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聯合／台灣人為什麼愛生氣
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2015-12-16 01:58 聯合報 聯合報黑白集

三十年前龍應台寫「中國人你為什麼不生氣」，描寫老百姓冷漠、退縮、忍耐，對不合理現象不知據理力爭。民主化一路走來，今天民眾權利意識高漲，人人都有「我是頭家」的氣派，隨時激情發作，稍有不滿即窮追不捨，非要討回自認的公道。

日前發生高鐵為等該公司執行長上車，導致列車延誤兩分半鐘發車。憑心而論，此舉絕不可取，高鐵也應承諾下不為例。但另方面，網友批評特權，群情激憤的程度也太驚人。這次高鐵最終準時到站，而公共交通工具因特殊狀況而調整並非絕無僅有。正面的例子，如為殘障、生病旅客、乃至貨艙裡的托運動物，而延誤時間；糟糕的例子，如飛機等候在免稅店血拚而忘了時間的旅客，因行李已上機而不得不等人。

在講求「人人平等」如美國，總統歐巴馬曾在知名快餐店插隊，一路向排隊人龍握手說「抱歉」，而直接走到隊伍最前端買餐。事後不是沒有引起批評，但多數民眾一笑置之，不至於冠以「特權」之罪名，而強逼總統非要出面道歉不可。

高鐵執行長這次的確受到教訓，但網友以大韓航空老闆千金不滿服務而令飛機返航事件相比，兩者的行為偏差及影響程度實在天差地別。台灣民眾容易群情激憤，但針對目標的懲罰應符合比例原則，動輒「人民公審」，實非理性現象。小事如捷運上見有人未讓座，或當年Makiyo事件，非要肉搜向當事人興師問罪到底；大事如對頂新不滿便懲罰味全，個別消費者拒買也就罷了，還要揪眾「秒買秒退」，讓酪農和通路商連坐受罰，如此濫傷無辜也算正義嗎？

台灣人，是否從「為何不生氣」變得有點太愛生氣了？以正義為名，要小心「理盲濫情」的陷阱！