科技與生活／VR發功 逛博物館免出門
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2016-03-15 03:23 經濟日報 李淑慧
遠雄建築文化館展出的台北上河圖，運用互動多媒體裝置展示。 本報系資料庫
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遠雄建築文化館館長游冉琪。 本報系資料庫
分享「建築」是地球上最永恆與鮮明的標記，標記著人類文明的偉大與成就，這些豐碩瑰麗的成果，訴說著一則則不朽的傳奇與動人的故事。
遠雄集團打造「遠雄建築館暨文化館」，最主要目的就是將建築的美麗故事、歷史記憶傳承下去，這也是台灣第一座以建築為主題的博物館，呈現建築藝術的相關圖片、影片、模型及互動多媒體裝置，以系統化方式梳理世界建築的發展脈絡與人類生活形態進展。
虛擬實境 360度觀賞
這個在2015年5月才開幕的建築博物館，短短五個月來客數就突破10萬人，館長游冉琪為讓更多人瞭解建築、走入博物館，她最近採取一個創新方式，引進「虛擬實境」（Virtual Reality, VR）。
「建築長河」展區透過古今中外建築展示，穿梭在建築歷史中。 本報系資料庫
分享近期快速崛起的虛擬實境，多半是運用在遊戲領域，包括教育、醫療也開始採用虛擬實境，但運用在藝文領域尤其是博物館，在台灣還是頭一遭。
「博物館引進虛擬實境，在台灣還很新，但英國就有在做」，游冉琪說，英國的博物館透過虛擬實境，讓民眾在家就可先看想看的物件是怎樣，再到博物館看實體，現場遺漏的地方回去還可再透過虛擬實境觀賞，甚至可以比現場看得更仔細，因為可以360度的觀賞，「虛擬實境非常適合運用在博物館」。
比如在建築暨文化館內有個展區是「建築長河」，透過古今中外建築展示，穿梭在建築歷史的長河裡，讓觀眾瞭解建築發展與人類生活密不可分，還會告訴民眾全世界最特別的建築並立即展示樣貌，例如全世界蓋最久的建築？最大的石構建築？最大的木造建築？最長的建築？在這裡都可以找到答案。
民眾在家戴上虛擬實境特殊的眼鏡，就可看見遠雄建築文化館的建築長河，往上看，可看到聖家堂教堂的特殊屋頂，往下看，可看到老佛爺百貨的地板，往左看可以看到中西建築發展歷程，往右看則可看到全世界最特別的建築。
科技應用 看展完全體驗
游冉琪說，一般人到博物館，通常只會看牆面，較少往上看、或往下看，但透過虛擬實境，反而看得更全面。
過去博物館也只能用圖片、影像來宣傳或介紹，但現在有了虛擬實境，讓民眾能有身歷其境的全新感受，甚至更能感受到建築的宏偉與空間感。
使用虛擬實境看博物館相當簡單，民眾只要下載虛擬實境的App，另外再買一個載具（特殊眼鏡），設定要播放的影片，即使不到現場也可以觀賞博物館的館藏。
博物館採用虛擬實境推銷，是否會擔心民眾在家看虛擬實境、實際上走入博物館的人反而變少？游冉琪笑說，這個問題當初也想過，不過，民眾若對館藏有興趣，透過虛擬實境來看之後，往往還是希望到現場近距離感受。
引入虛擬實境主要是引起更多民眾對博物館的興趣，而且民眾在有了操作的經驗後，反而可以變成博物館的忠實客戶。
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管理講堂／尊重專業 組織變得更聰明
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2016-03-15 03:23 經濟日報 張威龍
國際知名的未來學者及管理顧問卡爾．阿爾布萊特提出「阿爾布萊特法則」，意指把一群聰明人收編進組織後，結果往往變成集體性愚蠢。
1999年美國宇航局在火星進行的氣象人造衛星任務失敗，原因是一組工程師使用公里和公斤的公制單位撰寫程式，另一組卻使用英里和英磅的英制單位運算。結果即使兩組人馬協作無間，最終還是發生搭錯線的烏龍。這個例子正是「滿坑滿谷聰明人的組織，到頭來還是做出蠢事」的寫照。
現代管理科學分工愈來愈細，處處是不同的專業，使得管理者腦筋不是愈來愈靈活，而是愈來愈僵化，執著於個人所熟系的專業，加上制度化、數量化、全球化的刻板印象，使得管理日趨違反人性的需求。而部門愈來愈專業，也愈來愈各自為政。我們當然不反對制度化、數量化和全球化，但是更希望管理能夠合理化，適度地尊重例外、減低自我色彩，主動配合團隊這樣才是真正的人性化。
人因為習慣的不同，必須加以調和及整合，而如何整合各種不同專業，每個專業都能朝組織目標發揮所長，則是管理者的重責大任。於是管理者的智慧就顯得比以前更為重要。智慧對於管理效果的影響，愈來愈明顯而重大。
《老子》第34章：「萬物歸焉而不為主，可名為大。以其終不自為大，故能成其大。」意思是：愛護滋養萬物，卻不以主宰自居，反而顯示謙虛微不足道的樣子。
由於從始至終不自以為大，這就成就了偉大。所以管理者首先要有「以其終不自為大，故能成其大。」的不居功心態，成員就愈能放下自我追隨。
破解阿爾布萊特法則，需要靠組織智商，讓組織的「專業」動起來，從而讓組織具備專心致志完成使命的能力。除非企業從學習中懂得更妥善整合及運用集體智慧，讓組織變得更聰明，解決問題能力更強，才不會被競爭者超越。
而要讓組織的「專業」動起來，就必須靠領導者的領導智慧。
《老子》第57章也提到：「我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。」含意為：管理者若能不憑個人私心去做事，員工能自然生化；喜歡清靜虛靈，員工能自然按正道而行；不有意去做事，員工能自然富裕起來；沒有個人欲望，員工能自然保持其質樸的本性。
因此，領導人除了確切陳述企業的理念與價值觀之外，也要有能力視需要重新創造成功的核心觀念；塑造命運共同體的共識以無私、少干涉讓專業充分發揮，就不會有大家各自為政，造成整個組織出現多頭馬車的情形。
破解阿爾布萊特法則，主要關鍵在領導者。《老子》第66章提到：「是以聖人欲上民，必以言下之；欲先民，必以身後之。」意為：若有人想在萬民之上，先得自謙為下；要為萬民之先，先得自卑為後。他不爭不競，謙卑虛己，所以天下沒有人能和他相爭。領導者只有放下身段，謙虛處下，不居功還把功勞都歸屬下，也才能整合及運用集體智慧。
（作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長，本專欄每周二刊登）
薪火新苗／智慧醫療設備 產業升級利器
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2016-03-15 03:23 經濟日報 朱永光
糖尿病是最常見的慢性疾病，不論在全世界或是台灣，糖尿病患人口都快速成長，其可能導致的併發症如腦血管、心臟疾病等，皆與血糖控制不良有關。對於糖尿病患者以及周遭親友而言，更是一場長期抗戰，除了日常須透過血糖機監測數值，親友們也要幫忙留意其生活起居及飲食習慣，給予及時的照護與叮嚀。
曾在國際大型金控公司及科技業任職的鄧居義，因為家族病史，多位長輩因糖尿病相關併發症相繼過世，自己也是糖尿病高危險群，非常清楚糖尿病患者長期的照護需求。
「台灣約有180萬糖尿病患，但執業的衛教師卻僅有2,000名，資源明顯不足。事實上不只台灣，其他國家也極需要透過科技帶來革命性的創新服務、提升醫療品質。」
2013年6月成立的「H2」慧康生活科技，結合行動／數位醫療及雲端技術，推出個人化糖尿病管理服務，提供數位工具及完整的健康照護平台，不但增進糖尿病患者居家自我管理的便利性，也協助醫師及衛教師更有效率地追蹤病人的生活動態和病情變化。
「H2」所研發的軟硬整合產品包括：通過美國GMP醫療器材認證、與市面上主流品牌血糖機相容連接的血糖數據傳輸線、《Health2Sync智抗糖》App以及雲端照護平台。病患透過傳輸線把每日量測的血糖數據送至App，並記錄每日數據變化、飲食、用藥、運動時數、身體感受等，即使沒有傳輸線，也可以手動操作輸入資料。
鄧居義認為，數據傳輸線只是作為傳統體系邁向創新的過渡輔助工具，未來將持續研發血糖機內建系統及無線藍芽傳輸功能。
《Health2Sync智抗糖》App將所有數據化為易於瞭解的統計分析數值與圖表，上傳至雲端照護平台，醫生及衛教師可在遠端隨時獲取病患的數據資料，適時提供建議或調整用藥劑量；同時，也能自行建立社群互動群組，拉近病患個人、親友及醫護團隊三方之間的距離。
鄧居義觀察到病友、家屬間常常交流健康資訊、相互扶持鼓勵，對於病情控制相當有助益。
新一代的糖尿病照護系統，將醫病關係搬上網路、線下照護方式模組化，台灣北中南已有多家醫院採用，讓醫療資源可以更有效率的發揮、更多糖尿病患受到關懷，進而減少因糖尿病引發併發症所產生的醫療成本。
「H2」獲得國際知名創投及多位天使投資人的青睞投資，未來也計劃前進東南亞，打造更完整的醫療生態圈。
過去，糖尿病患用小冊子手寫記錄血糖指數，定期回診時醫生只能短暫地依據當下數值給予治療，無法追蹤患者的長期行為。
台灣年輕世代，善用新興科技、軟硬整合，化繁為簡，突破醫療院所原有的照護／管理機制，打造雲端照護平台，提供病人、家屬與衛教師、醫生點對點直接溝通的管道，進一步形成互助社群，藉由共享經濟讓照護資源效益最大化。
伴隨人口高齡化的趨勢，全球的醫療產業無不面臨著巨大的市場需求壓力。行動科技、物聯網（IoT）和大數據等新技術融入的醫療產業，湧現許多新的應用模式，也會是日後智慧醫療服務的關鍵。
台灣醫療設備出口的實力，不容小覷，「H2」加值智慧健康服務，大大提升產品價值與競爭力，站上國際、開拓全球醫療照護事業版圖，是台灣產業轉型升級的另一道曙光。
（作者是美商中經合集團董事總經理，Start Up Taiwan 發起人，本專欄隔周二刊登）
中小企大商機／行動優先掌握數位經濟
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2016-03-15 03:23 經濟日報 彭慧明
Google台灣區總經理陳俊廷表示，台灣民眾對數位科技應用的接受度高，八成的台灣人有手機，九成的人每天上網，中小企業應該積極發展「行動優先」的電子商務。
Google在台灣今年成立滿十周年，Google、蘋果帶動的行動科技變化也影響了產業經營模式。Google亞太區中小企業董事總經理Kevin O’Kane表示，台灣中小企業應把握行動崛起所帶來的全新商機。在台灣，Google僅去年一年就新增1.5萬個新廣告主，並透過超過500家代理商，協助中小企業透過網路發展商機。
陳俊廷表示，近年台灣中小企業面臨行銷瓶頸，在網路經濟時代更需要網路行銷人才幫助台灣走出去，Google也積極在本地培養人才。他說，注重網路行銷，開拓台灣本地的體驗經濟市場，仍大有可為，而行動商機在東南亞等地區更有潛力，因為不少民眾是智慧型手機、平板電腦的使用者，提供行動消費體驗是當前的經濟趨勢。
面對數位趨勢，陳俊廷表示，「跨界+網路」的數位人才是當前企業要積極培養、招募的人力。重點是結合不同領域的專業，分析能力強，可從大量數據中找出消費者需求。
陳俊廷也表示，台灣要抓住數位經濟商機，應加強建立行銷觀念、培育數位人才與提升服務團隊。他表示，其實台灣中小企業靈活彈性，以行動平台提供服務，更有助於台灣業者走進國際市場。例如剛獲得日本旅遊業者投資的EZTABLE，就是掌握了行動化商機，並且以數位行銷方式掌握客戶，以台灣的新創事業，能走進亞洲地區的印尼、香港、泰國等地，闖出市場。
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