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幫助八仙塵爆500個家庭 設專責會報
2015-07-02 01:45:44 聯合報 彭懷真／東海社工系副教授（台中市）
八仙彩色趴事件的處理空前複雜，單單針對五百位傷亡者的醫治及服務、對五百個家庭的關懷及幫助，就千頭萬緒，亟需一良好運作系統。目前已出現不知善款如何捐、人力如何支援等問題。幸好自前年七月起，衛生、福利已整合，在中央的指揮比較順暢。建議政府儘速成立專門幫助這五百個家庭的專責會報，組織及各委員該扮演角色如下：

主委：衛福部的林奏延政務次長，林次長對醫療行政業務熟悉，又曾任感染醫學會理事長。

副主委兼發言人：新北市副市長。事發地在新北市，這些天以新北市政府為主要處理單位，也很可能是日後服務輸送的中心點。侯友宜副市長統合協調能力出眾，出面發言較能使家屬安心。

副主委：曾任新北市衛生局長的衛福部許銘能常務次長（萬一ＭＥＲＳ疫情嚴重，林次長分身乏術，許次長可以主持會報）。

委員兼執行秘書：衛福部的醫事業務司長，負責傷患醫療。

委員兼副執行秘書：新北市社會局長，負責非醫療的處理。

委員：行政院層級邀請內政社福勞動處長。部會層級邀請衛福部中央健康保險署長（健保及醫療費用）、社會救助及社工司長（社工人力、公益勸募管理）、心理及口腔健康司長（心理衛生人力）。教育部學生事務及特殊教育司長（受傷者多為學生，日後也需要特殊教育體系支援）。地方政府層級優先考慮台北市社會局長及新北市衛生局長。

如此，政府代表十二人。民間代表十一人為宜。預留二至三人給家長選出的代表。邀請處理燒燙傷、感染、復健有豐富經驗的各醫療組織、陽光等燒燙傷基金會、消基會、法律扶助基金會等，應優先考慮。為日後心理衛生，也應請救國團張老師幫忙。

辦公地點，由於衛福部辦公大樓在南港、新北市政府在板橋，建議利用林森南路疾病管制署的空間。此地有多個設備良好的會議室，與各醫院、地方社政單位舉行視訊連線討論，比較方便。

家長們的意見至為重要，為了聆聽家長心聲、多方支持撫慰，會報可以仿效前年底行政院設立為期一年的「軍事冤案申訴委員會」，徵調政府各地的醫療、心理、社工等人才，來此支援一年。家長們需組成互助團體，並推派代表參與各項後續事宜的討論。針對此需求，政府應提供空間，建議新北市政府安排場地、設備及支援人力，為期一年。

天氣酷熱，政府要員不能心浮氣躁，應靜下心好好想下一步。與其對媒體抱怨批評，不如儘速商討及安排日後服務輸送事宜。有了機制、有了窗口、有了作業流程，政府幫助才可有效推展。