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創業經驗談／吳蓓薇開疆闢土 效法郭台銘
2015-10-23 00:43:40 經濟日報 葉卉軒
吳蓓薇認為現代女性的韌性與吸收新知的胃納量比較大，體能與環境適應力也不輸給男性，所以旗下員工有高達98%是女性。 網路、寵愛之名／提供
分享從雜誌編輯助理到亞洲醫美保養品牌女霸主，2003年寵愛之名創辦人吳蓓薇以獨創的生物纖維面膜進軍全球美妝界，至今銷售逾800萬片；創業12年，吳蓓薇除了讓台灣面膜站上國際舞台，成為美妝界的台灣之光，更讓人對她帶領的女子奇兵刮目相看。
寵愛之名去年營收逾23億元，全球銷售點已達11國，今年第2季吳蓓薇對中國大陸的布局再進一城，大舉進軍中國高級商場專櫃，9月底已拓至百間專櫃，預估二年內將拓增300間專櫃，遍及大陸全國22省。
女子奇兵 體貼顧客需求
今年寵愛之名在大陸全境營業額預估就可上看人民幣4.5億元，吳蓓薇說：「這都是大家（員工）的功勞」。吳蓓薇旗下員工有高達98%是女性。
對於高比例的女性員工，吳蓓薇指出，部分因素是妝品業的常態；另一部分，她覺得現代女性的韌性與吸收新知的胃納量比較大，體能與環境適應力也不輸給男性，甚至更勝一籌。
吳蓓薇指出，過去很多人潛意識認為女性員工的情緒問題一定很多，但事實上，人類原本就是情緒豐沛的動物，情緒不一定是工作的障礙，有時也是鞭策的動力。女性管理者跟男性管理者的優劣勢要看業種以及職責任務而定。
消費零售業因為要貼近消費者的內心，心思細膩的女性比較可因有「同理心」而想出多元化的銷售創意。而吳蓓薇最常鼓勵女性員工的一句話是「活力就是魅力」。
吳蓓薇也大方分享自己的管理原則，她不諱言自己是個以「績效」為導向的經營管理者，卻也因材施教，會針對同事們各自不同的個性，建立自己跟對方獨有的溝通方式。
例如當她遇到個性比較謹慎、敏感的員工，吳蓓薇會盡量用面對面的方式溝通，以便讓對方看到她的表情、聽到她的語氣，降低對方因揣測上意而產生的不安全感。
個性堅毅 絕不輕言放棄
倘若遇到只要公事公辦就可以建立彼此互信基礎的員工時，吳蓓薇則會選擇運用時下很方便的溝通軟體，例如：e-mail、line、wechat、skype等直接表達她的意見，以便節省對方的時間，讓對方有更多的時間工作或休息。
回首12年的創業路，吳蓓薇指出，鴻海集團董事長郭台銘是她最欣賞，也影響她最深的企業家。吳蓓薇說，雖然她不認識郭台銘，但對於他雷厲風行的處事風格十分敬佩。
寵愛之名建立以來，一直處在被機會追著跑的幸運狀態，所以幾乎每天都在克服的事情就是「進度」；因此夜深人靜時她常想「用鴻海集團自創建至今的時間，以及目前全球事業覆蓋來換算，每一年、每一月的進度各為哪些？換算之後，發現每一天的進度都是很驚人的，想到這裡，她就覺得這位商業界的前輩非常厲害。
管理學大師彼得杜拉克的數本經典著作，以及論語、孫子兵法等書，也都是吳蓓薇遇到挫折或管理盲點時，喜歡翻閱的書籍。吳蓓薇說，當她深入去體會彼得杜拉克的管理精髓時，她便能得到平靜。
吳蓓薇從論語中體悟待人處世跟經營事業的道理，讓她體悟古人的思維與智慧到了現代還是這麼實用，這些衝擊往往會給她很多啟發；孫子兵法則是另一個角度的腦部訓練，讓她知道「人性理解」與「策略運用」的必要與威力。
外界常以成功女企業家來讚美吳蓓薇，但她說還不覺得自己成功，如果說至今有點成績，也許跟她個性堅毅有關。吳蓓薇說她不論擔任哪一種人生角色，對於目標的堅持很少放棄過，如果遇到挑戰或問題，她會做的就是「不斷地想辦法解決」。
關懷弱勢 善盡社會責任
面對接下來第二個12年，吳蓓薇表示想把多一點心力放在公益上面，善盡企業社會責任，她並成立了「寵愛之名曙光協會」為弱勢孩童獻上溫暖關懷，讓更多孩子，能夠在呵護下成長茁壯，她相信這將是回饋寵愛之名消費者，最溫馨的方式。
像是今年度寵愛之名曙光協會成立了相信愛獎助學金，跟全國44所偏鄉國小合作，幫助200位偏鄉弱勢小孩一整年度的學雜費與生活費。寵愛之名還為此舉辦了慈善演唱會，讓偏鄉弱勢小孩的困境更為人所知。
財經觀點／當營收衰退虧損 併購是圖存另個選項
2015-10-23 00:43:42 聯合報 朱源科（畢馬威財務公司執行副總經理）
台灣科技業在紅色供應鏈與全球品牌廠的夾擊下，既有的硬體製造優勢在網路時代已不復存在。愈來愈多科技業上市櫃公司，獲利能力持續下滑，營業利益率低於定存利率，甚至營收衰退或虧損。
因應瞬息萬變的外部環境，企業必須透過大數據技術等方式，尋找下一個成長動能，做好供應鏈管理，進行企業轉型或併購，才能重新攀向事業另一高峰。
透過外部市場趨勢的掌握、了解客戶目前遭遇的問題與未被滿足的需求，確認自身的利基與價值主張，可尋找公司未來可能的新成長動能，規畫公司未來的策略。
在全球化經營策略的轉變下，併購已成為企業追求成長不可或缺的重要策略之一，如何透過併購策略加入新的產品、服務、市場以追求企業營收成長，將是企業必需謹慎思考與佈局的重要策略。
透過併購，不但有助於引進新技術，提升產業水準，更可進行全球經營策略的擬定與開發新市場。企業也可思考併入其他企業，透過規模擴大、產品與客戶的互補等，達到持續營運的目標。
企業併購所涉及的議題層面極廣，包括企業併購的發展與模式，併購架構、程序、財會、租稅、法規、公司治理等相關事項，都是企業要進行併購行為時，應該重視與考量的重要議題。台灣企業對生產效率與成本管理能力已相當優秀，但從供應鏈管理的角度來看，企業已不再是單獨的自主體系，而是上下游整合成的一條供應鏈，應運用策略槓桿來推動營運效率的提升，將營運管理結合績效與激勵制度，以提升企業財務。
財報數字上的獲利，並不代表企業體質健全，企業營運是否無礙，關鍵仍在於現金流量的管理。許多企業在現金流量上採取應收帳款愈早收到、應付帳款愈晚支付愈好的政策，但其實企業還有更積極的選擇。若能減少備料、減少生產變異等流程的週轉金需求，就可有效減少資金壓力、成本及周轉時間。擬定企業的營運策略及商業模式需要充足的數據，如何應用大數據技術，影響績效管理的成果。必須累積歷史資料，並透過外部市場數據與專業分析，建構精準的市場預測與客戶需求調查，來推估未來趨勢。
（朱源科口述，記者沈婉玉整理）
會計師看時事／公司治理 三道防線除弊
2015-10-23 00:43:42 經濟日報 陳清祥
無論是採購舞弊、盜賣存貨、離職員工攜走關鍵技術或者營業祕密，層出不窮的舞弊案不斷發生於這一、二年，很多人會問大企業的螺絲鬆了？何以內部稽核沒有發現？
國際內部稽核協會與COSO委員會於2015年7月發布「運用COSO於三道防線」研究報告指出，企業應該藉由建立內部控制之三道防線，重新檢視如何強化風險管理與內部控制減少弊端發生。
防弊於未然，董事會落實監督經營管理團隊責無旁貸。常見的缺失是部分新上市櫃公司的內部控制制度為了上市櫃配合法令要求建置，董事會及高階主管在控制環境及風險評估部分著墨嚴重不足。
加上主要由財會或者稽核主管參考其他公司的制度撰寫完成，實際負責營運的各部門未深入覆核檢討制度是否和現行作業流程及控制重點相同等等。
公司董事會及最高領導者應該展現誠信經營及落實公司治理的決心，帶領內部控制的三道防線：
第一道防線：營運管理（直線單位的管理控制、內部控制衡量指標）。
營運管理單位對於可能影響目標達成的重大風險，需要明確加以辨識、分析、定義，從而透過各種管控來弭平風險。高階主管對於第一道防線的所有活動要負起流程所有者(Process Owner)的全部責任，確實從最可能發生風險所在及維護核心競爭能力的角度去設計控制作業，例如食品餐飲之溯源管理、製造業的營業祕密管理、供應商管理、環安及工安管理等等。企業需要從各項營運流程中找出可能的舞弊風險，並評估其控制是否有效，再從人員、流程與科技三個面向建立控管機制。
第二道防線：內部監督與督導功能（幕僚單位的管控）。
第二道防線主要包括幕僚單位的風險管理、財務控制、資訊安全、實體安全控管、品質管理、檢驗、法遵等等。其主要功能在負責內部控制和風險管理的持續監督。
常見的缺失為公司重視業務、生產、研發，致使幕僚單位在組織之地位及被重視程度不足，加上幕僚單位對各直線單位之業務不夠熟悉，致未能充分發揮持續監督功能，如何改變？從防範舞弊角度，應建立暢通、安全且獨立的舉報機制，提供內外部舞弊案件的通報機制。董事會應指定專責單位負責快速建置及落實運作。
第三道防線：內部稽核。
內部稽核是公司內部獨立監督機制，確保內部控制持續有效運作。部分上市櫃公司是因上市櫃法令要求才增設內部稽核職位，常見缺失可能包括公司不夠重視、在組織中地位不足、人力配置不足、稽核人員專業知識和實務經驗不足、缺乏獨立性、電腦稽核能力不足等等。
稽核是否受到重視，董事會扮演著關鍵角色，稽核主管的任免係審計委員會及董事會的權限，董事會應確實評估目前內部稽核運作情形，積極尋找對的人來擔任主管，並配置足夠具豐富實務經驗的稽核人才，如此才能積極協助防弊，甚至積極興利，進而創造價值。
除了公司內部外，會計師及主管機關是外部防線。會計師在財務報導控制及相關風險，提供非常重要的觀察和評估，但會計師的查核並不以發現舞弊為主要目的，惟如果出現如近日東芝財務醜聞的事件，會計師是否有責任尚待調查釐清中，卻是給會計師界很大的警惕。
在屬於上市櫃公司之財務報表舞弊案，外界對會計師及主管機關這道外部防線仍然寄予厚望。強化內部控制及風險管理，積極落實誠信經營與公司治理，不單只是為了符合上市櫃之法令要求，而是企業永續經營的重要關鍵，董監事們請認真檢視公司運作現況，積極做好防弊與興利，為公司創造價值。
（作者是中華公司治理協會常務理事、勤業眾信風險管理諮詢公司董事長）
看懂身體財報／定期檢查 拒當少奶奶
2015-10-23 00:43:43 經濟日報 蔡清標
42 歲、單身的陳小姐，2 年前健檢時做了包括乳房攝影和乳房超音波檢查均顯示為正常，然而這次檢查醫師在乳房磁振造影影像與超音波檢查中，都發現陳小姐右側乳房9點鐘方向、距離乳頭1公分處，有大小約0.9公分的不正常病灶，經切片病理分析，顯示為惡性乳癌，幸好無淋巴腺或遠處器官轉移，為第一期乳腺癌。經外科切除後即痊癒。
每年的10月為國際乳癌防治月，在台灣，乳癌（包含原位癌）的比例，在將近1,000名女性中就會有1人（粗發生率為每10萬女性有97.46 人）。
在103年女性十大癌症死因排名中，乳癌排名第四，近年來，女性乳癌的發生率續顯著增加，罹患乳癌的年齡，從25至30歲開始就逐漸增加，至50至59歲達到高峰，老年以後又逐步減少。
儘管乳癌確實發生的原因目前尚不清楚，但從流行病學的證據顯示，有一些風險因素會提高乳癌的發生率。
家族中的母親或姐妹若有一人罹患乳癌，其危險機率提高二至四倍。某些已知的癌症基因，如帶有BRCA1、BRCA2，會大幅增加其罹患乳癌的危險性，例如前一陣子美國影星安潔麗娜．裘莉（Angelina Jolie）即因為帶有BRCA1基因，接受了預防性乳房切除，而成為媒體關注的議題。
初經且規則月經出現的年齡較早、自然停經的年齡較晚、未生產或流產的婦女等，其罹患乳癌的風險程度都高出一至四倍。
大於35歲才生第一胎的婦女，比起未曾生產之婦女的發生率高，現在台灣婦女晚婚，未婚或生育率低的趨勢看來，乳癌的發生率可能有增加的趨勢。
高脂能量飲食、過量飲酒、肥胖等，皆會增加罹患乳癌的風險。補充女性荷爾蒙或服用口服避孕藥，也曾有報告提出可能會使罹癌風險上升。
國內乳癌發生率最高的年齡層是45至49歲，歐美女性則為55至65歲；停經前發生乳癌機率是台灣高於美國。
乳癌的好發年齡，正是婦女負有持家重任之際，因此更應該要預防，及早期診斷、早期治療。
針對乳癌，常用來篩檢的方法包括自我觸診、乳房攝影、乳房超音波和乳房磁振造影(MRI)。乳房自我觸診對於早期小腫瘤的發現並無幫助，反而容易誤以為沒事，所以並不推薦。
乳房攝影則是目前各國大規模篩檢乳癌的主要工具，利用較低能量的X光， 穿透已壓迫的乳房所產生的影像，以供放射診斷科醫師判讀，其準確率與乳癌種類、乳房乳腺密度相關。當乳房緻密度愈高、準確性愈低，僅有40至50 %。
乳房超音波檢查則是利用超音波穿透乳房，再收取音波在不同組織上所產生之回音而成像，因腫瘤的密度特質與正常乳房組織不同，因而有不同的影像。
超音波的準確度與操作者以及超音波儀器的精密度，有著極大的關係。在有經驗的檢查者手中， 準確度可達80至90％以上。
乳房超音波檢查並不利用輻射線，可用於較年輕的婦女，並因為其機動性佳，可用於行動不便的婦女檢查。
乳房磁振造影則是乳癌篩檢工具中，敏感度最高的工具，達90％以上。目前，乳房磁振造影篩檢多用於乳癌高危險群，但由於檢查時間較長，費用相對也較高，尚未成為大眾廣泛篩檢的工具。
依據經驗，年齡低於40歲的年輕婦女如有乳癌篩檢需求，最好使用超音波；乳房較小或緻密，且合乎國民健康署乳房攝影條件者，最好再加上乳房攝影，可以偵測並鑑別囊狀病灶及固體腫瘤。作過隆乳手術者或高危險群，則建議以磁振造影和超音波一起檢查，可避免漏網之魚。
（作者是臺北國際醫旅北投健康管理醫院院長）
管理一點靈──人才為先
2015-10-23 00:43:43 經濟日報 安德魯．卡內基（美國鋼鐵大王）
拿走我的工廠、我的機器設備，拿走我的錢；但請將我的人才留下，不用兩、三年，我將再度擁有一切。
2015-10-23 00:43:40 經濟日報 葉卉軒
吳蓓薇認為現代女性的韌性與吸收新知的胃納量比較大，體能與環境適應力也不輸給男性，所以旗下員工有高達98%是女性。 網路、寵愛之名／提供
分享從雜誌編輯助理到亞洲醫美保養品牌女霸主，2003年寵愛之名創辦人吳蓓薇以獨創的生物纖維面膜進軍全球美妝界，至今銷售逾800萬片；創業12年，吳蓓薇除了讓台灣面膜站上國際舞台，成為美妝界的台灣之光，更讓人對她帶領的女子奇兵刮目相看。
寵愛之名去年營收逾23億元，全球銷售點已達11國，今年第2季吳蓓薇對中國大陸的布局再進一城，大舉進軍中國高級商場專櫃，9月底已拓至百間專櫃，預估二年內將拓增300間專櫃，遍及大陸全國22省。
女子奇兵 體貼顧客需求
今年寵愛之名在大陸全境營業額預估就可上看人民幣4.5億元，吳蓓薇說：「這都是大家（員工）的功勞」。吳蓓薇旗下員工有高達98%是女性。
對於高比例的女性員工，吳蓓薇指出，部分因素是妝品業的常態；另一部分，她覺得現代女性的韌性與吸收新知的胃納量比較大，體能與環境適應力也不輸給男性，甚至更勝一籌。
吳蓓薇指出，過去很多人潛意識認為女性員工的情緒問題一定很多，但事實上，人類原本就是情緒豐沛的動物，情緒不一定是工作的障礙，有時也是鞭策的動力。女性管理者跟男性管理者的優劣勢要看業種以及職責任務而定。
消費零售業因為要貼近消費者的內心，心思細膩的女性比較可因有「同理心」而想出多元化的銷售創意。而吳蓓薇最常鼓勵女性員工的一句話是「活力就是魅力」。
吳蓓薇也大方分享自己的管理原則，她不諱言自己是個以「績效」為導向的經營管理者，卻也因材施教，會針對同事們各自不同的個性，建立自己跟對方獨有的溝通方式。
例如當她遇到個性比較謹慎、敏感的員工，吳蓓薇會盡量用面對面的方式溝通，以便讓對方看到她的表情、聽到她的語氣，降低對方因揣測上意而產生的不安全感。
個性堅毅 絕不輕言放棄
倘若遇到只要公事公辦就可以建立彼此互信基礎的員工時，吳蓓薇則會選擇運用時下很方便的溝通軟體，例如：e-mail、line、wechat、skype等直接表達她的意見，以便節省對方的時間，讓對方有更多的時間工作或休息。
回首12年的創業路，吳蓓薇指出，鴻海集團董事長郭台銘是她最欣賞，也影響她最深的企業家。吳蓓薇說，雖然她不認識郭台銘，但對於他雷厲風行的處事風格十分敬佩。
寵愛之名建立以來，一直處在被機會追著跑的幸運狀態，所以幾乎每天都在克服的事情就是「進度」；因此夜深人靜時她常想「用鴻海集團自創建至今的時間，以及目前全球事業覆蓋來換算，每一年、每一月的進度各為哪些？換算之後，發現每一天的進度都是很驚人的，想到這裡，她就覺得這位商業界的前輩非常厲害。
管理學大師彼得杜拉克的數本經典著作，以及論語、孫子兵法等書，也都是吳蓓薇遇到挫折或管理盲點時，喜歡翻閱的書籍。吳蓓薇說，當她深入去體會彼得杜拉克的管理精髓時，她便能得到平靜。
吳蓓薇從論語中體悟待人處世跟經營事業的道理，讓她體悟古人的思維與智慧到了現代還是這麼實用，這些衝擊往往會給她很多啟發；孫子兵法則是另一個角度的腦部訓練，讓她知道「人性理解」與「策略運用」的必要與威力。
外界常以成功女企業家來讚美吳蓓薇，但她說還不覺得自己成功，如果說至今有點成績，也許跟她個性堅毅有關。吳蓓薇說她不論擔任哪一種人生角色，對於目標的堅持很少放棄過，如果遇到挑戰或問題，她會做的就是「不斷地想辦法解決」。
關懷弱勢 善盡社會責任
面對接下來第二個12年，吳蓓薇表示想把多一點心力放在公益上面，善盡企業社會責任，她並成立了「寵愛之名曙光協會」為弱勢孩童獻上溫暖關懷，讓更多孩子，能夠在呵護下成長茁壯，她相信這將是回饋寵愛之名消費者，最溫馨的方式。
像是今年度寵愛之名曙光協會成立了相信愛獎助學金，跟全國44所偏鄉國小合作，幫助200位偏鄉弱勢小孩一整年度的學雜費與生活費。寵愛之名還為此舉辦了慈善演唱會，讓偏鄉弱勢小孩的困境更為人所知。
財經觀點／當營收衰退虧損 併購是圖存另個選項
2015-10-23 00:43:42 聯合報 朱源科（畢馬威財務公司執行副總經理）
台灣科技業在紅色供應鏈與全球品牌廠的夾擊下，既有的硬體製造優勢在網路時代已不復存在。愈來愈多科技業上市櫃公司，獲利能力持續下滑，營業利益率低於定存利率，甚至營收衰退或虧損。
因應瞬息萬變的外部環境，企業必須透過大數據技術等方式，尋找下一個成長動能，做好供應鏈管理，進行企業轉型或併購，才能重新攀向事業另一高峰。
透過外部市場趨勢的掌握、了解客戶目前遭遇的問題與未被滿足的需求，確認自身的利基與價值主張，可尋找公司未來可能的新成長動能，規畫公司未來的策略。
在全球化經營策略的轉變下，併購已成為企業追求成長不可或缺的重要策略之一，如何透過併購策略加入新的產品、服務、市場以追求企業營收成長，將是企業必需謹慎思考與佈局的重要策略。
透過併購，不但有助於引進新技術，提升產業水準，更可進行全球經營策略的擬定與開發新市場。企業也可思考併入其他企業，透過規模擴大、產品與客戶的互補等，達到持續營運的目標。
企業併購所涉及的議題層面極廣，包括企業併購的發展與模式，併購架構、程序、財會、租稅、法規、公司治理等相關事項，都是企業要進行併購行為時，應該重視與考量的重要議題。台灣企業對生產效率與成本管理能力已相當優秀，但從供應鏈管理的角度來看，企業已不再是單獨的自主體系，而是上下游整合成的一條供應鏈，應運用策略槓桿來推動營運效率的提升，將營運管理結合績效與激勵制度，以提升企業財務。
財報數字上的獲利，並不代表企業體質健全，企業營運是否無礙，關鍵仍在於現金流量的管理。許多企業在現金流量上採取應收帳款愈早收到、應付帳款愈晚支付愈好的政策，但其實企業還有更積極的選擇。若能減少備料、減少生產變異等流程的週轉金需求，就可有效減少資金壓力、成本及周轉時間。擬定企業的營運策略及商業模式需要充足的數據，如何應用大數據技術，影響績效管理的成果。必須累積歷史資料，並透過外部市場數據與專業分析，建構精準的市場預測與客戶需求調查，來推估未來趨勢。
（朱源科口述，記者沈婉玉整理）
會計師看時事／公司治理 三道防線除弊
2015-10-23 00:43:42 經濟日報 陳清祥
無論是採購舞弊、盜賣存貨、離職員工攜走關鍵技術或者營業祕密，層出不窮的舞弊案不斷發生於這一、二年，很多人會問大企業的螺絲鬆了？何以內部稽核沒有發現？
國際內部稽核協會與COSO委員會於2015年7月發布「運用COSO於三道防線」研究報告指出，企業應該藉由建立內部控制之三道防線，重新檢視如何強化風險管理與內部控制減少弊端發生。
防弊於未然，董事會落實監督經營管理團隊責無旁貸。常見的缺失是部分新上市櫃公司的內部控制制度為了上市櫃配合法令要求建置，董事會及高階主管在控制環境及風險評估部分著墨嚴重不足。
加上主要由財會或者稽核主管參考其他公司的制度撰寫完成，實際負責營運的各部門未深入覆核檢討制度是否和現行作業流程及控制重點相同等等。
公司董事會及最高領導者應該展現誠信經營及落實公司治理的決心，帶領內部控制的三道防線：
第一道防線：營運管理（直線單位的管理控制、內部控制衡量指標）。
營運管理單位對於可能影響目標達成的重大風險，需要明確加以辨識、分析、定義，從而透過各種管控來弭平風險。高階主管對於第一道防線的所有活動要負起流程所有者(Process Owner)的全部責任，確實從最可能發生風險所在及維護核心競爭能力的角度去設計控制作業，例如食品餐飲之溯源管理、製造業的營業祕密管理、供應商管理、環安及工安管理等等。企業需要從各項營運流程中找出可能的舞弊風險，並評估其控制是否有效，再從人員、流程與科技三個面向建立控管機制。
第二道防線：內部監督與督導功能（幕僚單位的管控）。
第二道防線主要包括幕僚單位的風險管理、財務控制、資訊安全、實體安全控管、品質管理、檢驗、法遵等等。其主要功能在負責內部控制和風險管理的持續監督。
常見的缺失為公司重視業務、生產、研發，致使幕僚單位在組織之地位及被重視程度不足，加上幕僚單位對各直線單位之業務不夠熟悉，致未能充分發揮持續監督功能，如何改變？從防範舞弊角度，應建立暢通、安全且獨立的舉報機制，提供內外部舞弊案件的通報機制。董事會應指定專責單位負責快速建置及落實運作。
第三道防線：內部稽核。
內部稽核是公司內部獨立監督機制，確保內部控制持續有效運作。部分上市櫃公司是因上市櫃法令要求才增設內部稽核職位，常見缺失可能包括公司不夠重視、在組織中地位不足、人力配置不足、稽核人員專業知識和實務經驗不足、缺乏獨立性、電腦稽核能力不足等等。
稽核是否受到重視，董事會扮演著關鍵角色，稽核主管的任免係審計委員會及董事會的權限，董事會應確實評估目前內部稽核運作情形，積極尋找對的人來擔任主管，並配置足夠具豐富實務經驗的稽核人才，如此才能積極協助防弊，甚至積極興利，進而創造價值。
除了公司內部外，會計師及主管機關是外部防線。會計師在財務報導控制及相關風險，提供非常重要的觀察和評估，但會計師的查核並不以發現舞弊為主要目的，惟如果出現如近日東芝財務醜聞的事件，會計師是否有責任尚待調查釐清中，卻是給會計師界很大的警惕。
在屬於上市櫃公司之財務報表舞弊案，外界對會計師及主管機關這道外部防線仍然寄予厚望。強化內部控制及風險管理，積極落實誠信經營與公司治理，不單只是為了符合上市櫃之法令要求，而是企業永續經營的重要關鍵，董監事們請認真檢視公司運作現況，積極做好防弊與興利，為公司創造價值。
（作者是中華公司治理協會常務理事、勤業眾信風險管理諮詢公司董事長）
看懂身體財報／定期檢查 拒當少奶奶
2015-10-23 00:43:43 經濟日報 蔡清標
42 歲、單身的陳小姐，2 年前健檢時做了包括乳房攝影和乳房超音波檢查均顯示為正常，然而這次檢查醫師在乳房磁振造影影像與超音波檢查中，都發現陳小姐右側乳房9點鐘方向、距離乳頭1公分處，有大小約0.9公分的不正常病灶，經切片病理分析，顯示為惡性乳癌，幸好無淋巴腺或遠處器官轉移，為第一期乳腺癌。經外科切除後即痊癒。
每年的10月為國際乳癌防治月，在台灣，乳癌（包含原位癌）的比例，在將近1,000名女性中就會有1人（粗發生率為每10萬女性有97.46 人）。
在103年女性十大癌症死因排名中，乳癌排名第四，近年來，女性乳癌的發生率續顯著增加，罹患乳癌的年齡，從25至30歲開始就逐漸增加，至50至59歲達到高峰，老年以後又逐步減少。
儘管乳癌確實發生的原因目前尚不清楚，但從流行病學的證據顯示，有一些風險因素會提高乳癌的發生率。
家族中的母親或姐妹若有一人罹患乳癌，其危險機率提高二至四倍。某些已知的癌症基因，如帶有BRCA1、BRCA2，會大幅增加其罹患乳癌的危險性，例如前一陣子美國影星安潔麗娜．裘莉（Angelina Jolie）即因為帶有BRCA1基因，接受了預防性乳房切除，而成為媒體關注的議題。
初經且規則月經出現的年齡較早、自然停經的年齡較晚、未生產或流產的婦女等，其罹患乳癌的風險程度都高出一至四倍。
大於35歲才生第一胎的婦女，比起未曾生產之婦女的發生率高，現在台灣婦女晚婚，未婚或生育率低的趨勢看來，乳癌的發生率可能有增加的趨勢。
高脂能量飲食、過量飲酒、肥胖等，皆會增加罹患乳癌的風險。補充女性荷爾蒙或服用口服避孕藥，也曾有報告提出可能會使罹癌風險上升。
國內乳癌發生率最高的年齡層是45至49歲，歐美女性則為55至65歲；停經前發生乳癌機率是台灣高於美國。
乳癌的好發年齡，正是婦女負有持家重任之際，因此更應該要預防，及早期診斷、早期治療。
針對乳癌，常用來篩檢的方法包括自我觸診、乳房攝影、乳房超音波和乳房磁振造影(MRI)。乳房自我觸診對於早期小腫瘤的發現並無幫助，反而容易誤以為沒事，所以並不推薦。
乳房攝影則是目前各國大規模篩檢乳癌的主要工具，利用較低能量的X光， 穿透已壓迫的乳房所產生的影像，以供放射診斷科醫師判讀，其準確率與乳癌種類、乳房乳腺密度相關。當乳房緻密度愈高、準確性愈低，僅有40至50 %。
乳房超音波檢查則是利用超音波穿透乳房，再收取音波在不同組織上所產生之回音而成像，因腫瘤的密度特質與正常乳房組織不同，因而有不同的影像。
超音波的準確度與操作者以及超音波儀器的精密度，有著極大的關係。在有經驗的檢查者手中， 準確度可達80至90％以上。
乳房超音波檢查並不利用輻射線，可用於較年輕的婦女，並因為其機動性佳，可用於行動不便的婦女檢查。
乳房磁振造影則是乳癌篩檢工具中，敏感度最高的工具，達90％以上。目前，乳房磁振造影篩檢多用於乳癌高危險群，但由於檢查時間較長，費用相對也較高，尚未成為大眾廣泛篩檢的工具。
依據經驗，年齡低於40歲的年輕婦女如有乳癌篩檢需求，最好使用超音波；乳房較小或緻密，且合乎國民健康署乳房攝影條件者，最好再加上乳房攝影，可以偵測並鑑別囊狀病灶及固體腫瘤。作過隆乳手術者或高危險群，則建議以磁振造影和超音波一起檢查，可避免漏網之魚。
（作者是臺北國際醫旅北投健康管理醫院院長）
管理一點靈──人才為先
2015-10-23 00:43:43 經濟日報 安德魯．卡內基（美國鋼鐵大王）
拿走我的工廠、我的機器設備，拿走我的錢；但請將我的人才留下，不用兩、三年，我將再度擁有一切。
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