立「歐都納」,決定走向品牌之路。但歐都納第一年預定營業額900萬元,他只交出732萬元成績單;第一年400萬元的品牌行銷預算則是花光。

山王過去做代工,不用花太多行銷預算,利潤也不錯。如今這樣的成績單,讓山王部分資深股東「鼓勵」程鯤,是否出來自行創業。因此他離開山王,和幾位年輕夥伴於1986年創立歐晉企業,行銷歐都納品牌,展開創業之路。

這樣的決定,表面上看起來風光,但離開山王時,程鯤口袋裡只有20多萬元資金,最後是老爸伸出援手借他162萬元,其中100萬元是有息借貸,日後本利都要還。即使手頭拮据,卻沒有澆熄程鯤的熱情,創業初期,歐都納舉辦衝浪比賽,當時的頒獎台是用竹子架起來,上面鋪鐵皮頂,非常陽春。但是歐都納的品牌之路就從搭在海灘上這座陽春頒獎台開始,逐步走出自己的路。

走過40年,如今歐都納已躋身國內戶外休閒旅遊用品龍頭大廠。正如40歲生日喊出的口號:「飛躍40、夢想起飛」,程鯤將帶領歐都納往下一個40年邁進。

守住產品檔次 拒絕降價促銷…營運開花結果 今年挑戰10億元

價格堅持 挺過市場試煉

歐都納董事長程鯤表示,歐都納今年飛躍40,將是夢想起飛的時刻,未來除持續深耕台灣,也將鎖定二、三線城市加速拓展中國大陸市場,朝成為兩岸戶外休閒旅遊用品第一品牌目標邁進。

另外,歐都納的發泡類產品早已外銷馬來西亞、新加坡、泰國及日本、歐洲、美國等市場,業績穩定成長。今年起戶外旅遊用品也將推動外銷,初期先鎖定東南亞的馬來西亞、新加坡及泰國展開強銷,以擴大營運版圖。

目前「歐都納」在台灣有70家直營與加盟店,大陸有三家分店,「雪狐」有三家分店,另一自行車通路品牌「歐盛達」有六家店。去年集團營收約9.5億元,年增5.5%,今年可望突破10億元、挑戰10.3億元目標。

程鯤表示,經過40年耕耘,歐都納的商標已行銷全球40多國,為跨足全方位戶外休閒用品,同時加速拓展海內外市場,歐都納最近投資近5,000萬元完成擴廠,預期可增加30%產能。以下是專訪紀要:

問:面對市場競爭白熱化,歐都納有何策略?

答:歐都納創立之初,很多同業不看好台灣有孕育戶外用品品牌的市場空間,但歐都納做到了,更積極代理國際知名品牌,以強化歐都納的產品線。

在改良現有產品方面,以睡袋為例,近年來睡袋用的羽絨因禽流感而成本高漲,歐都納開發一款新型睡袋,與人體接觸到的上層填充高級羽絨,下層則改用人造纖維,如此一來保暖性佳,也能降低成本。

此外,公司也積極取得GORE-TEX、SWANS、Vaude、DEUTER等國際知名休閒服裝、裝備品牌的代理權,將歐都納的品牌檔次拉升到與國際知名品牌同一水準,爭取消費者認同。

歐都納對品牌的堅持也反應在「價格堅持」上,經過多年的市場驗證,售價不穩定的品牌,消費者會等著降價,如此既降低獲利,也打壞品牌的一致性。即使不景氣,歐都納也不會靠價格戰來吸引消費者。

問:歐都納集團旗下品牌現況,未來的拓點計畫?

答:歐都納在台灣的直營與加盟店有70家(今年底預計增至75家)、經銷商有120多家,此外還成立雪狐、ATUNAS BIKE品牌與歐盛達自行車新通路,通路日趨多元。

歐都納從今年起將積極拓展大陸市場,目前已在北京的百貨商場成立三家分店,今年底會將市場擴大到四川、上海、蘇州、哈爾濱等地,預計今年底達到八家,三年內挑戰20家分店的目標。

大陸戶外用品品牌在短短10年內從50個暴增到700多個,但品牌消失的速度也極快。未來大陸的戶外用品戰場會在二、三線城市,即使晚進大陸市場,依舊不嫌遲。

大陸市場太大,展店如果採取直營並不可行,未來歐都納將尋求與區域性經銷商合作的策略,由當地業者代管,但經營模式依歐都納規範的標準。台灣則專注品牌與設計,如此既可加快展店速度,亦可確保產品與服務品質。

問:未來戶外休閒旅遊用品市場的趨勢?

答:隨著熱愛休閒旅遊活動的人口持續成長,相關產品的研發將朝更輕量、更柔軟、彈性及硬度更佳的方向發展,戶外用品類的商品會愈來愈輕、透氣、快乾,防水及保溫性也會更好。

最近歐都納在推動「1公斤的旅行」,包括上衣、褲子加外套合計總重量才609公克,就是要讓旅行更為輕鬆便利,吸引更多人加入。


圖/經濟日報提供
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他,阿甘精神 推廣活動

「在歐都納,沒有不可能,最大的困難就是放棄。」歐都納今年創業40年,董事長程鯤在「飛躍40、夢想起飛 上山下海歐都納」這本紀念書刊中,開宗明義就寫下這句話,也是他人生的註腳。

「ATUNAS(歐都納)」這個品牌是公司股東在美國時偶發的靈感所創造出來,原意是對鮪魚的讚嘆。程鯤指出,鮪魚(英文名稱Tuna)包括皮膚、眼睛、肉、骨頭等,全身上上下下充滿高度經濟價值,非常有活力及強韌生命力,讓大家不得不讚嘆:「哦!Tuna」。

程鯤四歲就陪父親釣魚、登山,五歲學會游泳,父母傳承給他的是獨立個性與對戶外活動愛好。連接待國外客戶,程鯤都捨大飯店走進自然,透過溯溪、野炊,讓客戶對台灣好山好水留下深刻印象。

程鯤很清楚台灣戶外休閒用品市場不大,只有建立起顧客忠誠度才能走的長遠。他曾任山難救助協會全國總會理事長,其實還有更大的夢,就是讓台灣的產品登上國際舞台。

2005年起歐都納投入超過3,000萬元舉辦「攀登世界七大洲最高峰」活動。2009年5月19日攀登隊成功登頂世界最高峰珠穆朗瑪峰,向世界證明台灣登山界的實力。

2011年程鯤又提出「歐都納八千米攀登計畫」,預計以15年時間、完成全球14座8,000公尺以上高峰的任務。程鯤自嘲對推廣台灣戶外活動有「阿甘的精神」,才願意不計成本推動這個台灣最大規模的海外攀登計畫。

程鯤對贊助台灣登山、健行等活動不遺餘力,在許多親友的眼中「幾乎已經是瘋子的行徑」。「這些錢拿來打廣告,不是很好嗎?」程鯤卻認為,這是兩種不同的層次,歐都納希望為台灣、為社會做些什麼。

「經營企業,需要衝勁與熱情」。程鯤將對戶外活動的愛好,轉化為對事業的熱情。程鯤希望透過圓夢計畫,培養更多台灣未來的登山家,更重要的是用謙卑的心情,尊重及愛護大自然。

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