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開導孩子 有眉角
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2017-12-04 00:46聯合報 莊凱全／兒科醫師（嘉義市）
學生在意分數，老師開導要有技巧。 本報資料照片
學生在意分數，老師開導要有技巧。 本報資料照片
三日「為２分落淚…孩子，別被分數綁架」一文，提到學生為了考試答案是對的，但不是最理想，被扣二分，沒有一百分，向老師爭取，老師耐心開導學生，告訴他不要被分數綁架了。文章中沒提到這國三生是否聽進去。我的專業角度猜學生可能更氣大人（老師）。

我是醫師，好的治療關係，醫生要用一些技巧，例如主動聆聽、聆聽式的反應、偶爾要停頓等孩子反映，也要注意非口語肢體語言的意思，最重要的是要依孩子發展狀況來給予一些訊息。

投書中，老師要讓孩子知道社會的殘酷面，要他能夠接受這樣做法。然而，一位國三生雖然是資優生，但在遇到挫折壓力時，他的思考會退回具體運思期，而且他的想法是仍以自我為中心，不一定能夠站在別人的角度看事情，因此這樣的對話有可能只是讓孩子更加受傷。

因為大人（老師、家長）有認知能力可以站在別人（學生）的角度去思考，卻只希望孩子能夠接受大人的做法，但這對國三生的認知能力是無法做到的。這位好學生因為有好的智能或許可以解決心中的不公義，但對智能沒那麼好的孩子或個性較衝動的就可能做出一些不理智的行為，甚至遺憾發生。

輔導孩子需要一些技巧，否則會導致溝通之間認知因果關係的錯誤，造成誤會，甚至關係破裂。

最近有一位醫師的國二孩子，雖被診斷輕微憂鬱症和過動，也有在服藥，但是父親因為沒有青少年醫學的訓練，已有幾次跟孩子有肢體衝突。希望在照護青少年不管是早期、中期和晚期，就是在廿五歲前，都要有足夠的技巧才能夠幫助這些青少年度過這個尷尬的階段。