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鉅翔貨運董座李克常 把司機當老闆
2015-05-19 03:30:55 聯合報 記者葉臻／新屋報導

鉅翔貨運62歲董事長李克常，將員工視同家人，還曾借錢給員工還房貸。 記者葉臻／攝影
分享鉅翔貨運62歲董事長李克常，創業31年，成功宗旨在於「司機是我們的老闆，沒有他們就沒有我們」。他從基層業務做起，對成功的謙虛和基層的尊敬，讓他從7輛貨車開始到現在的300餘輛貨車車隊，著實成為「貨運大亨」。
李克常的小兒子李柏毅說，小時候父親正值創業時期，雖然不常看到父親在家，卻對他和兩個姐姐、哥哥十分關心，「學業成績不是重點，重要的是我們做人處事的態度」。李柏毅說，父親基層員工出身，對員工也最要求待人的禮貌。

年輕時曾在朋友餐廳幫忙的李克常，輾轉到貨運公司當業務後，認識了許多貨運司機，「看見最基層的需求，才有了創業的念頭」，他強調，「司機是我們的老闆，沒有他們就沒有我們」，對基層的尊敬和謙虛，也讓底下的人甘願為他付出。

員工們說，2年前公司裡有位司機，因房貸繳不出來，面臨房屋要被法拍命運，走投無路之下，李董事長二話不說，立刻讓公司財務撥款百萬元給司機，還交代「慢慢還沒關係，在這裡不會有人和你追討」，讓該司機感動得痛哭流涕。

「鉅翔」從民國73年創業，至今31年來，從僅有7輛貨車，到現在300餘輛貨車營運體制，李柏毅說，主要在於父親重視員工的禮貌，「尤其是接電話時的口氣」，總不會讓客戶感受到不悅和不耐，而好客的他更常常約員工來家裡吃飯，「視同家人」，和司機們培養深厚友誼，即便離開了鉅翔的員工，走在路上不期而遇時，仍會開心的打招呼，因為彼此都一家人。