andk

經濟／Google務實開展「中國夢」的啟示
2015-09-11 02:33:26 經濟日報 經濟日報社論
媒體報導，谷歌（Google）在撤離大陸市場五年後，最近正積極和中國政府接洽，很可能在今年內重新「登陸」。這則新聞，對照近來大陸受到股市震盪、資金外流等問題困擾，以及經濟欲振乏力、企業經營環境惡化的現象，顯得有些突兀，卻也凸顯企業為做「中國夢」的務實策略。

五年前，谷歌因Gmail用戶郵件在大陸經常遭受駭客攻擊，加上不滿網路審查制度，而選擇退出大陸市場。該事件成為當年重大新聞，並引發外界關於網路言論自由的熱烈討論，大陸官方則是大加撻伐，當地官媒也一陣圍剿。如今，谷歌決定重返大陸市場，是否意味當年逼迫出走的原因已經消失？谷歌與大陸政府之間的心結已經化解？

答案顯然不是這樣。對一黨專政的大陸政權而言，為求社會安定，審查互聯網內容和網站乃是政府的例行工作。習李執政之後，配合打貪行動，輿論也較過去緊縮，網路審查且有更加嚴格的跡象，在可預見的未來不可能鬆綁，甚至有可能變得更加嚴格，谷歌不可能不知。

谷歌之所以改變初衷，主要是受到大陸市場龐大商機所吸引。過去五年來，大陸已發展成為全球最大網路應用App市場，據統計，目前大陸網民已突破6.5億人，網路普及率接近50%，手機上網人數也超過五億，未來仍有很大的發展空間。大陸高速發展網際網路、社群網路所衍生的巨大商機，谷歌退出後，本土企業競爭對手百度幾乎獨占了大陸市場；而廣受全球網民歡迎的谷歌安卓（Android）系統，大陸相關業者根本不理會谷歌授權，自行開發應用軟體商店，分食市場大餅，谷歌完全無法置喙。

谷歌錯失了這些商機，搜尋引擎業務在大陸市場的占有率，從退出前的高峰36.4%，逐年減少至2014年的1%；去年大陸當局採用防火牆遮蔽，全面封殺谷歌IP位址，所有谷歌服務都無法從大陸訪問後，目前谷歌在大陸市場的市占率已跌到只剩0.3%。這樣的處境對世界搜尋引擎龍頭、安卓手機系統業者的谷歌而言，真是情何以堪。

在短短五年間，大陸市場已徹底改變，目前全球網路企業排名，市值最高的前十大，大陸公司占有阿里巴巴、騰訊、百度、京東等四家。從大趨勢來看，全球網路市場已逐漸轉移至以大陸為中心的東亞市場，谷歌若想在全球市占率再締新猷，絕不能忽視大陸10億用戶市場。

谷歌正在與大陸主管當局洽談，有鑑於大陸網路審查制度短期內不可能放寬，谷歌積極爭取的是安卓端的Google play應用商店，而不是搜尋業務和其他服務。據報導，該項網路電商平台之設置，將考慮中國大陸特殊國情，谷歌承諾將依據中國法律，開發特別版的應用軟體，並配合大陸審查政策，控管官方認為不合時宜的應用軟體和服務，避免出現在網路商店。

谷哥欲藉Google play重返大陸市場的計畫能否如願實現，還有待大陸當局拍板；不過，谷歌針對大陸開發特別版App，並一再向大陸官方保證，將遵守法令，只提供經過大陸官方審核的軟體和服務，低調的表現，誠意十足。谷歌的如意算盤是，希望今年底能在大陸開設智慧型手機的應用程式網路商店，然後再爭取解禁旗下更多服務業務。這些商機對谷歌而言，將是能否持續稱霸網路服務業的關鍵。

大陸經濟崛起，民眾購買力提升，市場腹地令人有無限的想像空間，跨國企業趨之若鶩。谷歌返回大陸再築「中國夢」，與一般跨國企業放不下大陸市場的心態沒甚麼差別。關鍵在於「中國夢」需要長期經營，谷歌經過五年的沉潛，終於體會其中奧妙，選擇Google play網路商店切入，不直接挑戰大陸網路審查的敏感神經，也不在乎短期不利的經商環境因素等策略，相當務實。這一套策略模式，值得有意深耕大陸市場的企業借鑑參考。