andk

搶旅遊消費補助 茶壺風暴將起
分享分享留言列印A-A+
2015-11-17 02:03 聯合報 莊瑞得／旅行社業者（台北市）

為因應不景氣，行政院推出「消費提振措施」優惠活動，針對國內旅遊的內容為十一月廿日十時起，在「台灣旅宿網」及「全台主題樂園網」等網站，申請補助序號，假如無序號或補助額滿（十一萬五千人），則無法補助。根據筆者經驗，深知台灣消費者的「戰鬥力」，眼看茶壺裡的風暴即將發生，特提供拙見予各界參考。

台灣雖為電腦大國，但不懂上網的為數不少，他們準備好了嗎？屆時不是得放棄優惠補助，否則就得勞動家人或旅行社代為上網申請。

以台灣消費者的「鬥性」，祈求老天爺，十一月廿日幾個申請網站不要當機，後續的補助程序不要出差錯，否則不是累死幫忙申請的旅遊業者，就是逼死接電話的觀光局承辦人員！

不知哪位長官想出「十點開跑」這點子，我相信為了一千元補助，台灣的消費者絕對會不分公私時間，努力上網申請。

代為申請的旅行業者，也需自求多福，假如手氣不順或名額已滿，那些「辦事不力」、「實力不夠」的狠批評，將鋪天蓋地而來，所以最好請客人自行申請，否則準備接招吧！

以台灣消費者的「堅強賭性」，加之配合廠商良莠不齊，將來以人頭申請補助序號再販售之事，觀光局長官真能查核得出來？

除大型旅館有較多人力外，觀光局長官真能奢望，民宿主人（或旅館）在客人辦理訂房時，必須和時間賽跑，馬上上網登錄「已訂房」，以確定是否有補助金？在入住時，又得上網登錄「已使用」。已買禮券者，還得算價差，立即退還現金幾百至一千元？且平日還好，但周末假日人數眾多時怎辦？或如名額剛好額滿、序號有誤，還得安撫客人，或直接推往觀光局，作事後查核，再補退現金。

補助金額為「實售房價」的卅％。但實售房價是旅館牌告價，還是實際售價？如為實際售價，一定會有房價三千元以下的消費者，要求業者提高發票金額，以便申請較高額之補助金。

業者為提升買氣，早有各種促銷方案。據相關業者提供訊息，針對「消費提振措施」補助方案，只不過把原來的優惠價，調回牌告價，再打七折，消費者真有得到實質優惠？

由於包裝式的旅遊也可以補助，消費者的旅館及遊樂區補助，是要拿著個人團費代收轉付去申請？還是得請旅行社另開旅館及遊樂區之代收轉付去申請？屆時難保為了一千之額度，旅行社還得幫客人作假帳。

結帳時，旅館開給消費者發票乃實售之金額，而刷卡或現金之收入則為補助後之金額，將來會計又得勞師動眾去做帳，政府還真的很會把單純的事物，搞成複雜的事件啊！

大家出門仍以假日為多，各家業者在乎的其實是平日來客數，此補助案是否能將平日的「蚊子館」衝向「擠爆館」？讓我們拭目以待。