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智慧經營／戴淑玲結合在地文創 創造優勢
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2016-08-11 01:14 經濟日報 宋健生
國內最大文創設計旅店連鎖品牌承億文旅集團總經理戴淑玲，8月22日起將有一個新職銜：「嘉義市政府建設處長」。這個決定，讓業界許多友人跌破眼鏡，她卻信心滿滿，要把企業精神帶入政府公部門，全力推動招商與地方建設。
即將接任嘉義市建設處長的承憶文旅集團總經理戴淑玲（圖中)，自認以「跳火圈」的勇氣...
即將接任嘉義市建設處長的承憶文旅集團總經理戴淑玲（圖中)，自認以「跳火圈」的勇氣去接受挑戰，也會努力去做。 宋健生／攝影
戴淑玲並非像一般官員出身學界或公務體系，這次接任公職，自認為是「跳火圈」，但她強調：「下很大勇氣去接受挑戰，也會努力去做」，各界都拭目以待。
總部設在嘉義、由營建起家的承億文旅，2011年跨足文創旅店產業，短短五年間，陸續開出「嘉義商旅」、「桃城茶樣子」、「淡水吹風」、「台中鳥日子」及「花蓮山知道」等分館，為台灣深度文創旅遊開啟全新視野。
接公職…利益先放兩旁
尤其，承億文旅標榜以在地文創特色為主，也是國內少數設有文創部門的旅店集團。在戴淑玲主導下，承億文旅已陸續為上百位台灣新銳藝術家舉辦近50場巡迴藝術展出，並創造逾70萬人次的看展旅客量，衍生可觀商機。
也因為承億文旅在國內開啟文創旅店的全新視野，受到嘉義市長涂醒哲肯定，在其力邀之下，並基於服務鄉親、回饋鄉里，戴淑玲毅然決定接受市長的安排，人生就此進入意料之外的另一個跑道。
「我很想做不把利益擺在前頭的事情！」戴淑玲不否認，投入文創設計旅店，是一件相當花費心力的事，必須長期經營才能看到成果。因為「想做不把利益擺在前頭的事情」，給了她勇往直前的動力。
除了旅店之外，承億文旅集團一年前買下嘉義擁有20餘年歷史的讀書人文化廣場建物，預計8月中重新營運，推出「承億小鎮慢讀書店」。愛讀書的戴淑玲，在這裡又有了不一樣的想法，除了書香、咖啡香，還有在地回憶。
使命感…打造藝術舞台
對於承億文旅，戴淑玲有著深厚的使命感。她說，集團希望與台灣在地的文創產業結合，在住宿服務之餘，也提供新銳藝術家一個發表作品、展示藝術的平台。
事實上，國內大型觀光飯店並不在意這塊市場，一般民宿也無資金挹注，反而提供承億文旅一個有效發揮的空間。
值得一提的是，承億文旅的文創部門，集結了商業設計師、插畫家、藝術家、文案、作家及行銷企劃等20餘人，是旅店業相當少見的大規模文創編制。集團旗下五間分館，也都規劃常設的藝術展演空間。
戴淑玲強調，未來還會持續邀請在地新銳藝術家，進行藝術作品提案，透過承億文旅這個平台，支持台灣各界新銳藝術家，提高其作品能見度，讓旅店成為有文創價值的發表領域。
其實，承億文旅近幾年發展相當快速，集團旗下第五間分店「花蓮山知道」，8月正式進駐花蓮火車站商圈；集團副品牌「承億輕旅」的第三家分店，同步在花蓮火車站前開幕，而第四家高雄分店也跟著在近日營運。
投資逾2億元的「花蓮山知道」，總客房數87間，以花東在地文創與風物特色為主題。瞄準親子旅遊，館內還打造了一座室內攀岩場，同時針對寵物旅遊客群，設置寵物客房樓層。
雙品牌…積極拓展據點
承億文旅採雙品牌策略積極拓點，集團已訂2018年，在全台建置至少10間文創設計旅店及輕旅，成為華人地區最大的文創旅店連鎖品牌。另一方面，承億文旅也委由券商輔導，預計明年下半年登錄興櫃，2018年掛牌上櫃。
目前已知，承億文旅位於台東池上火車站附近的「池上早稻」，規劃50間客戶，預計2018年初營運。另在嘉義仁義潭邊還有「雲那裡」文創旅店計畫，標榜將是嘉義房價最高的精品度假會所。
此外，集團去年新創副品牌「承億輕旅」，也陸續在嘉義、台南、花蓮、高雄開出分店，以經濟實惠的小資策略，鎖定年輕學生族群、背包客及亞洲獨立旅行者客層。
房價
業務最前線／卡位B2B 提升台灣競爭力
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2016-08-11 01:14 經濟日報 吳育宏
亞馬遜（Amazon）除了在網路零售市場穩居全球龍頭地位之外，在企業市場也已經布局多年。亞馬遜的企業採購平台Amazon Business，近期招商腳步就擴及台灣，希望有更多的台灣企業加入。
網路零售市場在近年快速成長，特別是經濟成熟、基礎建設發達的已開發國家，線上交易的金額不斷成長，取代許多實體通路的商業活動。
然而在企業市場（Business to Business），雖然比重仍遠低於消費市場，但是以下幾個趨勢會是重要的推力。
第一，消費市場的商品朝少量多樣、客製化演進，這使得上游的生產組裝廠，甚至更上游的原料、零組件製造商都要具備更高的彈性應變能力。當傳統的交易流程成本提高、效率降低，數位化交易被接受程度也會愈來愈高。
第二，資訊安全問題的管理，近年來在消費市場已有大幅進展，也促成許多類別的產品；例如：書籍、服飾、品牌產品等從線下轉到線上作交易。
若是買方數量龐大、買主資料控管較不易的B2C市場都能克服，B2B市場的難度事實上是更小。
第三，產品汰舊換新愈來愈快，「速度」在企業市場扮演的角色也愈來愈吃重。從供應商的分類、徵信，到訂單、物流、金流的管理，我們沒辦法否認機器可能會淘汰更多人力。
從傳統的電話、傳真、郵件，轉換為線上交易平台，絕對是B2B市場無法回頭的趨勢。
在以製造業為核心來推動世界經濟的時代，我認為台灣企業競爭力的代表字就是「彈性」。
過去這些彈性多建立在組織回應速度快、個人工作能力強等特性上，也就是傳統的線下（off-line）商業流程。
憑藉著台灣在資通訊領域累積的經驗、對供應鏈的掌握（硬實力），以及台灣人的回應力、學習力（軟實力），我認為在企業線上交易產業（包括相關軟硬體的研發、整體解決方案等），將是大有可為的領域。
全球網購市場（B2C）正如火如荼地發展，但是競爭也格外激烈，台灣很難成為規則的制定者。尚未成熟的B2B市場，反而是台灣應該鴨子划水、盡早布局的機會。
（作者是LAICA萊卡公司營運協理）
亞馬遜﹒Amazon
市場情報站／甲骨文搬新家 跟微軟當鄰居
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2016-08-11 01:14 經濟日報 曾仁凱
甲骨文台灣區總經理張永慶。 曾仁凱／攝影
全球商用軟體龍頭甲骨文（Oracle）擴大在台招募雲端人才，為因應人員擴增及提供舒適工作環境，日前宣布台北辦公室遷入位在信義計畫區的國泰置地廣場大樓。而微軟最近也在搬家，準備搬進同棟大樓，全球兩大軟體巨擘將變成鄰居。
甲骨文1991年在台成立分公司，至今25年，最早台北辦公室在民生東路，1997年搬至台北火車站前的新光大樓，是少數以台北西區為據點的科技外商；此次因應人員擴增，決定搬入信義計畫區。
台灣微軟因應集團數位轉型，需要新的空間，將從松仁路辦公室搬進與甲骨文同棟大樓。
微軟Windows作業系統獨霸PC市場，為全球消費軟體一哥；甲骨文是全球商用軟體龍頭，旗下的ERP、CRM系統居市場領導地位。這次全球兩大軟體巨擘搬進同棟大樓、變成鄰居。
甲骨文台灣區總經理張永慶表示，甲骨文全力轉型朝向雲端邁進，台灣甲骨文過去12個月積極在台延攬年輕業務主管及技術人才，希望提供更舒適的環境，以提升工作績效與服務品質，也有助公司招募優秀人才。
甲骨文行銷方式也要轉向雲端，最近台灣甲骨文正在籌組全新的「Digital Sales team」（數位行銷團隊），希望結合臉書、LinkedIn等社群媒體工具行銷，接下來還會有新一波招募計畫。
甲骨文日前宣布投入93億美元（約新台幣2,975億元）併購雲端ERP大廠NetSuite，過去幾年發動的幾項併購案也都與雲端技術有關，全力鞏固在全球商用軟體市場龍頭地位。
微軟﹒併購﹒作業系統
投資風向球／未雨綢繆 防範房市系統性風險
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2016-08-11 01:14 經濟日報 鄭哲昇
最近全球不動產市場出現一宗轟動的大事，從今年8月起，國外買家在加拿大溫哥華購屋要繳交15%的房產轉讓稅，例如購買1,000萬元的房子得交高達150萬元的轉讓稅，我就接到加國友人打電話來詢問，這一狠招對冷卻當地房價有沒有效？我的回答是，短期內也許有效，但中長期就難說了，因為資金總是流向最有獲利機會的地方。
剛好7月底受邀參加在四川成都舉行的「全球房地產暨海峽兩岸財經專家高峰論壇」，會中與西南財經大學經濟學院副教授劉璐，針對當前的全球財經環境及未來投資趨勢交流，這位在大陸房地產投資市場擁有高知名度的人氣教授強調，在超低利率環境不改變前，來自全球的多金投資法人及個人戶，大把大把資金投進全球主要都會區不動產市場，「不僅是一種潮流，更是一種必要」他如此形容。
的確，在這一波自二次大戰後為期最長的超低利率金融環境中，天文數字般的資金流向全球各大都會型城市，例如美國洛杉磯、加拿大溫哥華、澳洲雪梨、英國倫敦等，使得這些國際都會區的房價這幾年均出現兩位數的驚人漲幅，雖然當地政府先後祭出重稅，但外資仍絡繹不絕，其中又以來自中國大陸的資金最可觀。
四川成都在大陸算是內地二線城市，我與當地企業家及資產型投資者的近距離接觸後，深深體會到資金充沛的中國大陸，赴海外置產已成為一種投資新時尚。
再回頭把這股全球房地產投資熱潮，投射到我們台灣的房地產市場，心中卻有陣陣的苦澀。
這幾年國內雖也掀起一波海外投資置產風，但不論投資規模及熱度仍很難排擠到國內房地產市場，但是客觀分析台灣與其他主要國家的房地產市場的結構，我開始憂心國內房地產產業的前景。
在過去近十年的房市多頭期，幾乎在沒有大量外資流入情況下，自家人利用超低利率的銀行貸款條件，一路炒高房價，這和上述溫哥華、洛杉磯、雪梨等房價，係受到來自全球資金拱上來的情況截然不同。
然而，政府卻選在前幾年房價最高點接二連三出重手，包括實價課稅及大幅度調高房屋稅等等，結果房價確有向下的趨勢，但讓人擔心的是，屬於典型封閉型市場結構的台灣房地產市場，在缺乏外來龐大資金及原本房價已到了即將反轉的高處不勝寒（所得完全跟不上房價漲幅，導致台北房租投報率在全球主要城市排名吊車尾）的雙重不利情況下，加上沈重的懲罰性稅負，不僅讓房價回跌空間不可測，由於市場預期心理影響，房市交易規模將持續性萎縮，包括預售、房仲、建材及營造等房地產相關產業都會受到衝擊。
當然很不希望我的擔心會成真，不過，從今年以來國內房市持續性價跌量縮的景況看，相關業者的經營風險已在增加中，建議應未雨綢繆，做好長期「防颱」準備，政府相關主管機關更應適時檢討相關政策，防患房地產發生系統性風險於未然。
（作者是長富國際地產公司總經理）
房價﹒房市﹒外資
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2016-08-11 01:14 經濟日報 宋健生
國內最大文創設計旅店連鎖品牌承億文旅集團總經理戴淑玲，8月22日起將有一個新職銜：「嘉義市政府建設處長」。這個決定，讓業界許多友人跌破眼鏡，她卻信心滿滿，要把企業精神帶入政府公部門，全力推動招商與地方建設。
即將接任嘉義市建設處長的承憶文旅集團總經理戴淑玲（圖中)，自認以「跳火圈」的勇氣...
即將接任嘉義市建設處長的承憶文旅集團總經理戴淑玲（圖中)，自認以「跳火圈」的勇氣去接受挑戰，也會努力去做。 宋健生／攝影
戴淑玲並非像一般官員出身學界或公務體系，這次接任公職，自認為是「跳火圈」，但她強調：「下很大勇氣去接受挑戰，也會努力去做」，各界都拭目以待。
總部設在嘉義、由營建起家的承億文旅，2011年跨足文創旅店產業，短短五年間，陸續開出「嘉義商旅」、「桃城茶樣子」、「淡水吹風」、「台中鳥日子」及「花蓮山知道」等分館，為台灣深度文創旅遊開啟全新視野。
接公職…利益先放兩旁
尤其，承億文旅標榜以在地文創特色為主，也是國內少數設有文創部門的旅店集團。在戴淑玲主導下，承億文旅已陸續為上百位台灣新銳藝術家舉辦近50場巡迴藝術展出，並創造逾70萬人次的看展旅客量，衍生可觀商機。
也因為承億文旅在國內開啟文創旅店的全新視野，受到嘉義市長涂醒哲肯定，在其力邀之下，並基於服務鄉親、回饋鄉里，戴淑玲毅然決定接受市長的安排，人生就此進入意料之外的另一個跑道。
「我很想做不把利益擺在前頭的事情！」戴淑玲不否認，投入文創設計旅店，是一件相當花費心力的事，必須長期經營才能看到成果。因為「想做不把利益擺在前頭的事情」，給了她勇往直前的動力。
除了旅店之外，承億文旅集團一年前買下嘉義擁有20餘年歷史的讀書人文化廣場建物，預計8月中重新營運，推出「承億小鎮慢讀書店」。愛讀書的戴淑玲，在這裡又有了不一樣的想法，除了書香、咖啡香，還有在地回憶。
使命感…打造藝術舞台
對於承億文旅，戴淑玲有著深厚的使命感。她說，集團希望與台灣在地的文創產業結合，在住宿服務之餘，也提供新銳藝術家一個發表作品、展示藝術的平台。
事實上，國內大型觀光飯店並不在意這塊市場，一般民宿也無資金挹注，反而提供承億文旅一個有效發揮的空間。
值得一提的是，承億文旅的文創部門，集結了商業設計師、插畫家、藝術家、文案、作家及行銷企劃等20餘人，是旅店業相當少見的大規模文創編制。集團旗下五間分館，也都規劃常設的藝術展演空間。
戴淑玲強調，未來還會持續邀請在地新銳藝術家，進行藝術作品提案，透過承億文旅這個平台，支持台灣各界新銳藝術家，提高其作品能見度，讓旅店成為有文創價值的發表領域。
其實，承億文旅近幾年發展相當快速，集團旗下第五間分店「花蓮山知道」，8月正式進駐花蓮火車站商圈；集團副品牌「承億輕旅」的第三家分店，同步在花蓮火車站前開幕，而第四家高雄分店也跟著在近日營運。
投資逾2億元的「花蓮山知道」，總客房數87間，以花東在地文創與風物特色為主題。瞄準親子旅遊，館內還打造了一座室內攀岩場，同時針對寵物旅遊客群，設置寵物客房樓層。
雙品牌…積極拓展據點
承億文旅採雙品牌策略積極拓點，集團已訂2018年，在全台建置至少10間文創設計旅店及輕旅，成為華人地區最大的文創旅店連鎖品牌。另一方面，承億文旅也委由券商輔導，預計明年下半年登錄興櫃，2018年掛牌上櫃。
目前已知，承億文旅位於台東池上火車站附近的「池上早稻」，規劃50間客戶，預計2018年初營運。另在嘉義仁義潭邊還有「雲那裡」文創旅店計畫，標榜將是嘉義房價最高的精品度假會所。
此外，集團去年新創副品牌「承億輕旅」，也陸續在嘉義、台南、花蓮、高雄開出分店，以經濟實惠的小資策略，鎖定年輕學生族群、背包客及亞洲獨立旅行者客層。
房價
業務最前線／卡位B2B 提升台灣競爭力
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2016-08-11 01:14 經濟日報 吳育宏
亞馬遜（Amazon）除了在網路零售市場穩居全球龍頭地位之外，在企業市場也已經布局多年。亞馬遜的企業採購平台Amazon Business，近期招商腳步就擴及台灣，希望有更多的台灣企業加入。
網路零售市場在近年快速成長，特別是經濟成熟、基礎建設發達的已開發國家，線上交易的金額不斷成長，取代許多實體通路的商業活動。
然而在企業市場（Business to Business），雖然比重仍遠低於消費市場，但是以下幾個趨勢會是重要的推力。
第一，消費市場的商品朝少量多樣、客製化演進，這使得上游的生產組裝廠，甚至更上游的原料、零組件製造商都要具備更高的彈性應變能力。當傳統的交易流程成本提高、效率降低，數位化交易被接受程度也會愈來愈高。
第二，資訊安全問題的管理，近年來在消費市場已有大幅進展，也促成許多類別的產品；例如：書籍、服飾、品牌產品等從線下轉到線上作交易。
若是買方數量龐大、買主資料控管較不易的B2C市場都能克服，B2B市場的難度事實上是更小。
第三，產品汰舊換新愈來愈快，「速度」在企業市場扮演的角色也愈來愈吃重。從供應商的分類、徵信，到訂單、物流、金流的管理，我們沒辦法否認機器可能會淘汰更多人力。
從傳統的電話、傳真、郵件，轉換為線上交易平台，絕對是B2B市場無法回頭的趨勢。
在以製造業為核心來推動世界經濟的時代，我認為台灣企業競爭力的代表字就是「彈性」。
過去這些彈性多建立在組織回應速度快、個人工作能力強等特性上，也就是傳統的線下（off-line）商業流程。
憑藉著台灣在資通訊領域累積的經驗、對供應鏈的掌握（硬實力），以及台灣人的回應力、學習力（軟實力），我認為在企業線上交易產業（包括相關軟硬體的研發、整體解決方案等），將是大有可為的領域。
全球網購市場（B2C）正如火如荼地發展，但是競爭也格外激烈，台灣很難成為規則的制定者。尚未成熟的B2B市場，反而是台灣應該鴨子划水、盡早布局的機會。
（作者是LAICA萊卡公司營運協理）
亞馬遜﹒Amazon
市場情報站／甲骨文搬新家 跟微軟當鄰居
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2016-08-11 01:14 經濟日報 曾仁凱
甲骨文台灣區總經理張永慶。 曾仁凱／攝影
全球商用軟體龍頭甲骨文（Oracle）擴大在台招募雲端人才，為因應人員擴增及提供舒適工作環境，日前宣布台北辦公室遷入位在信義計畫區的國泰置地廣場大樓。而微軟最近也在搬家，準備搬進同棟大樓，全球兩大軟體巨擘將變成鄰居。
甲骨文1991年在台成立分公司，至今25年，最早台北辦公室在民生東路，1997年搬至台北火車站前的新光大樓，是少數以台北西區為據點的科技外商；此次因應人員擴增，決定搬入信義計畫區。
台灣微軟因應集團數位轉型，需要新的空間，將從松仁路辦公室搬進與甲骨文同棟大樓。
微軟Windows作業系統獨霸PC市場，為全球消費軟體一哥；甲骨文是全球商用軟體龍頭，旗下的ERP、CRM系統居市場領導地位。這次全球兩大軟體巨擘搬進同棟大樓、變成鄰居。
甲骨文台灣區總經理張永慶表示，甲骨文全力轉型朝向雲端邁進，台灣甲骨文過去12個月積極在台延攬年輕業務主管及技術人才，希望提供更舒適的環境，以提升工作績效與服務品質，也有助公司招募優秀人才。
甲骨文行銷方式也要轉向雲端，最近台灣甲骨文正在籌組全新的「Digital Sales team」（數位行銷團隊），希望結合臉書、LinkedIn等社群媒體工具行銷，接下來還會有新一波招募計畫。
甲骨文日前宣布投入93億美元（約新台幣2,975億元）併購雲端ERP大廠NetSuite，過去幾年發動的幾項併購案也都與雲端技術有關，全力鞏固在全球商用軟體市場龍頭地位。
微軟﹒併購﹒作業系統
投資風向球／未雨綢繆 防範房市系統性風險
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2016-08-11 01:14 經濟日報 鄭哲昇
最近全球不動產市場出現一宗轟動的大事，從今年8月起，國外買家在加拿大溫哥華購屋要繳交15%的房產轉讓稅，例如購買1,000萬元的房子得交高達150萬元的轉讓稅，我就接到加國友人打電話來詢問，這一狠招對冷卻當地房價有沒有效？我的回答是，短期內也許有效，但中長期就難說了，因為資金總是流向最有獲利機會的地方。
剛好7月底受邀參加在四川成都舉行的「全球房地產暨海峽兩岸財經專家高峰論壇」，會中與西南財經大學經濟學院副教授劉璐，針對當前的全球財經環境及未來投資趨勢交流，這位在大陸房地產投資市場擁有高知名度的人氣教授強調，在超低利率環境不改變前，來自全球的多金投資法人及個人戶，大把大把資金投進全球主要都會區不動產市場，「不僅是一種潮流，更是一種必要」他如此形容。
的確，在這一波自二次大戰後為期最長的超低利率金融環境中，天文數字般的資金流向全球各大都會型城市，例如美國洛杉磯、加拿大溫哥華、澳洲雪梨、英國倫敦等，使得這些國際都會區的房價這幾年均出現兩位數的驚人漲幅，雖然當地政府先後祭出重稅，但外資仍絡繹不絕，其中又以來自中國大陸的資金最可觀。
四川成都在大陸算是內地二線城市，我與當地企業家及資產型投資者的近距離接觸後，深深體會到資金充沛的中國大陸，赴海外置產已成為一種投資新時尚。
再回頭把這股全球房地產投資熱潮，投射到我們台灣的房地產市場，心中卻有陣陣的苦澀。
這幾年國內雖也掀起一波海外投資置產風，但不論投資規模及熱度仍很難排擠到國內房地產市場，但是客觀分析台灣與其他主要國家的房地產市場的結構，我開始憂心國內房地產產業的前景。
在過去近十年的房市多頭期，幾乎在沒有大量外資流入情況下，自家人利用超低利率的銀行貸款條件，一路炒高房價，這和上述溫哥華、洛杉磯、雪梨等房價，係受到來自全球資金拱上來的情況截然不同。
然而，政府卻選在前幾年房價最高點接二連三出重手，包括實價課稅及大幅度調高房屋稅等等，結果房價確有向下的趨勢，但讓人擔心的是，屬於典型封閉型市場結構的台灣房地產市場，在缺乏外來龐大資金及原本房價已到了即將反轉的高處不勝寒（所得完全跟不上房價漲幅，導致台北房租投報率在全球主要城市排名吊車尾）的雙重不利情況下，加上沈重的懲罰性稅負，不僅讓房價回跌空間不可測，由於市場預期心理影響，房市交易規模將持續性萎縮，包括預售、房仲、建材及營造等房地產相關產業都會受到衝擊。
當然很不希望我的擔心會成真，不過，從今年以來國內房市持續性價跌量縮的景況看，相關業者的經營風險已在增加中，建議應未雨綢繆，做好長期「防颱」準備，政府相關主管機關更應適時檢討相關政策，防患房地產發生系統性風險於未然。
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