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點子農場／物聯網 危機重重？
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 吳仁麟
塔費克奇(Zeynep Tufekci)是美國北卡羅來納大學的學者，她長期關心網路世界的議題。最近她在紐約時報發表一篇名為「物聯網時代可能危機重重（Why ‘Smart’ Objects May Be a Dumb Idea）」的評論，直指物聯網可能帶來的種種危機，目前已經被全球500多萬個網站轉貼或引用。
在這篇文章裡，塔費克奇提出了一個引起廣大回響的論點。她指出，資訊安全問題在物聯網時代可能引發更大的危機。
過去的電腦病毒和駭客所造成的傷害都是在電腦系統裡，頂多造成電腦的當機或崩潰。但是在物聯網時代，資訊安全問題卻可能傷害人身甚至公共安全。
2015年7月，美國兩位駭客Valasek和Miller進行了一場公開的實驗來攻擊物聯網。他們坐在家裡的沙發上，利用筆記型電腦透過3G網路連線侵入了一輛正在高速公路上的Jeep Cherokee休旅車的資訊娛樂系統，進而接管了整部車的電腦系統，做了一場劫持汽車的表演。
這個實驗的目的在說明未來物聯網時代可能會對生命造成多大的危險。這一次的實驗也導致140萬輛汽車被召回調整行車電腦系統。
除了汽車，駭客們也對物聯網時代的資訊安全劇情做了一些不同的想像，比如：
1、加油站的儲油槽如果被人動手腳是件相當危險的事，由於汽油的揮發性很高，如果油量表因為遭到篡改而導致油氣外洩，那麼只要遇到一點點的火花，就足以引發一片火海。駭客有能力從遠端竄改油量表，許多石油公司的油槽監控系統就與網際網路相通。
2、入侵客機的娛樂系統取得升降控制權，美國就有駭客聲稱可以利用手提電腦侵入客機裡的娛樂系統，進一步控制飛機升降。
3、入侵太空站，美國駭客在 2012 年聲稱已成功入侵美國太空總署的控制中心電腦，並從中改變了 NASA 太空站的恆溫設定，從而改變太空站溫度。
各種對於物聯網安全的討論裡，各界專家都不約而同的聚焦在一個議題上。大家普遍認為，要讓物聯網的安全得到最基本的保障，最重要的工作是儘速建立各項系統標準。
目前物聯網的各種系統不像 Windows 及 Mac 一樣擁有平台標準，這也讓安全專家無法領先駭客來開發防禦方案。但是對駭客來說，要針對物聯網設備入侵的話，只要花時間調查目標的控制器結構（更甚者可從中輕易的發現漏洞），那麼入侵的難度其實不大。
當整個世界都在關注物聯網的發展，物聯網的安全問題顯然更值得關心，這個議題不解決，再強大的科技只會帶來更大的災難。就像汽車工業在不斷提升引擎性能的同時，也得同步去發展更先進的剎車系統。（本專欄每周一刊登）
行銷最錢線／格式塔效應 讓品牌贏在起跑點
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 蔡益彬
一部紅色保時捷停在路邊，你的眼睛不自覺地被吸引，車身優美的曲線、真皮的手工內裝、寬大的貼地輪胎，你覺得這真是一部漂亮的車，這時你的大腦看到的是一部「超跑」。
換一個場景，你在高速公路上，從後視鏡看到一部紅色保時捷奔馳而來，你聽到令人血脈賁張的澎湃引擎聲浪，瞬間你注意到開車男士與旁邊美女正愉快交談，你讚嘆這種充滿樂趣、自由、奔向美好假期的駕馭快感，這時你的大腦看到的是一部男人的「夢想車」，心中浮起：我也好想有一部保時捷！
後一個場景在心理學上叫「格式塔效應」（Gestalts Effect)，也就是人類心理喜歡以整體的總和（紅色跑車、高速路、引擎聲浪、愉悅笑容…）去詮釋外在的事務，所以心理學教授柯特·可夫卡（Kurt Koffka）說「部件的總和不同於（或大於）個別的各個部件」。
著名的神經行銷專家艾力克．布列斯，用一個圖說明大腦裡面因為存有數以千億計的神經迴路及神經網或神經雲，所以習慣以「整體」而不是「個別」的方式認知一個品牌，他簡單畫了一個人臉圖（見附圖），是由三個橢圓形，一條垂直線及一個曲線所構成，但我們的大腦卻會將它「詮釋」為一個「笑臉」。
這是因為在我們頭腦內的視覺神經元，在記錄了線條後會徵召其他的神經元織編成一個代表「笑臉」意義的神經雲。
這些神經元會在程序的一開始就被徵召而組成特別的形式，是因為他們本身帶有相關記憶的突觸，讓他們對這些線條的信號非常敏感，因而容易迅速集合。
換句話說，我們之前看過很多的臉孔，包括簡單圓形圖畫，並學習將之「詮釋」為一個臉孔，我們的頭腦就會抓取這些之前的經驗，集合並注視這個圖形的神經元活動，在進行完「詮釋」後會很快安頓好，這些活動通常快到我們無法察覺它們的發生（即非意識運作），這時訊號會進入我們的意識，我們馬上就會這樣想：「啊，那是一個笑臉」。
很多簡單的圖形線畫都同樣會引發一個想法或概念，例如在高速路上看到休息站的刀叉碗圖型，大腦就會詮釋並通知你這裡有供應餐飲，這時你會想到早上匆忙上路吃太少，應該進休息站飽餐一頓。所以我們看到的雖是圖形線條，但我們的大腦會毫無困難地進行「意義」的「詮釋」，並告訴我們它所代表的意義。
「格式塔效應」像是一個複雜的「觸動機制」，能引發一個概念，一個感覺並形成一個記憶、動機及經驗，也因此行銷人員希望自己的廣告，能立即創造品牌記憶，並引發消費者的購買意願及行動時，就應善用「格式塔效應」，也即配合大腦習慣以「整體及總和」方式進行詮釋的原理，將品牌的各個「部件」如有形屬性：產品特性、功能，與無形屬性：個性、風格，以及消費者的需求與欲求等，加以整合並發展成一個具清楚意義的品牌臉孔或角色，使消費者容易認知及記憶。
下次行銷時，請記得不要讓大腦看到的是「超跑」，而是一部「夢想車」，你的品牌將能迅速地贏在起跑點。
（作者是台北神經行銷研究室執行顧問，本專欄每周一刊登）
神經行銷專家艾力克·布列斯的人臉圖，說明大腦的神經迴路及神經網或神經雲，習慣以「整體」認知品牌。
管理錦囊／鯰魚效應 強化內部良性競爭
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 黃冠穎
統一中控總經理侯榮隆表示，大陸經濟成長放緩，人口紅利消失，低價產品會愈來愈艱困，統一中控做了很大的改變，實施內部良性競爭、末位淘汰、引進外部人才等策略，希望發揮「鯰魚效應」，讓內部不會太安逸。
統一中控今年來透過產品2.0策略，跳脫過去量產邏輯，精準鎖定高價值產品，由通路為王模式，走向產品力掛帥。「我們有個夢想」，侯榮隆說，當有天統一提供的產品已經讓消費者認為和競爭者是不同的公司，那就是真正的轉型成功。
為了迎向新策略，統一中控在去年第4季在研發進行兩大策略改變，首先是「雙研發團隊PK制」，公司內部設立兩大研究所互相競爭，分地辦公且不互相聯繫，激發創造動能，再者採用「泛90後消費者評審團參與研發」，導入消費者意見，從包材、口味進行評斷。
在人資方面，統一中控已經落實末位淘汰機制多年，每年固定淘汰10%員工，此外，統一也有10%至15%幹部從外部延攬優秀人才。
「命由老天爺決定，但運可以改變，就是掌握時代發展趨勢，把核心能力發揮到極致」，侯榮隆指出，若大陸市場晴空萬里，市場老二永遠沒有贏的一天，但當市場洗牌之時，挑戰者只要提供有價值的產品，機會遠大於風險。
侯榮隆說，大陸經濟成長雖然放緩，但整個盤還是很大，然而未來沒有低價模式的發展空間，都從量走向質，統一中控最核心的能力面對大陸由「量」轉到「質」，是最好發揮的契機，雖然內心戰戰兢兢，但可以「放手去打」。
智慧經營／星野佳路創新服務 成就一流企業
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 黃冠穎
身穿黑色襯衫、戴著黑色鏡框的星野集團董事長星野佳路，俐落地蓋上貼滿旅遊貼紙的黑色筆電，熟練地從懷中掏出一張名片，名片一角貼著富士山雲海的小貼紙，讓圓形LOGO更顯得風情萬種，「這是特別版的哦！」他說。
星野集團的細膩和魅力，從一張小名片就開始展現。
打造頂級度假飯店
星野佳路是日本旅館界的傳奇人物，擁有「旅館救星」的美譽，也是年輕企業家、創業家的偶像，日本知名生活雜誌今年評選「最值得向世界誇耀的日本人」，他和軟體銀行創辦人兼社長孫正義、豐田汽車社長豐田章男、蔦屋書店社長增田宗昭等四人成為雀屏中選的企業家。
在31歲那年，他接下輕井澤的80年家族事業，當年老舊的旅館設備、龐大的家族股東，拚不過新飯店，生意慘澹；短短24年的時間，在星野佳路融合日式、西式的「扁平式管理」之下，不僅讓「虹夕諾雅輕井澤」成為日本頂級度假村的代名詞，事業版圖更擴展至35家旅館和度假村，甚至跨足大溪地、峇里島，年營收逼近400億日圓。
《遠見雜誌》日前出版星野佳路新書《一線員工成就一流企業》，他也應邀來台演講「組織創新打造創新服務」，在台灣觀光產業引發一股旋風。
星野佳路日前接受本報專訪表示，日文書名是《星野リゾートの事件簿》，原意是希望大家不是只看見星野集團的成功，而是看見如何透過扁平式管理，去解決集團發生的種種問題。
然而，扁平式管理說來簡單，如何去適度擴大管理跨距，處理龐大的決策數量，又是另一項考驗。
鼓勵員工表達意見
星野佳路指出，扁平式管理反而比較輕鬆，如果所有決策都要自己來，最後只能說YES或NO，反而是無形的壓力，相反的，如果員工可以自由表達意見，反而可以輕鬆地挑出自己覺得最合適的來執行。
「這個過程會接觸到許多事務，難免會讓人覺得『混亂』，但是『混亂』是必要的」，星野佳路大笑說道，「對星野集團來說，這種『混亂』反而是解決問題的方法」。
所謂的「混亂」，其實就是熱烈討論的環境。星野佳路回憶，畢業後曾到大飯店工作，發生一件印象最深刻的事情。
當時參與某個經營會議，員工一片鴉雀無聲，靜靜地聽取高層下達指令，沒想到會議結束後，員工反而在休息室熱烈討論。
「員工可以自由議論，真的非常重要」，星野佳路強調，星野集團不認為總經理最重要，組織應該要扁平化，任何人都要能自由發表意見，這也是星野企業文化中最重要的一環。
自由議論的文化並非一蹴可幾，星野也歷經了一段時間的經營，才讓員工放下疑慮，其中「ALTS磐梯」的改革過程堪稱代表。
當年，新進員工川村從租借滑雪板的日常工作，開始察覺服務有許多不貼心的地方，卻苦於自己才進入公司兩三個月，不敢貿然發言，直到有一天，某個部門挪用嬰兒午睡房，川村多次溝通無效，認為和星野的服務理念背道而馳，一怒之下發了公司群組信，沒想到，第一個回信的竟然是星野佳路。
「別認輸，加油，新人！」星野佳路並沒有直接介入經營，反而營造了熱烈討論的空間，以此為契機，員工、部門負責人、總經理都加入話題，重新聚焦在顧客滿意度上。
經營不倒閉的公司
「經營出狀況的旅館有個共通點，問題不在員工，而出在經營者」，星野佳路犀利地直指核心，「站在第一線的員工永遠都是希望讓客人滿足，但經營者不知如何經營，營運才會出狀況，此時，把經營者換掉，激發員工的想像力和創造力，才能挽救旅館」。
星野佳路重視日式傳統款待文化，卻也有西式扁平式管理風格，「我們沒想過取得平衡，而是各取精華，營造屬於星野獨特的文化」，他說。
西式旅館服務類似上對下的主僕概念，旅館會盡力滿足客人需求，但日式款待文化則是平行的，「未必要100%滿足客人的需求，而是營造『非日常』的環境」，星野佳路舉例，像是虹夕諾雅輕井澤就沒有電視機。
雖然星野集團在日本已經是度假村領導品牌，預計15年內將在全球邁向百家度假村，但星野佳路表示 ：「我對營業額、飯店數沒有追求，我只是單純希望能創造一家不會倒閉的公司。」
全民財經檢定 國壽、富邦壽挺
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 記者楊璨羽／台北報導
由經濟日報主辦的「全民財經檢定」2015年秋季會考，從9月下旬開始報名以來，已有很多學校及企業揪團參與。其中，壽險業兩大龍頭國泰人壽及富邦人壽也都鼓勵同仁前來報考。
國泰人壽及富邦人壽都相當重視員工教育訓練，並透過人力資源管理，致力提升人力素質。國壽在今年「全民財經檢定」春季會考時，即有800多人團體報名，考試結果成績優異。
今年秋季會考自9月21日起報名，至10月23日截止，並定於11月28日考試，共設置台北、台中、高雄等三地公開考場。
除了許多金融機構及企業的參與，還有多所大學分別連結了「經濟學」、「國際金融」、「國際貿易」或「解讀財經新聞」等課程，將安排團體報名，藉以評量學生的學期學習成果，同時，希望同學們通過考試，取得證書，增加未來就業時的競爭力。甚至還有部分高中同學報考，以爭取在大學推甄時能夠獲得理想學校的青睞。
「全民財經檢定」最大特色是以財經時事入題，考生須熟悉及掌握最新財經情勢，活用相關財經知識，才能獲得佳績。測驗結果能協助考生證明自己的財經能力，並協助企業以此培養及篩選最佳人才。
「全民財經檢定」自2012年推出以來，已舉辦八屆會考，共有近2萬名考生參與，廣受社會各界的重視，目前已有逾百家上市櫃企業參與採認這項證照，做為晉用人才的參考，例如台灣銀行今年招募新人時，即把通過這項檢定列為口試時的加分項目。
「全民財經檢定」推出以來，這股拚「財經力」的氣氛，已在職場和學校蔓延。想要證明自己財經力的民眾要把握報名時間，報名相關資訊請上「全民財經檢定」官網（geft.edn.udn.com）。
能源論壇／工研院拚節能 成果豐碩
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 記者李珣瑛／新竹報導
工研院綠能所所長胡耀祖。 圖／經濟日報提供
分享工研院綠能所所長胡耀祖昨（4）日表示，節能科技涵蓋範圍極廣，工研院發展住商節能技術幾十年來，主要鎖定：家電、照明及空調三大領域的應用。已經建立完整的節能體系，40年來能源效率提升一倍以上，成果相當豐碩。
本報周三（7日）將舉辦「2015能源願景高峰論壇」，探討智慧節電。胡耀祖指出，台灣整體的空調裝機量逐年成長，但空調用電量確未成長，顯示空調節能效率大幅提升，節能效果顯著。
近年來推動LED照明應用，包括路燈、交通號誌燈都汰換成LED照明。其中，全台灣70萬盞的LED交通號誌燈，已於2011年完成全面更換，估計節省80%的用電量。工研院制訂LED交通號誌燈的規格後，不僅全台灣完成更換作業，也協助光林、聯嘉進軍海外市場。胡耀祖說，估計美國有一半以上的LED交通號誌燈，用的都是台灣廠商的產品。
胡耀祖表示，節電成效可從三大面向來觀察：設備、系統、管理。在設備面，凡是採用高效率產品，立即可以達到省電的效果。觀察近三到五年，消費者購買一級到二級能源標示產品的比重已達七成，顯示民眾為省電，已普遍選購效率較好的產品。
至於系統面，成效最好的是住商場所，如百貨公司、大賣場及便利超商，容易調整溫濕度等條件，迅速達到節能效果，但製造業因生產流程條件不同，不易達成系統性的節能成效。因此，能源局挑了六、七項耗能業，協助訂定能指標提供相關產業參考此建議值。
在管理面，則是善用台灣資通訊技術的強項，建立建物能源管理系統（BEMS），透過加裝感測器、智慧電表及傳輸裝置，達到即時顯示用電資訊的功能。
從Uber到夜店 提霍勒都有研究
2015-10-05 05:06:47 經濟日報 特派記者蕭白雪／法國土魯斯4日電
提霍勒被封為天才型經濟學家，在獲得諾貝爾獎之前，早已贏得國際上多項經濟學大獎，除了在麻省理工學院取得的博士學位外，更有十所國際知名大學頒發榮譽博士學位。
有著深厚數學功力的提霍勒，自1980年代，在權威的經濟計量學雜誌陸續發表「理性預期下投資行為的可能性」、「資產泡沫和世代交疊模型」兩篇論文，奠定他在這個領域的權威地位。
他花三年時間，將賽局理論運用於產業組織研究，建構出新的論理框架，被形容在學界引起革命性變化；他的「產業組織理論」一書，至今仍是世界一流大學研究生的必讀書單。至於他在1991年出版的《賽局理論》，更為美國各高校經濟學系博士班課程所採用。
從早期關於壟斷市場的研究及寡頭產業的規範理論，不只在歐洲許多國家推動國營事業私有化過程中發生影響力，去年他摘下諾貝爾獎桂冠時，歐盟負責壟斷案件調查的官員特別表揚提霍勒在這類案件中的重大貢獻。
他與已逝的拉豐合著的《電信競爭》，就電信及網路產業的競爭與規制問題有著深入分析，被視為政策制訂提供最權威的理論依據。
從單一產業、企業理論到金融風暴、氣候危機，提霍勒不只論文品質佳，研究範圍更廣，並不斷結合最新時局發展，不只在許多重大政策上經常發揮影響力及指導性作用，從Uber到夜店的經濟分析，更都可引用他的理論。
提霍勒在20多年就拿下歐洲經濟學會大獎，2007年更獲頒法國國家科學研究中心金獎，並曾榮獲西班牙BBVA經濟學獎，BBVA是獎金金額僅次於諾貝爾獎的國際大獎。
不斷以開拓者氣勢征服經濟學新領域的提霍勒，曾獲選世界經濟計量學會主席、歐洲經濟學會主席、美國科學院外籍榮譽院士等；包括比利時布魯塞爾自由大學、倫敦商學院、日本一橋大學、瑞士洛桑大學、加拿大蒙特婁大學等十個國際知名學校都曾頒給他榮譽學位，表彰他在經濟學上的成就。
一堂經濟課 顛覆提霍勒理工宅人生
2015-10-05 05:06:47 經濟日報 特派記者 蕭白雪
天才型的經濟學家、對研究充滿熱情、做事要求做到最好、重效率、為人謙遜，是全球經濟學界及周遭師生對2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒常見的形容。
提霍勒任教的法國土魯斯經濟學院師生幾乎都知道，去年10月13日，瑞典皇家學院宣布諾貝爾經濟學獎當天中午，提霍勒原本專注地跟同事在辦公室討論一項研究計畫，桌上的手機響了五次他都沒接，直到第六次他看到手機螢幕來電號碼顯示是來自瑞典的電話，他才突然意識到可能需要接這通重要電話。
土魯斯經濟學院在諾貝爾經濟學獎公布後，原本安排隔天下午要為提霍勒舉辦一場師生慶祝會，但他聽到慶祝會時間的第一個反應是：「這個時間我必需到教室上課。」土魯斯經濟學院院長阿拉希（David Alary）回憶起去年這段往事，直呼：「天啊！他在這種時刻還堅持為學生上課第一。」
阿拉希說，這就是典型提霍勒風格，不管是教學或研究，他總要求做到最好，也因此成為大家的榜樣。
出生於菁英家庭的提霍勒，父親是醫師、90多歲的母親退休前是教文學的老師，他在大學念的是有法國科學家搖籃之稱的巴黎理工學院，後來取得美國麻省學院經濟學博士，不只是典型法國菁英，並早已在全球經濟學界打出一片名號，在去年獲獎之前，早已名列諾貝爾獎熱門得主名單多年。
原本大學念數學、理工的他說，21歲第一次上經濟課，對他的人生產生重大變化，讓他從此戀上經濟學研究；對研究充滿熱情的他，不只出版過11本專書、論文產量驚人，將賽局理論運用在電信、金融產業等領域。
問他研究生涯是否有過挫折？他說，有時候花時間做了一大堆研究，結果什麼都沒發現、完全沒用。但馬上接著說，研究者在發現可以解答所有疑問的那一刻是很美妙的，「這才是研究人員的生命，不是諾貝爾獎」「做研究是非常棒的事，我會一直做下去」。
提霍勒說，很幸運自己周遭有很棒的同事、學生一起投入研究，即使拿到諾貝爾經濟學獎，他最想的仍是回到研究崗位。諾貝爾經濟學獎對他來說，除了是對他研究團隊的肯定外，對向來支持他的家人更是同享榮耀；他不太好意思地說，平常時間幾乎都花在研究工作上、有時難以照顧到家裡，連陪家人時間都有限。
即使早已是世界大師級人物，歐美學界、官員很多人提到提霍勒，都曾用為人謙和來形容。
沒有架子的提霍勒，只要學生有問題想見他，即使行程滿檔，就算只能擠出5分鐘空檔，他都樂意和學生面對面討論。
提霍勒：金融發展 監理擺第一
2015-10-05 05:06:46 經濟日報 特派記者蕭白雪／土魯斯4日電
2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒。 圖／經濟日報提供
分享對金融監理相當有研究的2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒，分析近年來許多國家金融危機的原因，認為與房地產泡沫化及監理政策都脫不了關係。此外，對於數位金融、網路信用貸款的興起，他指出，同樣應回歸金融監理的基本原理。
提霍勒（Jean Tirole）即將訪台，並出席預訂於10月19日、20日由中華經濟研究院、中國建設銀行及本報共同主辦的2015「大師論壇」。訪台前提霍勒接受本報記者訪問，暢談近幾年國際熱門的氣候變遷、金融危機、經濟改革及產業政策等問題。
從2008年的金融海嘯到歐債危機，許多國家的經濟危機看似與金融監理有關，提出許多金融監理研究論文、報告的提霍勒指出，很多國家的金融危機來自於房地產的泡沫化，與政府想提振經濟、鼓勵蓋房及買房有關。
提霍勒表示，以西班牙為例，早在2005年就有西班牙的銀行顧問提出警告，西班牙房地產有泡沫化危機，由於房價不斷飆高，中央銀行雖建議停止鼓勵蓋房，但包括中央與地方政府都認為，房地產榮景應持續下去，結果沒隔多久西班牙就爆發金融危機。
提霍勒說，政治人物的作為常是為了滿足遊說者，獨立監管機構很重要，但銀行不易受到監管，包括壞帳、密帳等複雜資訊，對監管人員也是困難任務。
對於金融監理如何面對新興的網路銀行或如中國阿里巴巴推出的網路信用貸款等數位金融挑戰？提霍勒指出，線上銀行及進入銀行業的新玩家是有趣的發展，但不能影響銀行的自然基本原理與規則，基於保護存款人、金融穩定等動機，銀行監理仍要放在第一位。
提霍勒：避免壟斷 不能贏者全拿
2015-10-05 05:06:46 經濟日報 特派記者蕭白雪／法國土魯斯4日電
2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒（Jean Tirole）指出，要避免產業壟斷問題，基本原則是「不能讓贏者全拿」，政策決定者就是要讓所有企業都能公平進入市場。至於近來受到關注的歐洲難民問題，他認為，除了人道考量，移民也會為歐洲國家帶來經濟機會，歐洲應該歡迎難民。
圖／經濟日報提供
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諾貝爾經濟獎評選委員會形容提霍勒是「當代最有影響力的經濟學家之一」，除肯定他在「市場力量與管制」領域的貢獻，更盛讚他有「全方位的科學貢獻」；他提出的理論不但影響許多政府政策，對不少國際間被控壟斷案件更有極大影響。
提霍勒（Jean Tirole）將於10月19日、20日來台訪問，出席由中華經濟研究院、中國建設銀行台北分行及本報共同主辦的2015「大師論壇」，訪台前提霍勒接受本報記者訪問，暢談近幾年國際間熱門的財經相關議題。
在討論訪台演說主題時，提霍勒主動提出至少有一場是以「全球氣候變遷」為主題，問他為何經濟學家想討論氣候變遷？提霍勒說，氣候變遷不但是政治議題，「在討論如何降低汙染時，一定會討論到碳稅及碳排放交易權等問題時，如何計算出合理的碳價格，都屬於經濟學領域」。
今年底將在法國巴黎召開的全球氣候變遷大會，專家希望能達成將氣候暖化升溫控制在攝氏2度以內。提霍勒說，「有些國家訂出排放每公噸二氧化碳的價格只需5歐元或10歐元，很難發揮作用」。
談到因應氣候變遷對經濟的影響，提霍勒指出，應訂定全球大國都要同意的碳價格協議，才能確保相同產業不會因個別國家對碳稅徵收價格差異而影響其競爭力。
對於歐洲經濟前景，提霍勒認為各國情況不一，但對歐元區的未來並不表樂觀，如私人投資依舊疲弱、債務持續成長、失業率未能明顯下降、低利率等。提霍勒稱自己是親歐派、認同歐元理念，但要達到歐元當初設計目標，歐元區各國勢必得遵守同樣規定，這代表各國要失去部分主權。
他說，問題是許多不同國家都只願做自己想要的部分，就像面對氣候變遷問題一樣，都需要大家共同合作，但近來疑歐派及民粹主義的擴散，令人感到不安。
談歐元 須共同合作
此外，另一個更具野心的聯邦制藍圖是銀行聯盟（Banking Union），包括歐盟的存款保證金、統一監管機制等，但如此一來，活在同一個屋簷下的各個國家，必須要有共同的法律來限制道德風險。但失業率只有5%的國家，可能不願意和失業率達20%的國家擁有共同的失業保險方案。
在希臘問題上，另一位諾貝爾經濟學獎得主克魯曼曾稱，希臘總有一天會脫離歐元等看法。提霍勒則有不同看法，他說：「如果希臘脫歐，對希臘人會是非常、非常痛苦的事。」尤其是窮人會失去更多。」
看希債 像打撲克牌
提霍勒說，希臘過去的問題是提出改革、但沒有真正實施。要先真的做到改革，包括向富人收稅、改革勞動市場、年金等；一旦希臘改革，國際債權人就該思考如何讓希臘減債，因為希臘債務真的太高。他形容，「希臘與國際債權人間目前情勢像討價還價，就像玩撲克牌，看對方先出什麼牌」。
談到新的紓困案對希臘是否有用？提霍勒說，目前是用錢買時間，但問題是在希臘幾乎沒有私人投資，很難創造就業機會。他表示，希臘有很多壞政策，但希臘政府也確實處於困難的情勢。
提霍勒去年曾呼籲法國效法德國、瑞典等施行經濟改革，問他為何以德、瑞為例？提霍勒說，包括德國、瑞典或北歐國家都跟法國一樣屬於社會福利國家，但不管左、右派政黨都有共識推動改革，要維持社會福利並兼具效率，包括可持續性的財政制度、勞動市場的鬆綁等，要跟過去有所不同。
對法國近來提出的經濟改革方案，提霍勒說，法國經濟部長馬克隆知道應推動改革，並嘗試推動一些改革，讓巴黎香榭麗舍大道上的商店，在周日也能營業服務觀光客，是明顯的例子。
但他認為這些還不夠，包括如何有穩定的財政維持社會福利系統、支付養老金、民眾醫療費用等，以及是否放鬆勞動市場、稅制規定，目前有很多辯論。
難民潮 增經濟機會
他並指出，要避免壟斷，「不能讓贏者全拿」是基本原則，政策決定者就是讓所有企業都能公平進入市場。
提霍勒形容，「魔鬼藏在細節中，好的治理是關鍵」，他並以美國國家科學基金會、國家衛生機構、歐盟研究理事會採行的同行審查制度為例，由專業研究人員選出最好的計畫案且不允許政治人物否決。
對於最近舉世關注的歐洲難民問題，提霍勒指出，撇開人道觀點不談，大部分經濟學家及多數研究都相信，移民為國家帶來經濟機會，包括可進入勞動市場、繳稅、消費都可促進稅收等，從這個觀點，歐洲應該歡迎難民。
他直言，有些國家失業率高，如法國目前勞動市場缺乏就業機會，對難民也缺乏吸引力，多數人會選擇到有就業機會的國家。
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 吳仁麟
塔費克奇(Zeynep Tufekci)是美國北卡羅來納大學的學者，她長期關心網路世界的議題。最近她在紐約時報發表一篇名為「物聯網時代可能危機重重（Why ‘Smart’ Objects May Be a Dumb Idea）」的評論，直指物聯網可能帶來的種種危機，目前已經被全球500多萬個網站轉貼或引用。
在這篇文章裡，塔費克奇提出了一個引起廣大回響的論點。她指出，資訊安全問題在物聯網時代可能引發更大的危機。
過去的電腦病毒和駭客所造成的傷害都是在電腦系統裡，頂多造成電腦的當機或崩潰。但是在物聯網時代，資訊安全問題卻可能傷害人身甚至公共安全。
2015年7月，美國兩位駭客Valasek和Miller進行了一場公開的實驗來攻擊物聯網。他們坐在家裡的沙發上，利用筆記型電腦透過3G網路連線侵入了一輛正在高速公路上的Jeep Cherokee休旅車的資訊娛樂系統，進而接管了整部車的電腦系統，做了一場劫持汽車的表演。
這個實驗的目的在說明未來物聯網時代可能會對生命造成多大的危險。這一次的實驗也導致140萬輛汽車被召回調整行車電腦系統。
除了汽車，駭客們也對物聯網時代的資訊安全劇情做了一些不同的想像，比如：
1、加油站的儲油槽如果被人動手腳是件相當危險的事，由於汽油的揮發性很高，如果油量表因為遭到篡改而導致油氣外洩，那麼只要遇到一點點的火花，就足以引發一片火海。駭客有能力從遠端竄改油量表，許多石油公司的油槽監控系統就與網際網路相通。
2、入侵客機的娛樂系統取得升降控制權，美國就有駭客聲稱可以利用手提電腦侵入客機裡的娛樂系統，進一步控制飛機升降。
3、入侵太空站，美國駭客在 2012 年聲稱已成功入侵美國太空總署的控制中心電腦，並從中改變了 NASA 太空站的恆溫設定，從而改變太空站溫度。
各種對於物聯網安全的討論裡，各界專家都不約而同的聚焦在一個議題上。大家普遍認為，要讓物聯網的安全得到最基本的保障，最重要的工作是儘速建立各項系統標準。
目前物聯網的各種系統不像 Windows 及 Mac 一樣擁有平台標準，這也讓安全專家無法領先駭客來開發防禦方案。但是對駭客來說，要針對物聯網設備入侵的話，只要花時間調查目標的控制器結構（更甚者可從中輕易的發現漏洞），那麼入侵的難度其實不大。
當整個世界都在關注物聯網的發展，物聯網的安全問題顯然更值得關心，這個議題不解決，再強大的科技只會帶來更大的災難。就像汽車工業在不斷提升引擎性能的同時，也得同步去發展更先進的剎車系統。（本專欄每周一刊登）
行銷最錢線／格式塔效應 讓品牌贏在起跑點
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 蔡益彬
一部紅色保時捷停在路邊，你的眼睛不自覺地被吸引，車身優美的曲線、真皮的手工內裝、寬大的貼地輪胎，你覺得這真是一部漂亮的車，這時你的大腦看到的是一部「超跑」。
換一個場景，你在高速公路上，從後視鏡看到一部紅色保時捷奔馳而來，你聽到令人血脈賁張的澎湃引擎聲浪，瞬間你注意到開車男士與旁邊美女正愉快交談，你讚嘆這種充滿樂趣、自由、奔向美好假期的駕馭快感，這時你的大腦看到的是一部男人的「夢想車」，心中浮起：我也好想有一部保時捷！
後一個場景在心理學上叫「格式塔效應」（Gestalts Effect)，也就是人類心理喜歡以整體的總和（紅色跑車、高速路、引擎聲浪、愉悅笑容…）去詮釋外在的事務，所以心理學教授柯特·可夫卡（Kurt Koffka）說「部件的總和不同於（或大於）個別的各個部件」。
著名的神經行銷專家艾力克．布列斯，用一個圖說明大腦裡面因為存有數以千億計的神經迴路及神經網或神經雲，所以習慣以「整體」而不是「個別」的方式認知一個品牌，他簡單畫了一個人臉圖（見附圖），是由三個橢圓形，一條垂直線及一個曲線所構成，但我們的大腦卻會將它「詮釋」為一個「笑臉」。
這是因為在我們頭腦內的視覺神經元，在記錄了線條後會徵召其他的神經元織編成一個代表「笑臉」意義的神經雲。
這些神經元會在程序的一開始就被徵召而組成特別的形式，是因為他們本身帶有相關記憶的突觸，讓他們對這些線條的信號非常敏感，因而容易迅速集合。
換句話說，我們之前看過很多的臉孔，包括簡單圓形圖畫，並學習將之「詮釋」為一個臉孔，我們的頭腦就會抓取這些之前的經驗，集合並注視這個圖形的神經元活動，在進行完「詮釋」後會很快安頓好，這些活動通常快到我們無法察覺它們的發生（即非意識運作），這時訊號會進入我們的意識，我們馬上就會這樣想：「啊，那是一個笑臉」。
很多簡單的圖形線畫都同樣會引發一個想法或概念，例如在高速路上看到休息站的刀叉碗圖型，大腦就會詮釋並通知你這裡有供應餐飲，這時你會想到早上匆忙上路吃太少，應該進休息站飽餐一頓。所以我們看到的雖是圖形線條，但我們的大腦會毫無困難地進行「意義」的「詮釋」，並告訴我們它所代表的意義。
「格式塔效應」像是一個複雜的「觸動機制」，能引發一個概念，一個感覺並形成一個記憶、動機及經驗，也因此行銷人員希望自己的廣告，能立即創造品牌記憶，並引發消費者的購買意願及行動時，就應善用「格式塔效應」，也即配合大腦習慣以「整體及總和」方式進行詮釋的原理，將品牌的各個「部件」如有形屬性：產品特性、功能，與無形屬性：個性、風格，以及消費者的需求與欲求等，加以整合並發展成一個具清楚意義的品牌臉孔或角色，使消費者容易認知及記憶。
下次行銷時，請記得不要讓大腦看到的是「超跑」，而是一部「夢想車」，你的品牌將能迅速地贏在起跑點。
（作者是台北神經行銷研究室執行顧問，本專欄每周一刊登）
神經行銷專家艾力克·布列斯的人臉圖，說明大腦的神經迴路及神經網或神經雲，習慣以「整體」認知品牌。
管理錦囊／鯰魚效應 強化內部良性競爭
2015-10-05 05:06:49 經濟日報 黃冠穎
統一中控總經理侯榮隆表示，大陸經濟成長放緩，人口紅利消失，低價產品會愈來愈艱困，統一中控做了很大的改變，實施內部良性競爭、末位淘汰、引進外部人才等策略，希望發揮「鯰魚效應」，讓內部不會太安逸。
統一中控今年來透過產品2.0策略，跳脫過去量產邏輯，精準鎖定高價值產品，由通路為王模式，走向產品力掛帥。「我們有個夢想」，侯榮隆說，當有天統一提供的產品已經讓消費者認為和競爭者是不同的公司，那就是真正的轉型成功。
為了迎向新策略，統一中控在去年第4季在研發進行兩大策略改變，首先是「雙研發團隊PK制」，公司內部設立兩大研究所互相競爭，分地辦公且不互相聯繫，激發創造動能，再者採用「泛90後消費者評審團參與研發」，導入消費者意見，從包材、口味進行評斷。
在人資方面，統一中控已經落實末位淘汰機制多年，每年固定淘汰10%員工，此外，統一也有10%至15%幹部從外部延攬優秀人才。
「命由老天爺決定，但運可以改變，就是掌握時代發展趨勢，把核心能力發揮到極致」，侯榮隆指出，若大陸市場晴空萬里，市場老二永遠沒有贏的一天，但當市場洗牌之時，挑戰者只要提供有價值的產品，機會遠大於風險。
侯榮隆說，大陸經濟成長雖然放緩，但整個盤還是很大，然而未來沒有低價模式的發展空間，都從量走向質，統一中控最核心的能力面對大陸由「量」轉到「質」，是最好發揮的契機，雖然內心戰戰兢兢，但可以「放手去打」。
智慧經營／星野佳路創新服務 成就一流企業
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 黃冠穎
身穿黑色襯衫、戴著黑色鏡框的星野集團董事長星野佳路，俐落地蓋上貼滿旅遊貼紙的黑色筆電，熟練地從懷中掏出一張名片，名片一角貼著富士山雲海的小貼紙，讓圓形LOGO更顯得風情萬種，「這是特別版的哦！」他說。
星野集團的細膩和魅力，從一張小名片就開始展現。
打造頂級度假飯店
星野佳路是日本旅館界的傳奇人物，擁有「旅館救星」的美譽，也是年輕企業家、創業家的偶像，日本知名生活雜誌今年評選「最值得向世界誇耀的日本人」，他和軟體銀行創辦人兼社長孫正義、豐田汽車社長豐田章男、蔦屋書店社長增田宗昭等四人成為雀屏中選的企業家。
在31歲那年，他接下輕井澤的80年家族事業，當年老舊的旅館設備、龐大的家族股東，拚不過新飯店，生意慘澹；短短24年的時間，在星野佳路融合日式、西式的「扁平式管理」之下，不僅讓「虹夕諾雅輕井澤」成為日本頂級度假村的代名詞，事業版圖更擴展至35家旅館和度假村，甚至跨足大溪地、峇里島，年營收逼近400億日圓。
《遠見雜誌》日前出版星野佳路新書《一線員工成就一流企業》，他也應邀來台演講「組織創新打造創新服務」，在台灣觀光產業引發一股旋風。
星野佳路日前接受本報專訪表示，日文書名是《星野リゾートの事件簿》，原意是希望大家不是只看見星野集團的成功，而是看見如何透過扁平式管理，去解決集團發生的種種問題。
然而，扁平式管理說來簡單，如何去適度擴大管理跨距，處理龐大的決策數量，又是另一項考驗。
鼓勵員工表達意見
星野佳路指出，扁平式管理反而比較輕鬆，如果所有決策都要自己來，最後只能說YES或NO，反而是無形的壓力，相反的，如果員工可以自由表達意見，反而可以輕鬆地挑出自己覺得最合適的來執行。
「這個過程會接觸到許多事務，難免會讓人覺得『混亂』，但是『混亂』是必要的」，星野佳路大笑說道，「對星野集團來說，這種『混亂』反而是解決問題的方法」。
所謂的「混亂」，其實就是熱烈討論的環境。星野佳路回憶，畢業後曾到大飯店工作，發生一件印象最深刻的事情。
當時參與某個經營會議，員工一片鴉雀無聲，靜靜地聽取高層下達指令，沒想到會議結束後，員工反而在休息室熱烈討論。
「員工可以自由議論，真的非常重要」，星野佳路強調，星野集團不認為總經理最重要，組織應該要扁平化，任何人都要能自由發表意見，這也是星野企業文化中最重要的一環。
自由議論的文化並非一蹴可幾，星野也歷經了一段時間的經營，才讓員工放下疑慮，其中「ALTS磐梯」的改革過程堪稱代表。
當年，新進員工川村從租借滑雪板的日常工作，開始察覺服務有許多不貼心的地方，卻苦於自己才進入公司兩三個月，不敢貿然發言，直到有一天，某個部門挪用嬰兒午睡房，川村多次溝通無效，認為和星野的服務理念背道而馳，一怒之下發了公司群組信，沒想到，第一個回信的竟然是星野佳路。
「別認輸，加油，新人！」星野佳路並沒有直接介入經營，反而營造了熱烈討論的空間，以此為契機，員工、部門負責人、總經理都加入話題，重新聚焦在顧客滿意度上。
經營不倒閉的公司
「經營出狀況的旅館有個共通點，問題不在員工，而出在經營者」，星野佳路犀利地直指核心，「站在第一線的員工永遠都是希望讓客人滿足，但經營者不知如何經營，營運才會出狀況，此時，把經營者換掉，激發員工的想像力和創造力，才能挽救旅館」。
星野佳路重視日式傳統款待文化，卻也有西式扁平式管理風格，「我們沒想過取得平衡，而是各取精華，營造屬於星野獨特的文化」，他說。
西式旅館服務類似上對下的主僕概念，旅館會盡力滿足客人需求，但日式款待文化則是平行的，「未必要100%滿足客人的需求，而是營造『非日常』的環境」，星野佳路舉例，像是虹夕諾雅輕井澤就沒有電視機。
雖然星野集團在日本已經是度假村領導品牌，預計15年內將在全球邁向百家度假村，但星野佳路表示 ：「我對營業額、飯店數沒有追求，我只是單純希望能創造一家不會倒閉的公司。」
全民財經檢定 國壽、富邦壽挺
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 記者楊璨羽／台北報導
由經濟日報主辦的「全民財經檢定」2015年秋季會考，從9月下旬開始報名以來，已有很多學校及企業揪團參與。其中，壽險業兩大龍頭國泰人壽及富邦人壽也都鼓勵同仁前來報考。
國泰人壽及富邦人壽都相當重視員工教育訓練，並透過人力資源管理，致力提升人力素質。國壽在今年「全民財經檢定」春季會考時，即有800多人團體報名，考試結果成績優異。
今年秋季會考自9月21日起報名，至10月23日截止，並定於11月28日考試，共設置台北、台中、高雄等三地公開考場。
除了許多金融機構及企業的參與，還有多所大學分別連結了「經濟學」、「國際金融」、「國際貿易」或「解讀財經新聞」等課程，將安排團體報名，藉以評量學生的學期學習成果，同時，希望同學們通過考試，取得證書，增加未來就業時的競爭力。甚至還有部分高中同學報考，以爭取在大學推甄時能夠獲得理想學校的青睞。
「全民財經檢定」最大特色是以財經時事入題，考生須熟悉及掌握最新財經情勢，活用相關財經知識，才能獲得佳績。測驗結果能協助考生證明自己的財經能力，並協助企業以此培養及篩選最佳人才。
「全民財經檢定」自2012年推出以來，已舉辦八屆會考，共有近2萬名考生參與，廣受社會各界的重視，目前已有逾百家上市櫃企業參與採認這項證照，做為晉用人才的參考，例如台灣銀行今年招募新人時，即把通過這項檢定列為口試時的加分項目。
「全民財經檢定」推出以來，這股拚「財經力」的氣氛，已在職場和學校蔓延。想要證明自己財經力的民眾要把握報名時間，報名相關資訊請上「全民財經檢定」官網（geft.edn.udn.com）。
能源論壇／工研院拚節能 成果豐碩
2015-10-05 05:06:48 經濟日報 記者李珣瑛／新竹報導
工研院綠能所所長胡耀祖。 圖／經濟日報提供
分享工研院綠能所所長胡耀祖昨（4）日表示，節能科技涵蓋範圍極廣，工研院發展住商節能技術幾十年來，主要鎖定：家電、照明及空調三大領域的應用。已經建立完整的節能體系，40年來能源效率提升一倍以上，成果相當豐碩。
本報周三（7日）將舉辦「2015能源願景高峰論壇」，探討智慧節電。胡耀祖指出，台灣整體的空調裝機量逐年成長，但空調用電量確未成長，顯示空調節能效率大幅提升，節能效果顯著。
近年來推動LED照明應用，包括路燈、交通號誌燈都汰換成LED照明。其中，全台灣70萬盞的LED交通號誌燈，已於2011年完成全面更換，估計節省80%的用電量。工研院制訂LED交通號誌燈的規格後，不僅全台灣完成更換作業，也協助光林、聯嘉進軍海外市場。胡耀祖說，估計美國有一半以上的LED交通號誌燈，用的都是台灣廠商的產品。
胡耀祖表示，節電成效可從三大面向來觀察：設備、系統、管理。在設備面，凡是採用高效率產品，立即可以達到省電的效果。觀察近三到五年，消費者購買一級到二級能源標示產品的比重已達七成，顯示民眾為省電，已普遍選購效率較好的產品。
至於系統面，成效最好的是住商場所，如百貨公司、大賣場及便利超商，容易調整溫濕度等條件，迅速達到節能效果，但製造業因生產流程條件不同，不易達成系統性的節能成效。因此，能源局挑了六、七項耗能業，協助訂定能指標提供相關產業參考此建議值。
在管理面，則是善用台灣資通訊技術的強項，建立建物能源管理系統（BEMS），透過加裝感測器、智慧電表及傳輸裝置，達到即時顯示用電資訊的功能。
從Uber到夜店 提霍勒都有研究
2015-10-05 05:06:47 經濟日報 特派記者蕭白雪／法國土魯斯4日電
提霍勒被封為天才型經濟學家，在獲得諾貝爾獎之前，早已贏得國際上多項經濟學大獎，除了在麻省理工學院取得的博士學位外，更有十所國際知名大學頒發榮譽博士學位。
有著深厚數學功力的提霍勒，自1980年代，在權威的經濟計量學雜誌陸續發表「理性預期下投資行為的可能性」、「資產泡沫和世代交疊模型」兩篇論文，奠定他在這個領域的權威地位。
他花三年時間，將賽局理論運用於產業組織研究，建構出新的論理框架，被形容在學界引起革命性變化；他的「產業組織理論」一書，至今仍是世界一流大學研究生的必讀書單。至於他在1991年出版的《賽局理論》，更為美國各高校經濟學系博士班課程所採用。
從早期關於壟斷市場的研究及寡頭產業的規範理論，不只在歐洲許多國家推動國營事業私有化過程中發生影響力，去年他摘下諾貝爾獎桂冠時，歐盟負責壟斷案件調查的官員特別表揚提霍勒在這類案件中的重大貢獻。
他與已逝的拉豐合著的《電信競爭》，就電信及網路產業的競爭與規制問題有著深入分析，被視為政策制訂提供最權威的理論依據。
從單一產業、企業理論到金融風暴、氣候危機，提霍勒不只論文品質佳，研究範圍更廣，並不斷結合最新時局發展，不只在許多重大政策上經常發揮影響力及指導性作用，從Uber到夜店的經濟分析，更都可引用他的理論。
提霍勒在20多年就拿下歐洲經濟學會大獎，2007年更獲頒法國國家科學研究中心金獎，並曾榮獲西班牙BBVA經濟學獎，BBVA是獎金金額僅次於諾貝爾獎的國際大獎。
不斷以開拓者氣勢征服經濟學新領域的提霍勒，曾獲選世界經濟計量學會主席、歐洲經濟學會主席、美國科學院外籍榮譽院士等；包括比利時布魯塞爾自由大學、倫敦商學院、日本一橋大學、瑞士洛桑大學、加拿大蒙特婁大學等十個國際知名學校都曾頒給他榮譽學位，表彰他在經濟學上的成就。
一堂經濟課 顛覆提霍勒理工宅人生
2015-10-05 05:06:47 經濟日報 特派記者 蕭白雪
天才型的經濟學家、對研究充滿熱情、做事要求做到最好、重效率、為人謙遜，是全球經濟學界及周遭師生對2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒常見的形容。
提霍勒任教的法國土魯斯經濟學院師生幾乎都知道，去年10月13日，瑞典皇家學院宣布諾貝爾經濟學獎當天中午，提霍勒原本專注地跟同事在辦公室討論一項研究計畫，桌上的手機響了五次他都沒接，直到第六次他看到手機螢幕來電號碼顯示是來自瑞典的電話，他才突然意識到可能需要接這通重要電話。
土魯斯經濟學院在諾貝爾經濟學獎公布後，原本安排隔天下午要為提霍勒舉辦一場師生慶祝會，但他聽到慶祝會時間的第一個反應是：「這個時間我必需到教室上課。」土魯斯經濟學院院長阿拉希（David Alary）回憶起去年這段往事，直呼：「天啊！他在這種時刻還堅持為學生上課第一。」
阿拉希說，這就是典型提霍勒風格，不管是教學或研究，他總要求做到最好，也因此成為大家的榜樣。
出生於菁英家庭的提霍勒，父親是醫師、90多歲的母親退休前是教文學的老師，他在大學念的是有法國科學家搖籃之稱的巴黎理工學院，後來取得美國麻省學院經濟學博士，不只是典型法國菁英，並早已在全球經濟學界打出一片名號，在去年獲獎之前，早已名列諾貝爾獎熱門得主名單多年。
原本大學念數學、理工的他說，21歲第一次上經濟課，對他的人生產生重大變化，讓他從此戀上經濟學研究；對研究充滿熱情的他，不只出版過11本專書、論文產量驚人，將賽局理論運用在電信、金融產業等領域。
問他研究生涯是否有過挫折？他說，有時候花時間做了一大堆研究，結果什麼都沒發現、完全沒用。但馬上接著說，研究者在發現可以解答所有疑問的那一刻是很美妙的，「這才是研究人員的生命，不是諾貝爾獎」「做研究是非常棒的事，我會一直做下去」。
提霍勒說，很幸運自己周遭有很棒的同事、學生一起投入研究，即使拿到諾貝爾經濟學獎，他最想的仍是回到研究崗位。諾貝爾經濟學獎對他來說，除了是對他研究團隊的肯定外，對向來支持他的家人更是同享榮耀；他不太好意思地說，平常時間幾乎都花在研究工作上、有時難以照顧到家裡，連陪家人時間都有限。
即使早已是世界大師級人物，歐美學界、官員很多人提到提霍勒，都曾用為人謙和來形容。
沒有架子的提霍勒，只要學生有問題想見他，即使行程滿檔，就算只能擠出5分鐘空檔，他都樂意和學生面對面討論。
提霍勒：金融發展 監理擺第一
2015-10-05 05:06:46 經濟日報 特派記者蕭白雪／土魯斯4日電
2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒。 圖／經濟日報提供
分享對金融監理相當有研究的2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒，分析近年來許多國家金融危機的原因，認為與房地產泡沫化及監理政策都脫不了關係。此外，對於數位金融、網路信用貸款的興起，他指出，同樣應回歸金融監理的基本原理。
提霍勒（Jean Tirole）即將訪台，並出席預訂於10月19日、20日由中華經濟研究院、中國建設銀行及本報共同主辦的2015「大師論壇」。訪台前提霍勒接受本報記者訪問，暢談近幾年國際熱門的氣候變遷、金融危機、經濟改革及產業政策等問題。
從2008年的金融海嘯到歐債危機，許多國家的經濟危機看似與金融監理有關，提出許多金融監理研究論文、報告的提霍勒指出，很多國家的金融危機來自於房地產的泡沫化，與政府想提振經濟、鼓勵蓋房及買房有關。
提霍勒表示，以西班牙為例，早在2005年就有西班牙的銀行顧問提出警告，西班牙房地產有泡沫化危機，由於房價不斷飆高，中央銀行雖建議停止鼓勵蓋房，但包括中央與地方政府都認為，房地產榮景應持續下去，結果沒隔多久西班牙就爆發金融危機。
提霍勒說，政治人物的作為常是為了滿足遊說者，獨立監管機構很重要，但銀行不易受到監管，包括壞帳、密帳等複雜資訊，對監管人員也是困難任務。
對於金融監理如何面對新興的網路銀行或如中國阿里巴巴推出的網路信用貸款等數位金融挑戰？提霍勒指出，線上銀行及進入銀行業的新玩家是有趣的發展，但不能影響銀行的自然基本原理與規則，基於保護存款人、金融穩定等動機，銀行監理仍要放在第一位。
提霍勒：避免壟斷 不能贏者全拿
2015-10-05 05:06:46 經濟日報 特派記者蕭白雪／法國土魯斯4日電
2014年諾貝爾經濟學獎得主提霍勒（Jean Tirole）指出，要避免產業壟斷問題，基本原則是「不能讓贏者全拿」，政策決定者就是要讓所有企業都能公平進入市場。至於近來受到關注的歐洲難民問題，他認為，除了人道考量，移民也會為歐洲國家帶來經濟機會，歐洲應該歡迎難民。
圖／經濟日報提供
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諾貝爾經濟獎評選委員會形容提霍勒是「當代最有影響力的經濟學家之一」，除肯定他在「市場力量與管制」領域的貢獻，更盛讚他有「全方位的科學貢獻」；他提出的理論不但影響許多政府政策，對不少國際間被控壟斷案件更有極大影響。
提霍勒（Jean Tirole）將於10月19日、20日來台訪問，出席由中華經濟研究院、中國建設銀行台北分行及本報共同主辦的2015「大師論壇」，訪台前提霍勒接受本報記者訪問，暢談近幾年國際間熱門的財經相關議題。
在討論訪台演說主題時，提霍勒主動提出至少有一場是以「全球氣候變遷」為主題，問他為何經濟學家想討論氣候變遷？提霍勒說，氣候變遷不但是政治議題，「在討論如何降低汙染時，一定會討論到碳稅及碳排放交易權等問題時，如何計算出合理的碳價格，都屬於經濟學領域」。
今年底將在法國巴黎召開的全球氣候變遷大會，專家希望能達成將氣候暖化升溫控制在攝氏2度以內。提霍勒說，「有些國家訂出排放每公噸二氧化碳的價格只需5歐元或10歐元，很難發揮作用」。
談到因應氣候變遷對經濟的影響，提霍勒指出，應訂定全球大國都要同意的碳價格協議，才能確保相同產業不會因個別國家對碳稅徵收價格差異而影響其競爭力。
對於歐洲經濟前景，提霍勒認為各國情況不一，但對歐元區的未來並不表樂觀，如私人投資依舊疲弱、債務持續成長、失業率未能明顯下降、低利率等。提霍勒稱自己是親歐派、認同歐元理念，但要達到歐元當初設計目標，歐元區各國勢必得遵守同樣規定，這代表各國要失去部分主權。
他說，問題是許多不同國家都只願做自己想要的部分，就像面對氣候變遷問題一樣，都需要大家共同合作，但近來疑歐派及民粹主義的擴散，令人感到不安。
談歐元 須共同合作
此外，另一個更具野心的聯邦制藍圖是銀行聯盟（Banking Union），包括歐盟的存款保證金、統一監管機制等，但如此一來，活在同一個屋簷下的各個國家，必須要有共同的法律來限制道德風險。但失業率只有5%的國家，可能不願意和失業率達20%的國家擁有共同的失業保險方案。
在希臘問題上，另一位諾貝爾經濟學獎得主克魯曼曾稱，希臘總有一天會脫離歐元等看法。提霍勒則有不同看法，他說：「如果希臘脫歐，對希臘人會是非常、非常痛苦的事。」尤其是窮人會失去更多。」
看希債 像打撲克牌
提霍勒說，希臘過去的問題是提出改革、但沒有真正實施。要先真的做到改革，包括向富人收稅、改革勞動市場、年金等；一旦希臘改革，國際債權人就該思考如何讓希臘減債，因為希臘債務真的太高。他形容，「希臘與國際債權人間目前情勢像討價還價，就像玩撲克牌，看對方先出什麼牌」。
談到新的紓困案對希臘是否有用？提霍勒說，目前是用錢買時間，但問題是在希臘幾乎沒有私人投資，很難創造就業機會。他表示，希臘有很多壞政策，但希臘政府也確實處於困難的情勢。
提霍勒去年曾呼籲法國效法德國、瑞典等施行經濟改革，問他為何以德、瑞為例？提霍勒說，包括德國、瑞典或北歐國家都跟法國一樣屬於社會福利國家，但不管左、右派政黨都有共識推動改革，要維持社會福利並兼具效率，包括可持續性的財政制度、勞動市場的鬆綁等，要跟過去有所不同。
對法國近來提出的經濟改革方案，提霍勒說，法國經濟部長馬克隆知道應推動改革，並嘗試推動一些改革，讓巴黎香榭麗舍大道上的商店，在周日也能營業服務觀光客，是明顯的例子。
但他認為這些還不夠，包括如何有穩定的財政維持社會福利系統、支付養老金、民眾醫療費用等，以及是否放鬆勞動市場、稅制規定，目前有很多辯論。
難民潮 增經濟機會
他並指出，要避免壟斷，「不能讓贏者全拿」是基本原則，政策決定者就是讓所有企業都能公平進入市場。
提霍勒形容，「魔鬼藏在細節中，好的治理是關鍵」，他並以美國國家科學基金會、國家衛生機構、歐盟研究理事會採行的同行審查制度為例，由專業研究人員選出最好的計畫案且不允許政治人物否決。
對於最近舉世關注的歐洲難民問題，提霍勒指出，撇開人道觀點不談，大部分經濟學家及多數研究都相信，移民為國家帶來經濟機會，包括可進入勞動市場、繳稅、消費都可促進稅收等，從這個觀點，歐洲應該歡迎難民。
他直言，有些國家失業率高，如法國目前勞動市場缺乏就業機會，對難民也缺乏吸引力，多數人會選擇到有就業機會的國家。
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