andk

趨勢科技創辦人張明正：創業前你該知道的 3 件事
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 07:17聯合新聞網 創新拿鐵


文/妍蓉

連續六年蟬聯全球伺服器防護市場龍頭，趨勢科技營收在全球市占率達到30.3%。這間全球防毒軟體領導廠商的幕後推手為董事長張明正(Steve Chang)先生。本篇文章將深入探討張明正先生創業歷程，提點創業前的注意事項。

本文三大重點：1. 從使用者需求切入，才能找到商機。2. 市場有多大？有經驗的人憑直覺決定。3. 試著假設，並勤於驗證資料真實性。


1. 從使用者需求切入，才能找到商機

創意的點子來自於生活之中，平常生活發生的任何不便都有可能是點子來源。要想出好點子，張明正建議新創者先以使用者需求為切入點，因為有需求，才會有商機。

他提到曾有年輕人向他提出香蕉袋(放置香蕉的特殊袋子)的想法，當下他只有兩個解讀：一、以前有人做過，但以失敗收場。二、如果夠幸運還是可能成功。香蕉袋雖然特殊，但是市場並無此需求。思考產品將帶給顧客甚麼價值，這個價值是否無法取代，否則產品做得再優良一樣無法讓顧客買單。

張明正說1980年代，由於當時防毒軟體市場只有McAfee一家廠商(現為半導體公司Intel旗下子公司)，電腦病毒的市場很小，競爭者不多，因此張明正決定搶下防毒軟體這塊市場。

直到1992年3月6號，開機型病毒米開朗基羅爆發(此病毒在電腦開機時會透過磁碟感染電腦)，讓大家開始注意病毒帶給電腦的嚴重性，而伺服器防毒軟體LanProtect的推出因此讓趨勢一炮而紅，賺進500萬美金的專利費，奠定電腦病毒產業龍頭的地位。

電腦的組成除了硬體(主機、螢幕等電子零件)之外，還有許多軟體(系統軟體、應用軟體、程式語言等)配合運作。張明正認為如果沒有防護電腦軟體，就等於門戶大開，讓惡意人士隨意利用病毒碼破壞，因此防毒軟體的市場需求相當大，這就是張明正當時的點子來源。

>>> 看完整原文，請至延伸閱讀 ↓

管理一點靈
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 05:35經濟日報 吉姆．羅恩（美國企業家、作家）


如果你真的想成就一件事，就會找到方法；若你不想，只會找到藉口。

圓夢計畫／賦權與信任 企業革心基礎
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 05:35經濟日報 傅安國


在某專案中，有位創業約九年（蔬果汁專賣店五家連鎖）的業者，跑過來與我交流，他每天要凌晨3、4點去果菜市場選購果菜；不僅如此，他曾經外聘多位區經理分擔店務的繁瑣，但因各店主管多以營運過程已精神疲憊，卻得「額外地」做些之前不用做的事（如表單、盤點及促銷、清潔、教育訓練、獲利提升等計畫報告… ）為說詞，來擋避這些「空降主管」的革新。

這位業者幾經思量後，選擇了體諒舊人的集體陳述，辭退「空降主管」，結果就是，創業九年，他一個人「頻忙」依舊。

以上的困頓情事大抵可由二個面向來探討，一是賦權，二是信任。

「賦權」的價值，是給主管更多時間做他們應該做的事情。主管的工作應該是管理，而不是一直在做部屬就可以做的事。有些人能力比較強，你可以直接交付他任務；有些人則可能需要更多的協助和教練。每個人都不同，但你還是可以賦權給不同的人。重要的是，當你交付給部屬一個任務時，務必要告訴他這件事的重要性。

全球知名的DDI（Development Dimensions International，美商宏智顧問公司）創辦人兼CEO伯罕（William C.Byham）如是表示。

伯罕說，經營者還需同理心來維持他們的自尊（Self-esteem ），譬如當有些事執行不順利時，他們會感到挫折，告訴他：「這件事你犯錯了，我剛開始時也曾經和你犯同樣的錯誤，但我知道，之後，你一定可以做得更好。」

在「信任」方面，古云：「疑人不用，用人不疑。」在領導情境裡，就是以果敢的擔當，讓追隨領導者的相關人等，能各司其職，不循受家族私情、流言攻訐等干擾；這是在賞罰分明之外，領導者要不時傳遞的一種信念。

城邦媒體集團首席執行長何飛鵬在某專欄文章中談到用人，其中有這麼一段話可供經營者參考：「用人不疑，疑人不用」或許與現在企業經營「監督與制衡」（check & balance）的原則違背，但就領導者個人的用人風格上，仍是不可忽視的原則，因為信賴是組織核心團隊力量的來源，是充滿智慧的考驗。

因為領導者需要在不疑中有疑，又要在有疑時仔細檢查，既不能傷團隊和氣，導致人心惶惶，違反了用人不疑的原則；又不能孟浪從事，以致錯殺好人…。所以，一個比較簡單的方法，就是把有疑的人調離核心，慢慢觀察。

「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。」這是南宋詩人陸游《冬夜讀書示子聿》中的兩句。因此，舉凡種種所學所知，無論或對或非，經營者務先泯除「預設立場」的不當思維，奉「躬行」為圭臬，方是成就夢想事業的利器。

（作者是經濟部創業圓夢計劃創業輔導顧問）

管理一點靈
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 05:35經濟日報 吉姆．羅恩（美國企業家、作家）


如果你真的想成就一件事，就會找到方法；若你不想，只會找到藉口

智慧經營／勤訪客戶…成路邊攤達人
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 05:35經濟日報 徐念慈


黃書明以工作小目標減壓、提高工作成就感，但也不忘以美食犒賞自己。他最喜歡路邊小吃，而且已經晉升為達人，除了吃，他迷上日本清酒，也可以稱他為清酒達人。

黃書明說：「我不喜歡吃星級飯店，最喜歡路邊攤。」

各式中式小吃都是黃書明的心頭好，舉凡切仔麵、牛肉麵、包子、滷味都愛吃，只要美食節目有報導，都勇於嘗試。

台北切仔麵最推薦赤峰街的阿田麵，這麵店周休二日，還只開早上11點開到下午4點，黃書明笑說，「開這種時間都不知道賣給誰，但生意就是很好，有時候開會、拜訪客戶，休息時經過就假公濟私一下。」

對於包子店，黃書明最推薦汀洲路的康樂意，他的吃法是早上當早餐：一分包子，再一碗湯，湯可以選榨菜肉絲湯或餛飩湯，乾麵就來碗豬油拌乾麵，再加個紅蔥頭、蔥花，「都是記憶中的古早味。」

在全省跑透透，馬不停蹄向各銀行的分行說明基金理念時，黃書明也會騰出時間吃各地方小吃，尤其偏好台南、高雄小吃，「跑得很累，只要想想等下就有好吃的可以吃了，一轉換念頭就能紓壓。」

黃書明常去日本，因此迷上了日本清酒，他說，吃日本料理時，強烈建議一定要配清酒，也是唯一最搭的組合，因為日本料理比較清淡，唯有清酒才不會搶它的味，他試過白酒配日本料理，感覺是「滿怪的」。 而且清酒要喝冰的。「台灣人刻板印象是清酒喝溫的，其實最好的喝法是喝冰的，愈冰愈好、香氣才能出來，口感也會有變化。

飲酒過量 有礙健康

智慧經營／黃書明衝業績 從小目標開始
分享分享留言列印
A-A+
2016-12-30 05:35經濟日報 徐念慈


富蘭克林華美投信總經理黃書明。 圖／經濟日報提供
富蘭克林華美投信總經理黃書明。 圖／經濟日報提供
富蘭克林華美投信在業界以流動率低聞名，除了好薪水，與總經理黃書明強調團隊間的合作、重視應徵者人格特質的穩定性有關，尤其是他的「小目標減壓術」，更是穩定軍心、衝出成績的妙方。
黃書明說：「最怕聽到這家公司學一點、那間公司學一些，所以兩年換一間。」

專業養成 一步一腳印
他根據自己多年的業界經驗，認為很多東西，不是一、兩年就可以學到專業精隨，從一開始簡單業務的處理，到慢慢學習到專案的規劃、協調、企劃的發想，雖然看似都是同樣的活動或類似的庶務，但都需要長時間的吸收與學習。

此外，黃書明說：「我們公司文化不鼓勵個人明星，看的是整個部門的表現，部門表現不好，就算自己很凸出，最終績效（KPI）也會不好。」

黃書明認為，工作時不能太自我，需要團隊間的合作。「像當年知名的基金經理人謝清良捲款事件，主管機關把團隊決策納入對投信要求與檢查項目，但富蘭克林華美在很早之前就已經在這樣做了。」他說。

選用人才方面，黃書明認為，跳槽的人看過去經歷，沒有業界經驗如同 白紙的應屆畢業生，則可以找機會觀察。

人才培育 重視前瞻性
他說，富蘭克林美華投信沒有那麼重視學歷，由於持續辦理大專理財營，也會透過三、四天的營隊活動裡挑選有潛力的年輕人，「因為有三、四天的觀察，辦理理財營的同事會做評估，評估重點在『誠信』、『團隊合作』與『學習態度』等。」

投信業競爭之大，又要維持團隊低流動率向前衝，黃書明給了個「小目標減壓術」好方法。他說，工作壓力本來就是隨時存在，就像深海潛水人，經過深海潛水一定要進入解壓室，「絕對不要過了兩三天才解壓，要在最短的時間釋放壓力，否則不利健康。」

釋放壓力 階段式達標
「培養專業、提升優勢，才是解決壓力之道，因為壓力是沒辦法逃避的。」他的方式就是把長期大目標分成數個短期可以完成的小目標，一個一個去完成，不好高騖遠，「每達到一個短期目標，心理自然會產生解壓的成就感，長時間積累小目標就可以達到大目標。」

此外，工作繁忙的黃書明最感謝的還是家人的支持，特別是看著兩個小孩每個階段，跟著他們越過升學、求職每一個里程碑，目睹他們的成長，「對我來說，也是種紓壓。」

求職