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行銷線上/國人瘋路跑 170億商機動起來
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2016-04-01 02:10 經濟日報 陳景淵


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展業國際總經理王婷。 記者陳景淵/攝影
分享電影「別跟山過不去(A Walk in the Woods)」中,飾演旅遊作家比爾的勞勃瑞福,為了重新認識自己居住的家鄉,臨時興起要去阿帕拉契山徑健走,從準備裝束、尋找同行夥伴、雙腿行走過程中,主角重拾昔日對家人的熱情與思念。
走入山林與喚醒心靈,兩者看似毫不相干的領域,卻真實在實際付諸行動、起身健走的過程中相互串聯。而山林間的越野障礙路跑運動,近一年也在台灣萌芽。

山林越野運動 大受喜愛

「確實我們業界觀察的共識是,台灣的路跑興盛風氣,去年已經到頂,今年預估就是維持,所以更具難度、跑起來更富趣味性的山林越野路跑運動,可望成為下一個盛行的戶外活動」,代理美國戶外品牌MERRELL及CAT等鞋子的展業國際行銷公司總經理王婷這麼說。

近兩年令業界咋舌的是,路跑活動不僅遍地開花,一波又一波,而且幾乎場場爆滿,顯見國人愛路跑的風氣扶搖直上。去年路跑總場次約600場,幾已是前一年的二倍之多,據估計,因路跑盛行牽動出來的運動商機一年逾170億元。

更令人驚奇的是,台灣人愛路跑,已經有不少人或團體飛赴海外「近攻遠征」,挑戰東京馬拉松、波士頓馬拉松,甚至極地探險。這類商機猶在一般路跑之上,而跑者要負擔的包括機票、食宿,相關裝備及時間成本都十分高。

王婷指出,單單就去年以MERRELL品牌之名舉辦的「野人幫」山林越野路跑活動,每梯次限制在100人以內,並配有專業教練在出發前一晚,就必須整隊聆聽宣教,熟悉路跑規則,宛如專業登山團隊,並針對各個學員給予裝備、體能調配、健走秘訣等建議。

野人幫團隊已經征服過七星山、硫磺谷、宜蘭梅花湖、谷關、龍洞、擎天崗等知名景點,往往甫一推出山林越野路跑行程就報名額滿,甚至女性挑戰者的比例也快速增長,早期從男性居大多數,現在男女比例已經拉近七比三,年齡層也從過去40歲以上,逐漸往下到35歲的年輕族群。

從台灣越野路跑近一、二年快速崛起的現象,其實不難看出未來的商機與潛力。

專業路跑行程 含金量高

王婷表示,以MERRELL在台耕耘16年,近年受惠路跑之風、戶外運動漸盛,取得更多此類客群的注意與喜愛,尤其女性與25到35歲的年輕客群比例快速增多,牽動今年的鞋款也朝向專業導向及輕量時尚兼備進行設計。

王婷觀察,很多參加野人幫的學員,裝備十分到位,有的則在參與過程中,逐漸調整裝備,這也讓他們感受到,一款鞋子的細微設計,均有獨具慧眼的消費者在關注;同時去年野人幫場場爆滿、累計近千人參加的成績,也讓相關戶外品牌業者更具擴大籌辦活動的信心。

若拉高層次看待這項未來極具潛力的戶外活動,台灣正值新舊政府交替時期,市場擔心千萬人次的觀光客成績恐淪為衰退。

然而,危機即轉機,如何在總人數下滑時,轉向思考提升來客品質的方法,以好的旅遊規劃吸引海外「含金量」高的運動旅客來台灣。

以台灣山林、溪流景點距離市區不遠的優勢,要打造一條連結機場、飯店、專業越野路跑講座、越野路跑遊戲規劃的配套等戶外旅遊的產業鏈其實大有可為。王婷期許,能在路跑風氣觸頂之際,台灣提早布局越野路跑活動,一舉提升台灣在戶外休閒活動領域的地位。

會計師看時事/美醫業打廣告 當心誤觸法網
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2016-04-01 02:10 經濟日報 薛如倩、張以寧


愛美是人的天性,近年美容醫學(以下簡稱美醫)院所如雨後春筍般設立,日前新北市主管機關抽查數家美醫診所,結果發現有半數診所有缺失。如何在消費者維護自我權利意識抬頭、法令規章日趨嚴謹的美醫產業永保長青、持續發光發熱,值得業者思量。

美容醫學是美容還是醫療?

民眾前往美醫診所,接觸到的前線業務人員都稱之為「美容顧問」,因此很多民眾對於美白針、柔膚雷射、電波拉皮等讓自己對外觀更有自信的美醫行為,會認為它是「美容行為」,而並未將這些行為與「醫療」直接聯想。業者也常常輕忽美醫產業的營業項目屬「醫療行為」,所以對其醫療行為所可能帶來的風險關注程度是遠不及醫院的。

衛生福利部已於2013年1月將我們熟悉的「醫美」正名為「美容醫學」,也就是「醫美」的名詞已由「美醫」取代。所謂「美醫」是指由「合格醫師」透過手術、藥物、醫療器械、生物科技材料等,執行侵入性或低侵入性醫療技術來改善身體外觀的「醫療行為」,所以,紋眉或是紋眼線,若是注射局部麻醉劑,就是醫療行為;祛斑美膚及嫩膚美白只要會使用到雷射器材的,亦屬於醫療行為。也就是說,在美容的過程中有醫療行為,就受到「醫療法」的規範。

美醫診所在官方網站刊登「…淨膚雷射 單堂2,000元,一次購買5堂9,000元」或在美醫診所的facebook刊登「…聖誕狂歡!12月1日至12月31日止,手機在本診所粉絲頁面打卡,即可贈送面膜一片。」這都已違反醫療法第61條第1項「醫療機構不得以贈送禮品、折扣、醫療服務或優惠付款方式招攬病人」的規定。

此外,如美醫業者在醫學美容期刊刊登廣告「…70天內,讓膠原蛋白增生達200%…」內容、或在大樓外牆刊登「…無痛無恢復期、無侵入性、讓你從XXL號變身為S號…」,這些都極可能因誇大不實醫療廣告而違反醫療法85、86條,被處以5萬元以上25萬元以下之罰鍰,嚴重者可能會被停業或吊銷醫師證書。

難道美醫產業只要考量一種法令規章即可嗎?

其實不然,近來許多坊間的美醫診所內會張貼客戶治療前、後的比對照片。然而,若業者在未取得客戶的同意函而自行使用消費者的照片,即屬違法個人資料保護法第19條「使用當事人資料應取得當事人同意」,業者除了要承擔違法的罰鍰(新台幣5萬元以上50萬元以下),更可能因為消費者在網路論壇上的負面意見發表,損害美醫診所聲譽。建議美醫業者在文宣編排上,若考慮引用客戶治療前、後的比對照片,應準備文件並敘明個人資料使用目的,於取得當事人書面同意後才可使用。

「預防勝於治療」。多數美醫診所對於相關適用法規的盤點,網頁或文宣內容是否有觸犯法規並無專業的法律顧問可諮詢,因而事前防範措施容易不足,導致違法的罰鍰甚至是醫療糾紛所產生的賠償金額令人咋舌。

因此,惟有事前盤點所有應遵循的法令法規,備妥預防措施以防範或降低發生風險的可能性,才能永續經營。

(作者是勤業眾信風險諮詢服務協理、副理)

社企公益/非洲兒童用中文做善事
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2016-04-01 02:10 經濟日報 杜瑜滿


許多人眼中,非洲與貧窮、病苦、死亡等負面的字詞劃上等號,誰又會想到當孤苦無依的孩子們重拾笑容之時,也會用他們僅有的能力回饋、貢獻,讓更多人看到他們的蛻變歷程,讓更多人和他們一樣受到幫助 。

售賣39個故事,來實現文字行善的可能,華文專欄APP《三十九篇》文字慈善計劃推出第四期電子月刊,請來一群童心滿滿的非洲小孩,他們以華文寫下率真的童話,卻為大人們帶來啟發,更以文字行善,助人自助。

這群非洲小朋友來自不同家庭,有孤兒、有單親,都用心寫出他們自己的故事,更首次以華文分享他們的心聲。

從他們的一字一句裡,都可以看到他們最真誠的感受,最簡單又有力的快樂,彷彿連成了一首歌,感染身邊每個人。

「只要唱歌,我的世界就快樂,我希望讓這快樂的魔法傳遍寰宇,不只是讓自己開心,也讓別人快樂非常。」——阿特

受助於阿彌陀佛關懷中心的這群小朋友來自非洲馬拉威,努力學習筆畫繁複的華文,樂於與我們分享他們的成果。從他們的文字中可以知道他們經歷了許多繁華城市不能理解的傷痛, 或許,因為他們懂得無助的感受,所以更希望能用自己的能力去幫助「曾經的自己」。

「讓我最難過的事是在所有的畫面中,我努力地找、努力地去看,都找不到爸爸的身影。」

——阿照

以一顆簡單純樸的心寫文章的非洲小朋友分享他們的心情,也用流利的華語來演繹有聲書,為他們的文章更添一份生動。在《三十九篇》計劃「4.3.3」的運作理念(當中四成收益捐往39個慈善機構,餘下六成收益,一半是作者稿費,一半歸營運之用)下,他們文章40%的訂閱費用將捐贈佛教慈濟基金會香港分會。

看懂身體財報/流感肆虐 注意致命併發症
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2016-04-01 02:10 經濟日報 蔡清標


流感高峰雖然已過,但乍暖還寒的春天容易引發呼吸道感冒,仍要小心,之前我曾提過,感冒恢復後雖可產生抗體,但若一個大意也可能造成併發症甚至死亡,這是因為身體的細胞激素反應太激烈,使得細胞激素雖然打敗了病毒,自己身體的傷害程度也可能超乎想像。

細胞激素在對抗病毒過程中,一旦同時嚴重傷害自己的身體時,要注意以下常見的甚至致命性併發症:

一、神經系統發炎:最常見的情況是單純顏面神經麻痺,嚴重者可能會因急性全身性神經炎導致四肢麻痺,在臨床我們稱為格林──巴利症候群(Guillain-Barre syndrome),此類患者約有三分之二在發病前三周有上呼吸道感染或腸胃炎的症狀,包括發燒、咳嗽、喉嚨痛、流鼻水或腹瀉等。

這是因為身體的免疫反應出了差錯,使得本來應該去攻擊病原體的免疫系統認錯目標,轉而攻擊自身神經系統,導致神經損傷,而非神經直接感染造成的發炎,格林──巴利症候群死亡率約為5%,死因多為呼吸衰竭、敗血症、肺栓塞與自律神經功能失調等,但約80%的病患能恢復正常功常。

二、神經性腦炎:神經性腦炎的症狀跟傳統腦炎並不一樣,傳統腦炎如日本腦炎、小兒麻痺腦炎都是屬於病毒性腦炎,是病毒直接侵犯腦細胞因此治療以抗病毒藥物為主。

感冒導致的腦炎是中樞神經系統的自體免疫性腦炎、因為自體抗體攻擊自己的腦細胞而非病毒直接攻擊,患者會有發燒、嗜睡、疲倦、意識模糊等情形,特別是腦炎會因顱內壓升高、腦實質破壞而造成嚴重後遺症,此時有生命危險甚至致命。

三、心肌炎:當細胞激素對抗病毒的同時也侵犯到心臟,最常見的就是急性心肌炎,倘若心肌細胞受傷、損壞,將導致心臟收縮能力減弱,甚至心臟的跳動受影響,嚴重者會心臟衰竭而死亡,因此常見患者需要裝葉克膜急治,心肌炎與腦炎可以說是感冒致死率最高的兩種併發症。

四、其他:如腎炎,臨床上有15%~20%的腎炎是反復感冒引發的,浮腫、小便量減少、深且混濁是外顯症狀,因為對抗病毒的細胞激素可能隨著血液循環運行到腎臟,沉積到腎組織,導致炎症細胞浸潤誘發發炎。

急性腎炎一般經數天到數周急性期過後會消退,小便中蛋白質和紅細胞也減少,只有少數患者症狀或小便檢查未好轉,持續一年以上,轉變為慢性腎炎。

感冒痊癒後可以產生抗體,只是隨著病毒種類愈來愈多元,這波來勢洶洶的流感讓人提高警覺不是壞事,特別是高燒不退,合併神經、其他器官併發症時,就得盡速送醫,因為通常這才是最不好處理的風險。

(作者是臺北國際醫旅北投健康管理醫院院長)

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