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無障通用新思維 台灣快跟上
2017-09-26 03:02聯合報 王伯元／創投業（台北市）
上星期周大觀文教基金會頒發二○一七年「全球熱愛生命獎章」給我大女兒王樂怡，周爸爸還特地先到美國授獎。廿一日亦蒙小英總統接見今年的得獎者，非常感謝基金會關愛及總統勉勵。

七年前我女兒在盛年之時因罹患腦幹中風而導致「閉鎖症候群」，雖然所有認知及智力都無損害，但自頸部以下無法動彈，也不能言語。發病之後她從香港被送回美國，展開艱辛的復健之路。

從沮喪到振作，從失意到樂觀，樂怡雖然無法行動，不能說話，但藉由眼睛和大家溝通，參與小孩教育，出席社區活動，參加公司會議，做公益演講。同時也將心路歷程「眼寫」成書，希望能鼓勵有類似遭遇的病友，也因此在二○一六年獲美國前總統歐巴馬頒發「白宮志工獎」。

樂怡除了自身的堅強，丈夫支持、家人奉獻及豐富資源，都是讓她走出禁錮的動力，但不可諱言，生活環境也是重要因素。

相較於台灣，美國對於身障人士的友善高出許多，公共區域的無障礙環境都比較完善。在私人餐廳、電影院、遊樂場所等，也都保留了大型輪椅活動空間，讓身障者可以自在的與家人共聚。對美國社會而言，無障礙參與是「公民權」一部分，因此即便我女兒行動不便，還是願意外出陪小孩看電影，和朋友喝下午茶，甚至到樂園遊玩。對於維持身心平衡有絕大幫助。

台灣也越來越重視無障礙建築或空間設計，然而或許觀念不足，有時卻成了虛應故事。我承認過去我也不會注意到這些事情，但自從家人有了需要，走在路上我會注意人行道的高低不平，會追蹤導盲磚的斷斷續續，這才發現很多設備都不完善，甚至亂做一通，只求有，卻不求是否可用。

就拿殘障停車位來說，數量比例不高，有些過於窄小，不符合輪椅進出，相較於國外殘障車位旁都還設有保留空間，不能停車，以方便身障者上下車。很多餐廳廁所，除空間狹小、無輔助扶手，連門檻都是障礙。而一般民眾占用人行道、騎樓、殘障停車位，更是屢見不鮮。

台灣無障礙環境落後已開發國家許多，對身障者來說，是一種不公平對待，也是一種人權戕害。更不要說他們在生活、教育、就業、就醫等等上所受到的歧視及忽略。台灣已有「身心障礙者權益保障法」，但執行及落實還待加強。最近世大運場館活動竟出現以人力搬運輪椅，就是負面例子。

友善的生活環境已不限於身障者需要，很多長者、孕婦、娃娃車，都面臨「行不易」的困擾。無障礙的必要性跨越各世代、各族群。所有人都會老化，也都有可能因為意外造成短期失能。因此「無障礙設計」在美歐日先進國家更擴展到「通用設計」，除了讓環境規畫與設計服務滿足多類型族群需要，也讓無障礙設計兼具功能與美觀，讓使用者更自在、更有尊嚴，這也是台灣應該努力的目標。

觀念的改進需要從政府到民間的努力，把「除障」及「通用」思維導入日常生活中，讓環境更加友善，不論身障與否都可無差別的融入環境、參與活動，社會才會更和諧進步！