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精品業「下凡」 快攻電商銷售
2015-06-09 03:18:03 經濟日報 編譯劉品佳／綜合外電

數位能力的發展將成為精品品牌存活的必要條件。圖為LV精品店。 法新社
分享隨著消費者逐漸轉向網路與行動消費，過去擔心網路傷害品牌價值的精品業也開始改弦更張，擁抱數位能力，爭食這塊正迅速成長的市場大餅。

全球個人精品市場規模 圖／經濟日報提供
分享今年來最能代表精品業在數位時代中轉變的事件，莫過於線上精品店龍頭Net-A-Porter 和義大利線上零售集團Yoox的合併案。瑞士歷峰集團（Richemont）旗下的電商平台Net-A-Porter，今年3月和科技時尚創業家馬切提（Federico Marchetti）的Yoox合併，主導者並非歷峰集團，而是已和30個精品品牌合作的馬切提。
馬切提的商業模式，是銷售精品品牌的過剩庫存產品，同時保有各家品牌亟欲營造的獨特性。合併案讓他成為執行長，掌管年銷售達13億歐元、擁有200萬名客戶的線上精品平台。

這樁合併案也更確立精品業的改變，精品業向來對網路避之唯恐不及，深怕大眾化的網路購物會讓精品品牌的獨特性和頂級價值受到損害。

但精品業低估了數項因素，包括富裕階層的消費習慣因網路而改變、數量驚人的中國線上購物者崛起、具備網路技能且能用社群媒體追蹤價格的千禧年世代、時尚雜誌日漸下滑的廣告營收，及智慧裝置讓網路無所不在的特性。

種種現象直指一個事實－精品業得快速改變。

Exane BNP Paribas精品研究部主管和總經理索爾卡表示，精品業線上銷售的發展方興未艾，在2014年僅占精品總銷售約6%。但若把先在網路上做功課再到店消費的顧客也算進去，數位銷售占零售營收的比率將提高到25%。

索爾卡說，精品品牌在2020年前將發現，直接的線上購物和間接受網路影響的消費將貢獻50%的銷售額，以純粹電子商務的部分來看，銷售會是現在的兩到三倍，「數位能力的發展將成為精品品牌存活的必要條件，而品牌成敗則將繫於數位營運」。



國際匯市波動 精品定價變難
2015-06-09 03:18:04 經濟日報 編譯黃智勤／綜合外電
近來國際匯市的劇烈波動正在全球精品業吹起一股強大的逆風，不僅推升製造成本，也使各地產品的價差逐漸擴大，迫使全球主要精品集團調整售價，掀起一波「價格戰」。

研究業者史福伯登指出，歐洲和中國販售的名牌包、手表與珠寶產品價差已達三年來最大，疲軟的歐元正在顛覆高檔品牌的定價策略。

歐元下挫、美元與瑞士法郎走強的的連鎖效應，已導致歷峰集團（Richemont）、Burberry與香奈兒（Channel）等業者調漲歐洲售價，並調降美元計價市場的價格，以縮減已改變全球精品業樣貌的失衡現象。

舉例來說，今年造訪日本與南韓的中國遊客爆增83%，因為兩地的精品價格比中國便宜40%，讓消費者趨之若鶩。在全球銷售額最高的精品市場的美國，觀光客支出反倒下滑，因來自中國、拉美與俄國的遊客減少。

部分企業仍力抗貨幣波動。Swatch上月表示，不會因短期貨幣波動而調整售價，寧可犧牲利潤，也要維持市占率。Kering與愛瑪仕（Hermes）也不願調價，唯恐影響歐洲銷售。

但部分精品業主管堅稱，若精品業想繼續掌控數百萬顧客的消費方式與地點，縮減價差是必要之舉。