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聯合／進口商都沒責任嗎？
2015-05-03 02:39:29 聯合報 聯合報黑白集
繼英國藍、五十嵐之後，又有知名茶飲被驗出農藥殘留。接二連三的風波，都發生在高價位品牌，讓消費者捶心肝大喊不甘。而對這些自創品牌的經營者而言，辛苦打出來的天下，因一時失察而形象敗毀更得不償失。

觀察這些出事的飲品，不僅取有高雅光鮮的名稱，也都能訴求獨特品味、技術和市場區隔，而能在競爭激烈的市場中快速崛起、壯大，打下一片天。問題是，要讓人喝進肚裡的東西，光靠文宣包裝創意是絕對不夠的；如果不戰戰兢兢、踏踏實實做好每一道檢驗程序，隨時一腳踩空，就可能跌入萬丈深淵。

值得注意的是，除了飲料廠商本身的問題，一些進口商的惡質行徑更是破壞食安的禍源。以英式紅茶專賣店「英國藍」風波為例，該店原本走高品質路線，在全台展布了近百家門市；不料，由於上游貿易商進口的伊朗玫瑰花瓣含有ＤＤＴ，又偽標產地德國蒙混，一經查出，不僅英國藍形象一夕塗地，還得遭到加盟店控告求償。「英國藍」一時失察，造成消費者無法彌補的傷害，自己的多年耕耘也毀於一旦。

「三點一刻」出事的產品也有類似脈絡。該品牌經營者出身茶農子弟，利用技術和行銷創意光大了百年的家族事業，得獎紀錄一長串。這次被驗出農藥殘留，主要是為了增添風味而在烏龍茶中加入了貿易商從印度進口的玫瑰，花瓣成了惹禍之源。日前的毒鰻魚事件，檢調也懷疑是進口商勾結海關進口不合格鰻魚，串通業者混摻或掉包所致。

近年台灣大談文創，以為包裝、設計和行銷就是一切；殊不知，管理上的小小疏忽，就是創業者的墳場。問題是，那些居間惡搞、掉包、偽標產地的貿易商，不該從重處罰嗎？