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聯晚／宏達電品牌路 敗在自廢武功
2015-06-09 15:08:09 聯合晚報 午後熱評
人們說宏達電的品牌之路崎嶇，但有果必有因，究竟什麼原因造成這條路艱困難行？是行銷費用不足？公司規模不大？設計人才短缺？還是創意不足？其實，真正原因是宏達電沒有定位好「品牌角色」，財測屢屢失準更造就了經營階層不負責任的「品牌印象」，宏達電的品牌路不是被他人阻斷，而是「自廢武功」。

其實，打造品牌不難，只要堅守最基本的原則，慢慢往上累積，企業就可以成功打造品牌。

舉例來說，誰看過小米花大錢砸行銷活動？沒有！那麼，大家對小米的品牌印象是什麼？「飢餓行銷」、「高規低價」、「產品多元」，這些評語有好有壞，但還是讓小米銷售量一飛衝天，去年第三季還拿下全球銷量第三名寶座，現在手機市場中，誰不知道小米？

那麼，宏達電呢？一開始，宏達電是台灣之光，消費者支持國貨，搶買宏達電，直到宏達電董事長王雪紅說出「宏達電是中國人的品牌」後，台灣之光漸漸黯淡，大家開始思索，該支持這樣的「國產品牌」嗎？

本來，這個問題不過讓少數消費者糾結，但宏達電2012年又被踢爆，台灣版One S搭載的處理器不如外銷至日、韓的國際版，引發消費者負面情緒一發不可收拾，更讓許多人轉買其他品牌。

宏達電近年財務表現不佳，今年也不是第一次下修財測，只是調降財測的日期，就在股東會後三天，難免令人質疑為何不在股東會上一次說清楚？就算不說清楚，至少經營團隊也不該高唱利多，套牢股東，這種作法令人寒心。

當宏達電每每把品牌路難行歸咎於「行銷金額不足」、「傳統行銷不適用於宏達電」，是不是先該冷靜想想，為什麼小米能「後發先至」？拿自己與後輩比較一下，也許就會看清楚，自己的品牌路之所以崎嶇難行，原因始終來自「自己」。