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經濟日報社論／掌握產業典範移轉 再創榮景
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2018-02-01 00:51經濟日報 經濟日報社論


行政院長賴清德日前首度主持「行政院科技會報」，會中張忠謀等產業界委員指出，過去台灣錯失網際網路產業發展時代，減少許多相關新創成果，賴揆回應，應把握人工智慧（AI）及物聯網（IoT）等下世代產業趨勢；對於108年度科技概算較107年度成長5%，賴清德表示同意支持。科技會報辦公室也指出，未來科技發展除維持107年度重點政策項目外，新興及擴大推動方向將聚焦於AI、醫療科技等領域，希望能提升台灣科技發展的附加價值競爭力。

對於台灣產業錯失網際網路時代、甚至行動通訊時代，相信各界都有這樣的共識與遺憾。而探究所以沒能跟上潮流的發展，主要關鍵之一在於組織核心與資產的僵固，亦即迷失於過去在個人電腦產業的成功作法與經驗，讓產業將資源與重點都聚焦於現有的市場與客戶而少投資於未來，不斷成長的實績也讓組織沉溺於過度自滿的陷阱，無法看到即將到來的危機。

另一原因則是對新技術或新科技太掉以輕心，或者預測失準。在Wintel時代呼風喚雨的微軟創辦人比爾蓋茲也曾犯下這樣的錯誤。蓋茲曾在1984年《商業周刊》上撰文預測：「下一代最有趣的軟體將出現在Macintosh上，而非IBM個人電腦。」而在1994年Comdex電腦展上，蓋茲更曾說過：「在未來十年中，我認為網際網路的商用潛力不大！」從這個例子就可以理解，要能正確掌握典範轉移的確不易。

不過雖然不易，對趨勢還是需要很努力的去觀測。因為回顧產業史可以發現，每一時代的變遷雖帶來許多破壞，但也促成了許多創新的機會。例如PC時代帶來了桌上型電腦、白牌電腦、周邊裝置、零組件及軟體等機會，造就了如Intel、Microsoft、Dell、HP、IBM等公司，而台灣與這些領導企業建立了密切的夥伴關係，進而造就了台灣的高科技產業。

網際網路與行動時代，Yahoo、Amazon、Google、Facebook等公司則乘勢崛起，創新機會更為多元，包括智慧型手機、平板電腦、 AP處理器、加速度感測器、觸控螢幕、相機鏡頭、穿戴式裝置、 Bluetooth、App商城、行動支付、行動購物及行動內容等等，不僅有硬體，還有軟體的機會，更多的是內容、服務與創新營運模式的發展。

因此，雖然曾錯失機會，但典範持續在移轉，若能提前掌握，及早部署，還是有機會重返榮光。就像微軟一樣，雖然輕忽網際網路的重要性，但在意識到網際網路典範轉移即將衝擊組織時，微軟很快地轉向，並加大投資力道，終究扭轉局勢，在網際網路與雲端運算領域仍占有一席之地。

展望未來，有幾項可能將形成典範移轉的關鍵技術正在發展，預計將帶來跳蛙式革命以及破壞式創新，市場將產生新的遊戲規則，業者若無法取得核心能力，在新的產業中將喪失競爭力。其一是AI，其影響所及不僅涵蓋一、二、三級產業，更衝擊白領及藍領工作，並形成新的生態系統，如AI晶片、伺服器，圖像、語音辨識軟體、機器學習、資料分析處理工具及顧問服務等。

其二是5G，未來物聯網的各種多元應用，如智慧交通、智慧物流、AR/VR的普及，新的行動和顯示裝置，以及各類的軟硬體與服務，在新的通訊基礎建設完備下將有爆發性的成長；其三是精準醫療，預期將對目前的生技醫療產業產生革命性的衝擊與改變，政府應及早布局。

誠如業界領袖所言，台灣錯失網際網路產業發展時代，減少許多相關新創的機會，但典範仍在持續的移轉中，若產業能降低組織核心與資產的僵固性，勇敢投入未來的創新產業技術發展，並積極培育與延攬新典範所需的人才，政府也能加大對AI、5G及精準醫療等下世代領域的投資，相信台灣產業絕對有機會在下一波的市場征戰中脫穎而出。