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提升質量 打造觀光大國
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2015-12-26 02:17 聯合報 賴瑟珍／台灣觀光協會會長（台北市）

台灣觀光事業經過近一甲子的浮沉冶煉，千萬觀光客終於在今年十二月廿日達標。這個里程碑象徵的是台灣整體觀光的吸引力，很多學者專家都說不要只看數字，沒錯，我們要看到數字背後代表的意義。

前台灣省旅遊管理局局長蔣廉儒曾說，「觀光是無煙囪的工業、觀光是沒有教室的教育、觀光是沒有會議的外交、觀光是沒有口號的政治。」經常被觀光人引用，因為觀光在當時被一般人認為只是吃喝玩樂的事業，當製造業紛紛開始外移時，政府高層才想到根留台灣的觀光產業。

在那個錢淹腳目的時代，台灣人「瘋出國」，如今我們讓外國人「瘋台灣」。為了扭轉這個現象，觀光局曾推動「三一九鄉向前行」、「旅行台灣說自己的故事」，惟有讓國人認識台灣、從心喜歡台灣，才能說服別人來台灣觀光。很多國人走遍千山萬水之後，才發現故鄉的美好，也開始看好台灣觀光的未來，台灣從底層產生質變，台灣變得更美、更有特色。

近年來，因兩岸和平發展，開放直航陸客來台，給了國際人士安全的保證。因此國際郵輪選擇停靠台灣、國際航空公司選擇飛航台灣，連停飛的航線也復航。兩岸和平的這把鑰匙開啟了國際市場的大門。

衷心期盼，台灣的觀光產業在有了量以後，接下來的是價值的創造與品質的優化，把台灣美好的事物體驗放在觀光平台上行銷，包括利用觀光來促進城鄉間的均衡發展，創造各鄉間的獨具特色，以改善遊客過於集中都市的問題。

觀光是「和」氣生財、資源整合、「成果全民共享」的產業，透過環境改造與軟硬體品質的提升，讓台灣成為「無處不可觀光的國家」，打造千萬觀光大國同時也打造出宜人居住的台灣。