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名家縱論／洪蘭：911撞出人間處處菩提
2015-10-11 02:27:05 聯合報 洪蘭
我有一個朋友，九一一時正好在紐約。當他從地鐵出來，要往世貿大樓去談生意時，他一抬頭正好看到飛機撞大樓，人們從高樓跳下的慘狀，這件事過了十四年，他有時還是會做噩夢。最近他轉給我一篇文章是Delta 15號航班的座艙長所寫的當時在空中的情況，他說看完這篇，他終於說服了自己把這件事放下。

這位座艙長寫道：在九月十一日星期二早上，從法蘭克福起飛五個小時，正在跨越大西洋時，突然被通知：所有空服人員立刻到駕駛艙報到，我進去時，一看大家的臉色，就知道有重大事情發生。機長遞給我總公司發來的電報，上面寫著「美國本土領空關閉，所有民航機儘快在最近的機場降落，回報你的目的地」。機長發現最近的機場是四百哩外紐芬蘭的Gander，便要求改變航程，請求准許降落。這個要求馬上被允許，我們後來才知道為什麼沒有問便允許降落。

我們在紐芬蘭降落的時間是紐約的早上十一點鐘，那時已經有二十架飛機停在跑道上，這都是全世界各地要飛往美國的飛機。當飛機停好後，機長便告訴乘客迫降的真正理由，大家都非常震驚，不敢相信。加拿大航警規定全部人員留在飛機上，無人可以下，也無人可以上，總共有五十三架飛機在機場，其中廿七架是美國的民航機。

這時乘客用手機已知外面發生了什麼事，大家都默默忍受不便，慶幸自己不在被挾持去撞世貿大樓的飛機上。十二日早上十點半，一列學校校車開進機場，把我們接到紅十字中心去休息。Gander這個小鎮總共才一萬零四百人，現在有一萬零五百乘客要照顧，外加一千多位空服人員，它和周圍七十五公里半徑的學校全部停課，動員所有居民，把他們的禮堂、會議室全部讓出來給乘客住。我們飛機上的二一八名乘客被送到四十五公里外的Lewis Porte小鎮去休息，不適合睡行軍床或睡袋的老人家，則被邀請到私人家中去作客。鎮民帶旅客去爬山、遊湖，麵包坊二十四小時開放，做新鮮的麵包給旅客吃，他們還發硬幣讓旅客可以去洗衣服，因為行李還在機艙中。當美國機場再度開放時，鎮民準時把乘客送到機場，每一個人都上了他應該上的飛機，一個都不少，看到我們的客人好像坐郵輪剛下船似的，熱情的交換電子信箱號碼，相約再見面，回程的飛機像是包機，大家談笑樂融融。

有一位在維琴尼亞當醫生的乘客，要求使用飛機上的擴音器，這本來是不允許的，但是我還是把麥克風給了他。

他提議用我們航班Delta 15的名字成立一個基金會，提供獎學金給當地的高中生，讓他們可以出去念大學，以回報居民的熱情招待。當捐款單傳回他手上時，總數為一萬四千美金，他再拿出相對的一萬四千美元，然後請Delta公司也樂捐。目前，這基金有一百五十萬美元，已經幫助了一百三十四名高中生上大學。

這故事讓我非常感動，在這冷漠混亂的世界上，還是有這麼多的好人願意幫助完全不相識的陌生人，不求回報。也有這麼多的好人，在受人幫助後願意盡力回饋。世界不是盡善盡美，但是人心的美，使我們能微笑地面對這個不完美的世界。

（作者為中央大學認知神經科學研究所教授，本周專欄由公益信託星雲大師教育基金與聯合報合作）