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聯合筆記／媒體失效？
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2016-08-08 02:59 聯合報 謝邦振

一個月前，在臉書上看到朋友從東京傳回戴森吹風機開賣的影片，售價一萬四千六百元，革命式的I型，顛覆傳統的P型。我開始追蹤這支吹風機。

上YOUTUBE，有原廠影音介紹，總題是「吹風機重新定義」，包括採用內裝於手把的數位馬達、髮質適用風力測試、最佳溫度設定、手握人體工學。再上谷歌搜尋，一堆使用經驗PO文。

在台灣，採用預售登記開賣，跑到信義新光三越，一樓入口處設了攤位，來客接踵，電視牆不斷播放「重新定義」的內容。我訂了一支，但購買衝動的驅力，完全不是來自廣告。

檢視報紙，各報消費版都登載了產品介紹，但一看即知是廉價的置入，或為了吸引廣告登門而不得不做的報導。這款售價高過日本超夯的Panasonic na97兩倍的新品，取名叫Dyson Supersonic，行銷竟全不必仰賴傳統的媒體廣告。

兩天前，寶可夢在台上線，所有媒體第一時間以自家行動網路頭條介紹如何下載、手遊攻略，都免費為這個軟體宣傳。

這兩個案例證明，媒體賴以維生的廣告，真的有人不必問津。

媒體，尤其紙媒的廣告每下愈況，廣告經理解釋，因為經濟不景氣，企業商家預算緊縮不下廣告。這根本是唬弄，不想探索問題的深層因素。報紙面臨的問題：二元支柱之一的廣告漸漸「自然消失」，為什麼？如何找回還沒有消失的？廣告自動上門的事，很難再有。

內容方面，網路、社群、自媒體的時代，人人都是資訊創造與傳播者，媒介即資訊的理論再不適用，重大事件時，媒體的訊息很多是現場個人所提供。行動第一、世界在口袋裡，電視不再強勢，報紙發行跌落，無一倖免。三、四十萬份在台灣算是大報嗎，究竟還有什麼影響力？

台灣厲害的地方首長，用LINE官方帳號與市民聯繫，發布或澄清第一手訊息，他們有量大到綠盾級五、六十萬以上好友的，連警政署也經營臉書NPA署長室，聚攏警粉，分眾與其關係比媒體還直接，傳播效率更大，粉絲數更超過很多報紙的發行量。

報紙弱勢，但亦非不可為。當我拿著桃園燈會的平面、數位成果去見台中新聞局長卓冠廷，談二○一八世界花博時，看著他用LINE向市民說明捷運工地橡膠圈落下意外，幾分鐘就澄清有人受傷的謠言，身為媒體人的我頗為震驚，報紙好像在我眼前一時失色了。

我問他，花博成敗何在？萬一發生台北一株空心菜四百元、鬧騰半年的事怎麼辦？他回答，「讓全民參與」。場館打造結合社區、花卉來自中彰投花農，培養義工，所有的人都是花博成敗的一員。他認為，更應該與擁有數位能力的媒體合作，「貴報條件最適合」，「因為根據選後大數據分析，在藍綠不相上下的台中，關鍵選票中間選民，閱讀的就是貴報，必須顧好他們的感受和意見。」霎時感覺得到，也被納入參與的重要角色。

報紙一旦身為生態舒根培土的一環，發行量就算在當地是少數，也可成為不容小覷的「亮數」。內容或廣告，透過數位整合，應該打造出「亮數的特色」。能夠如此，媒體，尤其報紙，應該還走不到末路盡頭。