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預約旅行折扣 免費才會心動
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2017-03-18 02:17聯合報 蔡志鏗/退休人士(台北市)


報載交通部構思推動「預約旅行」新政策,未來國人若依「高速公路1968」App系統建議,預約離峰時段上國道,就享有通行費打折優惠,系統甚至還會祭出其他旅遊優惠措施,最快明年上路。

交通部的「預約旅行」新構想,乍聽頗具創意,然而無論是專家學者或一般民眾都認為,折扣多寡是成敗的關鍵。折扣不具吸引力,「預約旅行」的效果發揮不出來,最後將無疾而終。

筆者的建議是,交通部既有心分散高速公路車流,解決塞車問題,與其折扣太低,最後白忙一場,不如直接霸氣宣布,未來民眾只要循「預約旅行」系統上高速公路,即可享免收通行費。

民眾會為了省多少錢而改變上高速公路的時間?至少也要上百元,甚至數百元,才能打動用路人的心。筆者經常往返台北彰化,一趟通行費約二百元,打八折省四十元,打五折省一百元,老實說這樣的優惠都不會讓我心動;但事先預約免通行費,雖然是節省兩百元,但是就消費者的心理,宣傳效果鐵定超過兩百元,完全免費上高速公路,讓人有享受「特權」的感覺。

倘若要讓新政策更細緻,筆者建議「預約旅行」可以依照塞車嚴重程度,分平時、假日和連續假日等三種不同折扣優惠,塞車可能性越高,折扣越大,甚至免費;反之,則折扣越小,有彈性又有吸引力,成功可能性才會高。

高速公路﹒塞車
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