盛治仁／從官舍看政治文化
2015-11-06 01:45:16 聯合報 盛治仁（雲朗觀光集團總經理）
北市府研考會前主委陳銘薰因為官舍調漲問題，在議會接受質詢時憤而請辭。我們應該如何定位政府官員的角色，決定相關待遇及受到的對待，是社會應該思考面對的議題。
有人說怕熱就不要進廚房，想從事政治工作，就必須任勞任怨任謗，這個想法看來是當前社會主流。因此，不管藍綠政治人物，都必須面對來自四面八方有理無理的攻擊。官員宿舍是什麼性質，該如何計價，絕對可以討論。我相信陳主委當時願意主動投身公職，絕對不是基於金錢考量，而是願意為社會貢獻一己之力。但是當宿舍議題成為引爆導火線時，就興起了不如歸去的辭意。
一個官員離職，不久之後又會有另一位官員上任，所以大家不覺得有什麼大不了。但是在這個轉換的過程中，重要的是我們展現出什麼樣的政治文化和價值。在我過去從事公職過程中，真的是活生生見證「有人辭官歸故里、有人漏夜趕科場」這句話。固然有積極主動想要從事公職者，也有許多即使虛位以待還是堅辭不就的人，不願意進入這樣的職場文化工作。兩種心態做起事來各有優劣，重要的是各人內心抱著什麼態度面對每一天的工作。
先撇開政治領域，我相信每一個人在工作上，除了有形薪資福利外，都希望有成就感，能夠被尊重，並在工作中自我實現。普遍在職場上，我們也都從各種的管理學理論和實務中，學習到用正面鼓勵的力量，營造快樂的工作環境，是提高職場認同度和工作表現的最佳方式。知名的卡內基訓練及其成功運用的案例，就是典型的範本。
為何在政治上，我們會形成一種互不尊重的文化。官員被形容為公僕，做的確實是為公眾服務的事。但是回到家中、公司裡、或是服務業中的僕人角色，都應該被待之以禮，並尊重其人格、維護其職業尊嚴。曾幾何時，我們卻發展出對於官員「公僕」，要在議場和媒體上受到羞辱，並且視為理所當然的文化。當然不是說官員不能批評，而是應該就事論事。最簡單的標準，就是您希望別人用什麼樣的標準評價您的工作，就用同樣的標準對待他人。
過去威權統治時期，當官者高高在上，享有各種特權，或許必須靠衝撞來打破權威，爭取人民該有的權益。但是發展民主化至今，應該認真思考回到常軌。社會改革的鐘擺，往往為了改變一個弊端，引發另一個問題，過猶不及。
再仔細想想，不只政治領域如此，過去消費者權益被商家忽略，個別消費者也無力對抗不良企業，所以保護消費者成為重要運動。隨著媒體和網路爆料盛行，消費者現在不一定居於劣勢，也發生許多消費者霸凌業者事件。某一個店家，轉個身可能就成為另一個商家的消費者。今天的素人，也可能成為明天的民代或官員。在朝和在野身分，更可能隨著定期選舉而更替。道理不會永遠只站在某一方，必須就事論事，理性論辯。
世界上有很多國家的政治都陷入長期僵局，也讓民眾感覺深沉的無力感。最近在義大利，拜會了憲政改革部長Boschi，她主導了一個近乎不可能的任務，將參議院權力虛級化的憲改方案在國會通過，明年將公投確認，以解決國會效率不彰問題。
在台灣，要解開政治僵局和無力感，不是靠持續的謾罵和對抗，而是要建立起文明社會裡相互尊重的價值和規範。用制度來解決問題，而不是在吵吵鬧鬧中，陷入一事無成的僵局。（作者為雲朗觀光集團總經理）
2015-11-06 01:45:16 聯合報 盛治仁（雲朗觀光集團總經理）
北市府研考會前主委陳銘薰因為官舍調漲問題，在議會接受質詢時憤而請辭。我們應該如何定位政府官員的角色，決定相關待遇及受到的對待，是社會應該思考面對的議題。
有人說怕熱就不要進廚房，想從事政治工作，就必須任勞任怨任謗，這個想法看來是當前社會主流。因此，不管藍綠政治人物，都必須面對來自四面八方有理無理的攻擊。官員宿舍是什麼性質，該如何計價，絕對可以討論。我相信陳主委當時願意主動投身公職，絕對不是基於金錢考量，而是願意為社會貢獻一己之力。但是當宿舍議題成為引爆導火線時，就興起了不如歸去的辭意。
一個官員離職，不久之後又會有另一位官員上任，所以大家不覺得有什麼大不了。但是在這個轉換的過程中，重要的是我們展現出什麼樣的政治文化和價值。在我過去從事公職過程中，真的是活生生見證「有人辭官歸故里、有人漏夜趕科場」這句話。固然有積極主動想要從事公職者，也有許多即使虛位以待還是堅辭不就的人，不願意進入這樣的職場文化工作。兩種心態做起事來各有優劣，重要的是各人內心抱著什麼態度面對每一天的工作。
先撇開政治領域，我相信每一個人在工作上，除了有形薪資福利外，都希望有成就感，能夠被尊重，並在工作中自我實現。普遍在職場上，我們也都從各種的管理學理論和實務中，學習到用正面鼓勵的力量，營造快樂的工作環境，是提高職場認同度和工作表現的最佳方式。知名的卡內基訓練及其成功運用的案例，就是典型的範本。
為何在政治上，我們會形成一種互不尊重的文化。官員被形容為公僕，做的確實是為公眾服務的事。但是回到家中、公司裡、或是服務業中的僕人角色，都應該被待之以禮，並尊重其人格、維護其職業尊嚴。曾幾何時，我們卻發展出對於官員「公僕」，要在議場和媒體上受到羞辱，並且視為理所當然的文化。當然不是說官員不能批評，而是應該就事論事。最簡單的標準，就是您希望別人用什麼樣的標準評價您的工作，就用同樣的標準對待他人。
過去威權統治時期，當官者高高在上，享有各種特權，或許必須靠衝撞來打破權威，爭取人民該有的權益。但是發展民主化至今，應該認真思考回到常軌。社會改革的鐘擺，往往為了改變一個弊端，引發另一個問題，過猶不及。
再仔細想想，不只政治領域如此，過去消費者權益被商家忽略，個別消費者也無力對抗不良企業，所以保護消費者成為重要運動。隨著媒體和網路爆料盛行，消費者現在不一定居於劣勢，也發生許多消費者霸凌業者事件。某一個店家，轉個身可能就成為另一個商家的消費者。今天的素人，也可能成為明天的民代或官員。在朝和在野身分，更可能隨著定期選舉而更替。道理不會永遠只站在某一方，必須就事論事，理性論辯。
世界上有很多國家的政治都陷入長期僵局，也讓民眾感覺深沉的無力感。最近在義大利，拜會了憲政改革部長Boschi，她主導了一個近乎不可能的任務，將參議院權力虛級化的憲改方案在國會通過，明年將公投確認，以解決國會效率不彰問題。
在台灣，要解開政治僵局和無力感，不是靠持續的謾罵和對抗，而是要建立起文明社會裡相互尊重的價值和規範。用制度來解決問題，而不是在吵吵鬧鬧中，陷入一事無成的僵局。（作者為雲朗觀光集團總經理）
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