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電信攻OTT 找到獲利方程式
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者黃晶琳／台北報導
圖／經濟日報提供
分享台灣電信業者進軍OTT影音服務，面對Netflix、Dailymotion、愛奇藝等勁敵來襲，已有台灣大旗下myVideo、亞太電信的Gt行動電視開始盈利，成功找到OTT業務的獲利方程式。
業者分析，將目前境外OTT與境內OTT業者的成本攤開來看，平台及內容授權費用投入差不多，但是境外OTT業者，頻寬費用就占成本三分之一。
相較之下，台灣OTT服務擁有電信業者的網路優勢，更可省下更多頻寬費用，建立付費機制，累積用戶之後，要走向獲利應該是指日可待。
就實際狀況來看，OTT影音服務透過網路提供電影、戲劇等影音服務，但一般消費者習慣免費在網路上取得各種資訊及內容，加上盜版網站相當多，因此要建立付費習慣並不容易。
本土電信龍頭中華電信董事長蔡力行直言，OTT用戶相對年輕易變，對付費觀念不同，最難的是商業模式，OTT短期要賺錢獲利不容易。
綜觀國際及台灣OTT業者營運模式，普遍分為使用者付費或者是觀看廣告、免費收看的兩種方式。台灣電信業者中，包含中華電信推出的中華影視、台灣大的myVideo、遠傳的FriDay，以及亞太電信Gt行動電視與Gt行動影城，都是使用者付費，月繳69元起到199元是最普遍的收費區間，同時也各自累積20萬以上的付費用戶。
目前台灣大的myVideo累積超過60萬付費用戶，在電信OTT服務中稱冠。台灣大新創服務副總李芃君表示，不含運動類的高額直播授權花費，myVideo已經開始獲利，除確定OTT服務是未來消費者喜愛的大趨勢，更確定商業模式是對的，可望持續投資內容及永續經營。
亞太電信OTT服務分為主打頻道的Gt行動電視及主打電影的Gt行動影城，目前Gt行動電視已經累積近30萬付費用戶，且開始獲利，行動影城目前用戶數約3萬戶。
遠傳則透過成立friDay影音，跨足OTT領域，目前還在鴨子划水階段，目標三年內轉虧為盈。friDay影音協理凃吟儀表示，friDay影音推出看到飽月費199元，單片看收費59元到79元，目前用戶數超過25萬戶，年底目標要達32萬戶。
凃吟儀表示，觀察台灣OTT市場，付費模式還是比較容易獲利，行動網路廣告競爭太激烈，OTT投資成本大，要靠廣告回收，挑戰不小。
OTT熱戰／精確廣告…也有很大商機
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者彭慧明／台北報導
台灣OTT影音服務戰熱鬧開打，包括美商Netflix、法商Dailymotion和大陸愛奇藝等指標業者都宣布進入台灣市場，本土網路原生OTT業者LiTV和整合娛樂服務業者威望國際娛樂（CatchPlay）力拚突圍，力求以收費會員、精確廣告和進軍海外等多管齊下的方式，建立獲利模式。
LiTV董事長錢大衛表示，OTT影音要獲利，建立收費會員很重要，例如LiTV內建在智慧電視機上盒，透過智慧電視收看的觀眾一定是付費會員。
台灣觀眾喜歡免費，需建立收看廣告模式。錢大衛表示，廣告其實並非不好，精確投放廣告有很大商機，每年台灣有250億元的廣告預算投在電視產業，如果能將部分轉到行動裝置，OTT產業也可望靠廣告養客戶。
錢大衛認為，OTT業者比較吃虧之處，在於沒有電視的「收視率」數字，業者正在建立第三方的流量收視計算標準，說服廣告主。
走海外市場，也是本土OTT業者的出路。LiTV今年將往東南亞發展，CatchPlay一口氣打台灣、新加坡和印尼市場。CatchPlay執行長楊麗貞說，東南亞國家的特性是「跳躍式成長」，迅速接受行動網路、4G服務，對OTT接受度高。
以印尼為例，中產階級便有7,000萬人口，但電信業者要自建OTT成本很高，CatchPlay就是為電信業者建立影片供應系統，今年下半年一定會再進入第三個東南亞國家。
楊麗貞表示，台商專心打亞洲盃，可望提供更多在地服務。以收費來說，也相對較其他外商合理，對東協市場頗有信心。
OTT熱戰／多元付費內容快 勝出關鍵
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者黃晶琳／台北報導
台灣大OTT服務myVideo，是台灣電信業者推出的OTT服務中用戶最多、也是最快獲利的業者，「多元付費方式」及「內容快又多」是myVideo獲利小撇步。
台灣大新創服務副總經理李芃君表示，台灣大在2013年中推出4G服務後，全面布局4G加值服務，其中myVideo強打影音OTT服務，隨著4G網路涵蓋率高，速度快及用戶普及的帶動下，蓬勃發展。
李芃君表示，myVideo內容豐富、上架快速，搭配台灣大的網路優勢，看片順暢度不會「卡」，加上使用者介面優化及付費機制多元，未來還可結合策略合作夥伴凱擘，成為迎戰OTT激烈競爭的利器，下個目標要挑戰百萬付費用戶。
政院拋OTT執照管制 測風向
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者林安妮／台北報導
行政院近日透過vTaiwan網站，公開徵詢對Netflix等OTT業者採取「執照管制」看法，「測風向」意味濃厚。圖為Netflix平台內容。 彭博
分享行政院近日透過vTaiwan網站，公開徵詢對YouTube、Netflix、愛奇藝等線上影音串流業者（OTT）採取「執照管制」看法，「測風向」意味濃厚。行政院政務委員蔡玉玲昨（3）日說，政府仍盼低度管制，但過去有人提過此建議，討論看看不是壞事。
政院本周三、四（6、7日）晚間將邀網友上vTaiwan，討論數位匯流五法草案中的電子通訊傳播法及電信事業與基礎設施法。近日，因中資背景的愛奇藝來台發展，引發外界關注，vTaiwan也順勢開闢OTT討論區，聆聽網民看法。
依照政院定義，影音OTT是指，在未有服務品質保證的網路環境下，直接對用戶提供各種視訊內容、語音通訊等服務，如LINE、Skype、YouTube、Netflix、樂視網、愛奇藝等，都算影音OTT。
vTaiwan近日貼出的三道問題是，一、是否要對影音OTT採執照管制方式？二、若不採執照管制，如何促使影音OTT配合我國相關法令，如不當內容或消費爭議處理？三、來自大陸的影音OTT提供者，是否要有另外的管理機制？
蔡玉玲表示，一般國家對於OTT業者多採低度管制，特別是一些純境外、並未前來「落地」的業者，更經常是無法可管。政府目前仍盼與國際維持同一標準，但過去曾有建議政府實施執照管理，不妨利用機會討論。
國家通傳會（NCC）也分析，包括歐美日加等國家，為了鼓勵新興媒體發展與促進跨業競爭，加上形式上多是民眾主動接取OTT，因此多未實施執照管制，取而代之的，是以促進業者自律方式，實現官民共治。
舉例來說，歐盟對於由民眾主動選擇收視的視訊內容採低度管制，但內容製播仍應遵守未成年人保護、不得種族歧視等基本原則。
另外，針對跨國的不法內容，歐盟是透過跨國組織合作，如INHOPE、INACH、YPRT，來處理兒少不當內容。
美加兩國目前是依靠業者自律，提供不同內容的適齡分級標準，並透過家長鎖等機制，保護不同年齡兒少取得內容。日本則透過日本網路廣告協會規範監督廣告公司，並透過新媒體識讀教育、改善過濾軟體的功能等，避免兒少接觸不當內容。
圖／經濟日報提供
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蔡玉玲 「網」住年輕人的心
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者 林安妮
兩年多前太陽花學運爆發後，政院驚覺長年建立的政策溝通管道，對年輕人來說，幾乎是無感且無效的，在那之後，國發會接連辦過「揪出爛官網」及開設「眾開講」網頁，嘗試拉近與民眾距離，但成效似乎有限，反倒是政院與網路社群g0v（零時政府）合作的vTaiwan平台，在網路社群間建立不錯口碑。
當初為了催生vTaiwan，政務委員蔡玉玲創下政府官員先例，主動到g0v的黑客松（hackathon）提案，盼借助g0v志工擅長的「轉譯」及年輕人的說話方式，讓政府推動的法案，可有別傳統公聽會形式，讓更多的利害關係人在網路上深入探討。
vTaiwan的重要代表作，包括去年公司法增訂「閉鎖性股份有限公司」專章，大陣仗邀來學者、青創家、與政府官員一起論辯，此法後來在立院通關時，也因爭議點事先化解，迅速完成立法。此外，在共享經濟正夯時，vTaiwan也邀來Uber、Airbnb等業者參與網路直播會議。
網友：開放政府投資媒體
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者林安妮／台北報導
政院版數位匯流五法草案，規劃讓敏感的黨政軍條款回歸政黨法與預算法相關規定，不過，不少網友認為我國影視產業正面臨外國強烈競爭，應開放政府投資媒體，扶植我國相關產業。
值得注意的是，網友並非一面倒支持政府退出媒體，反而有呼聲希望政府能扮演國家隊，扶植產業發展。
網友Catherine說，十多年來，威權強人表面上離開了，然而為促使黨政軍退出媒體的釋股過程中，反讓政治力量結合資本家，隱身操控媒體資源。
以白話文來說，今天的黨政力量依舊是結合資本家掌控媒體，但是國家力量在應發揮影響力的時候，卻被黨政軍條款擋住。
網友cream也說，南韓兩家泛國營的電視台，如KBS或MBC都曾拍了許多高收視率或膾炙人口的節目，更不用說日本的NHK或英國的BBC。在我國影視產業正面臨外國強烈競爭的此刻，實應開放政府投資，扶植我國相關產業。
財經觀點／機房平安久久 9守則
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2016-04-04 03:51 聯合報 台灣IBM技術支援服務部經理林延俊
每逢連假，機房裡不免俗會多放幾包綠色乖乖，貼上平安符與紅包袋，就是希望機房平安無事。
憑藉為超過1000家企業客戶提供IT技術支援與維運的豐富經驗，我們彙整出九項「機房平安久久守則」。
一、 人力提前規劃：提前做好輪值計畫，將有助於員工安排假期。根據經驗，連假期間發生問題時，聯絡人員與確認資訊是最耗時的部分，因此權責分配及聯繫網絡的規劃，也不可輕忽。
二、 協力廠商安排：許多突發狀況需要協力廠商才能排除，建議提前確認廠商的輪值編制與聯繫管道，要求廠商確實安排專業人員輪值，以備不時之需。
三、 確保備份可用：年前要確實完成所有備份，遇狀況才能盡速還原。還有，曾有企業做好備份卻鎖在銀行保險箱，要用時因銀行休假無法取得，因此請記得將備份放在可取得的安全地點。
四、 落實備援演練：放假前最好能做一次系統備援應變計劃的演練，確保輪值人員熟悉備援與系統切換的作業程序，在情況緊急且人力較少的情況下也能順利操作。這是發生問題的最後一道防線，不容出錯！
五、 資料庫健檢：購物網站或銀行交易等持續運作的業務，最重要的是確保資料庫正常運作。為資料庫預留足夠空間、設定排程自動清理，減少資料庫異常。
六、 油電水汽檢查：檢查柴油發電機、消防設施、空調、冷卻系統與其他電器用品，確保儲備充足。依據經驗，機房問題有一大部分來自外在設備，例如曾有機房因工業電扇過熱起火，觸動消防系統而導致大停機。
七、 做好OA管理：連假期間易發生闖空門事件，若筆電、個人電腦等OA設備被竊取，可能讓公司暴露於資安與個資風險。
八、 提前進場開機：業界總習慣連假前關機節省電費，但從實務經驗來看，關機後重開才是系統問題最多的時候。我們建議提前開機，才有時間處理突發狀況。
九、 預先網路檢測：IT網路錯綜複雜，依據經驗，查到最後可能是線路頻寬不足或是負載不平衡所導致。因此事先做好網路的預警監測通知設定及線路負載檢視，可減少發生問題的機會。
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者黃晶琳／台北報導
圖／經濟日報提供
分享台灣電信業者進軍OTT影音服務，面對Netflix、Dailymotion、愛奇藝等勁敵來襲，已有台灣大旗下myVideo、亞太電信的Gt行動電視開始盈利，成功找到OTT業務的獲利方程式。
業者分析，將目前境外OTT與境內OTT業者的成本攤開來看，平台及內容授權費用投入差不多，但是境外OTT業者，頻寬費用就占成本三分之一。
相較之下，台灣OTT服務擁有電信業者的網路優勢，更可省下更多頻寬費用，建立付費機制，累積用戶之後，要走向獲利應該是指日可待。
就實際狀況來看，OTT影音服務透過網路提供電影、戲劇等影音服務，但一般消費者習慣免費在網路上取得各種資訊及內容，加上盜版網站相當多，因此要建立付費習慣並不容易。
本土電信龍頭中華電信董事長蔡力行直言，OTT用戶相對年輕易變，對付費觀念不同，最難的是商業模式，OTT短期要賺錢獲利不容易。
綜觀國際及台灣OTT業者營運模式，普遍分為使用者付費或者是觀看廣告、免費收看的兩種方式。台灣電信業者中，包含中華電信推出的中華影視、台灣大的myVideo、遠傳的FriDay，以及亞太電信Gt行動電視與Gt行動影城，都是使用者付費，月繳69元起到199元是最普遍的收費區間，同時也各自累積20萬以上的付費用戶。
目前台灣大的myVideo累積超過60萬付費用戶，在電信OTT服務中稱冠。台灣大新創服務副總李芃君表示，不含運動類的高額直播授權花費，myVideo已經開始獲利，除確定OTT服務是未來消費者喜愛的大趨勢，更確定商業模式是對的，可望持續投資內容及永續經營。
亞太電信OTT服務分為主打頻道的Gt行動電視及主打電影的Gt行動影城，目前Gt行動電視已經累積近30萬付費用戶，且開始獲利，行動影城目前用戶數約3萬戶。
遠傳則透過成立friDay影音，跨足OTT領域，目前還在鴨子划水階段，目標三年內轉虧為盈。friDay影音協理凃吟儀表示，friDay影音推出看到飽月費199元，單片看收費59元到79元，目前用戶數超過25萬戶，年底目標要達32萬戶。
凃吟儀表示，觀察台灣OTT市場，付費模式還是比較容易獲利，行動網路廣告競爭太激烈，OTT投資成本大，要靠廣告回收，挑戰不小。
OTT熱戰／精確廣告…也有很大商機
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者彭慧明／台北報導
台灣OTT影音服務戰熱鬧開打，包括美商Netflix、法商Dailymotion和大陸愛奇藝等指標業者都宣布進入台灣市場，本土網路原生OTT業者LiTV和整合娛樂服務業者威望國際娛樂（CatchPlay）力拚突圍，力求以收費會員、精確廣告和進軍海外等多管齊下的方式，建立獲利模式。
LiTV董事長錢大衛表示，OTT影音要獲利，建立收費會員很重要，例如LiTV內建在智慧電視機上盒，透過智慧電視收看的觀眾一定是付費會員。
台灣觀眾喜歡免費，需建立收看廣告模式。錢大衛表示，廣告其實並非不好，精確投放廣告有很大商機，每年台灣有250億元的廣告預算投在電視產業，如果能將部分轉到行動裝置，OTT產業也可望靠廣告養客戶。
錢大衛認為，OTT業者比較吃虧之處，在於沒有電視的「收視率」數字，業者正在建立第三方的流量收視計算標準，說服廣告主。
走海外市場，也是本土OTT業者的出路。LiTV今年將往東南亞發展，CatchPlay一口氣打台灣、新加坡和印尼市場。CatchPlay執行長楊麗貞說，東南亞國家的特性是「跳躍式成長」，迅速接受行動網路、4G服務，對OTT接受度高。
以印尼為例，中產階級便有7,000萬人口，但電信業者要自建OTT成本很高，CatchPlay就是為電信業者建立影片供應系統，今年下半年一定會再進入第三個東南亞國家。
楊麗貞表示，台商專心打亞洲盃，可望提供更多在地服務。以收費來說，也相對較其他外商合理，對東協市場頗有信心。
OTT熱戰／多元付費內容快 勝出關鍵
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者黃晶琳／台北報導
台灣大OTT服務myVideo，是台灣電信業者推出的OTT服務中用戶最多、也是最快獲利的業者，「多元付費方式」及「內容快又多」是myVideo獲利小撇步。
台灣大新創服務副總經理李芃君表示，台灣大在2013年中推出4G服務後，全面布局4G加值服務，其中myVideo強打影音OTT服務，隨著4G網路涵蓋率高，速度快及用戶普及的帶動下，蓬勃發展。
李芃君表示，myVideo內容豐富、上架快速，搭配台灣大的網路優勢，看片順暢度不會「卡」，加上使用者介面優化及付費機制多元，未來還可結合策略合作夥伴凱擘，成為迎戰OTT激烈競爭的利器，下個目標要挑戰百萬付費用戶。
政院拋OTT執照管制 測風向
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者林安妮／台北報導
行政院近日透過vTaiwan網站，公開徵詢對Netflix等OTT業者採取「執照管制」看法，「測風向」意味濃厚。圖為Netflix平台內容。 彭博
分享行政院近日透過vTaiwan網站，公開徵詢對YouTube、Netflix、愛奇藝等線上影音串流業者（OTT）採取「執照管制」看法，「測風向」意味濃厚。行政院政務委員蔡玉玲昨（3）日說，政府仍盼低度管制，但過去有人提過此建議，討論看看不是壞事。
政院本周三、四（6、7日）晚間將邀網友上vTaiwan，討論數位匯流五法草案中的電子通訊傳播法及電信事業與基礎設施法。近日，因中資背景的愛奇藝來台發展，引發外界關注，vTaiwan也順勢開闢OTT討論區，聆聽網民看法。
依照政院定義，影音OTT是指，在未有服務品質保證的網路環境下，直接對用戶提供各種視訊內容、語音通訊等服務，如LINE、Skype、YouTube、Netflix、樂視網、愛奇藝等，都算影音OTT。
vTaiwan近日貼出的三道問題是，一、是否要對影音OTT採執照管制方式？二、若不採執照管制，如何促使影音OTT配合我國相關法令，如不當內容或消費爭議處理？三、來自大陸的影音OTT提供者，是否要有另外的管理機制？
蔡玉玲表示，一般國家對於OTT業者多採低度管制，特別是一些純境外、並未前來「落地」的業者，更經常是無法可管。政府目前仍盼與國際維持同一標準，但過去曾有建議政府實施執照管理，不妨利用機會討論。
國家通傳會（NCC）也分析，包括歐美日加等國家，為了鼓勵新興媒體發展與促進跨業競爭，加上形式上多是民眾主動接取OTT，因此多未實施執照管制，取而代之的，是以促進業者自律方式，實現官民共治。
舉例來說，歐盟對於由民眾主動選擇收視的視訊內容採低度管制，但內容製播仍應遵守未成年人保護、不得種族歧視等基本原則。
另外，針對跨國的不法內容，歐盟是透過跨國組織合作，如INHOPE、INACH、YPRT，來處理兒少不當內容。
美加兩國目前是依靠業者自律，提供不同內容的適齡分級標準，並透過家長鎖等機制，保護不同年齡兒少取得內容。日本則透過日本網路廣告協會規範監督廣告公司，並透過新媒體識讀教育、改善過濾軟體的功能等，避免兒少接觸不當內容。
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者 林安妮
兩年多前太陽花學運爆發後，政院驚覺長年建立的政策溝通管道，對年輕人來說，幾乎是無感且無效的，在那之後，國發會接連辦過「揪出爛官網」及開設「眾開講」網頁，嘗試拉近與民眾距離，但成效似乎有限，反倒是政院與網路社群g0v（零時政府）合作的vTaiwan平台，在網路社群間建立不錯口碑。
當初為了催生vTaiwan，政務委員蔡玉玲創下政府官員先例，主動到g0v的黑客松（hackathon）提案，盼借助g0v志工擅長的「轉譯」及年輕人的說話方式，讓政府推動的法案，可有別傳統公聽會形式，讓更多的利害關係人在網路上深入探討。
vTaiwan的重要代表作，包括去年公司法增訂「閉鎖性股份有限公司」專章，大陣仗邀來學者、青創家、與政府官員一起論辯，此法後來在立院通關時，也因爭議點事先化解，迅速完成立法。此外，在共享經濟正夯時，vTaiwan也邀來Uber、Airbnb等業者參與網路直播會議。
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2016-04-04 03:50 經濟日報 記者林安妮／台北報導
政院版數位匯流五法草案，規劃讓敏感的黨政軍條款回歸政黨法與預算法相關規定，不過，不少網友認為我國影視產業正面臨外國強烈競爭，應開放政府投資媒體，扶植我國相關產業。
值得注意的是，網友並非一面倒支持政府退出媒體，反而有呼聲希望政府能扮演國家隊，扶植產業發展。
網友Catherine說，十多年來，威權強人表面上離開了，然而為促使黨政軍退出媒體的釋股過程中，反讓政治力量結合資本家，隱身操控媒體資源。
以白話文來說，今天的黨政力量依舊是結合資本家掌控媒體，但是國家力量在應發揮影響力的時候，卻被黨政軍條款擋住。
網友cream也說，南韓兩家泛國營的電視台，如KBS或MBC都曾拍了許多高收視率或膾炙人口的節目，更不用說日本的NHK或英國的BBC。在我國影視產業正面臨外國強烈競爭的此刻，實應開放政府投資，扶植我國相關產業。
財經觀點／機房平安久久 9守則
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2016-04-04 03:51 聯合報 台灣IBM技術支援服務部經理林延俊
每逢連假，機房裡不免俗會多放幾包綠色乖乖，貼上平安符與紅包袋，就是希望機房平安無事。
憑藉為超過1000家企業客戶提供IT技術支援與維運的豐富經驗，我們彙整出九項「機房平安久久守則」。
一、 人力提前規劃：提前做好輪值計畫，將有助於員工安排假期。根據經驗，連假期間發生問題時，聯絡人員與確認資訊是最耗時的部分，因此權責分配及聯繫網絡的規劃，也不可輕忽。
二、 協力廠商安排：許多突發狀況需要協力廠商才能排除，建議提前確認廠商的輪值編制與聯繫管道，要求廠商確實安排專業人員輪值，以備不時之需。
三、 確保備份可用：年前要確實完成所有備份，遇狀況才能盡速還原。還有，曾有企業做好備份卻鎖在銀行保險箱，要用時因銀行休假無法取得，因此請記得將備份放在可取得的安全地點。
四、 落實備援演練：放假前最好能做一次系統備援應變計劃的演練，確保輪值人員熟悉備援與系統切換的作業程序，在情況緊急且人力較少的情況下也能順利操作。這是發生問題的最後一道防線，不容出錯！
五、 資料庫健檢：購物網站或銀行交易等持續運作的業務，最重要的是確保資料庫正常運作。為資料庫預留足夠空間、設定排程自動清理，減少資料庫異常。
六、 油電水汽檢查：檢查柴油發電機、消防設施、空調、冷卻系統與其他電器用品，確保儲備充足。依據經驗，機房問題有一大部分來自外在設備，例如曾有機房因工業電扇過熱起火，觸動消防系統而導致大停機。
七、 做好OA管理：連假期間易發生闖空門事件，若筆電、個人電腦等OA設備被竊取，可能讓公司暴露於資安與個資風險。
八、 提前進場開機：業界總習慣連假前關機節省電費，但從實務經驗來看，關機後重開才是系統問題最多的時候。我們建議提前開機，才有時間處理突發狀況。
九、 預先網路檢測：IT網路錯綜複雜，依據經驗，查到最後可能是線路頻寬不足或是負載不平衡所導致。因此事先做好網路的預警監測通知設定及線路負載檢視，可減少發生問題的機會。
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