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人工智慧應用 期待機器人醫生…
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2016-03-17 02:33 聯合報 張瑞雄／台北商業大學校長（台北市）


電腦人工智慧圍棋程式AlphaGo，打敗南韓職業棋手李世乭，很多人害怕人工智慧將來是否會宰制人類，一如電影魔鬼終結者的情節。不過本人倒是樂觀看待，希望有一天可以應用到下列領域來裨益人類。

第一是人工智慧醫生和護士。就醫難免碰到脾氣差的醫生或護士，有時受盡委屈，如果能有一位從不生氣且判斷精準的機器人醫生，一位和藹可親廿四小時照顧你的護士，那將是人類之福。

第二是人工智慧自動翻譯。只要帶個小收擴音器，到世界各國旅行或做生意，開口說母語就好，機器自動翻譯成對方的語言；對方講話時，耳機響起的是你的母語。打越洋電話時，系統自動轉成母語，各國溝通無障礙，世界和平更容易。

第三是人工智慧消防員。火場救災是危險艱困的工作，機器人消防員可以即刻判斷火場的起火點、起火源、哪邊有人待救，還有在地震災害的倒塌大樓間判斷生還者在何處等，比人類有效率和可以解救更多生命。

第四是人工智慧陪伴員。人類怕寂寞，少子化每家只有一個小孩沒有伴，此時機器人陪伴員就可派上用場，陪你讀書寫字，唱歌聊天玩遊戲，上山下海；甚至連實體機器人都可以不要，只要一個軟體即可，電影雲端情人即是描述此種境界。

當然那時人工智慧開車開飛機等已普遍，重複性的工作都被機器人取代，人類的任務就是創新和探索宇宙，電視影集星際爭霸戰（Star Trek）給了我們此種美景。

這種日子或許我們這一代看不到，但未來一定可能，所以教育要保持開放的心胸。AlphaGo的勝利只是開端，未來更多的AlphaDoctor、AlphaNurse、AlphaFireman等將會陸續出現，荀子說：「君子役物，小人役於物。」莊子說：「物物而不物於物。」只要把握不役於物的精神，未來的人工智慧世界是可期待的。