石門設孤老專線 全天不打烊
2015-06-11 08:35:53 聯合報 記者王柔婷/石門報導

石門區公所貼心替轄區內65戶獨居老人規畫24小時免費專線。 記者王柔婷/攝影
分享為提供獨居老人24小時貼心服務,石門區公所設立了獨居老人專線電話,並貼心到65戶老人家,把專線大字報卡貼於電話旁;白天由公所接聽,夜間則由金山警分局石門分駐所警員轉接,24小時關懷不打烊。
石門區長劉淑芬表示,許多獨居老人住在偏遠地區,有諮詢需求或緊急事故時常不知找誰幫忙,或因為電話總機語音耽誤寶貴事故求援時間。

因此區公所特別設置專線,同時將公所專線、里長、衛生所、派出所等機關的電話號碼印成電話卡,也考慮到老人家眼力及記性較不好,特別將字體加大,並貼在電話旁,隨時提醒、提供獨居老人撥打。

劉淑芬說,電話卡張貼沒多久就發揮功效,有一次新進同仁通知一位獨居老人事情,因獨居老人不認識這位新進同仁,所以利用電話卡電話號碼回撥求證,多了防詐騙功能。

75歲的許美阿嬤有輕微帕金森氏症,平時獨自打理日常生活,她說,自從家中貼了24小時專線,讓她覺得很安心。
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