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吳錦昌：改善貧富 要靠消費者力量
2015-05-04 03:40:48 聯合報 記者林上祚／台北報導
作為公益型企業發起人，順發3C董事長吳錦昌肯定社會企業的理念，不過他強調，很多創辦社會企業的年輕人，沒有經營過企業，未來可能有相當比率活不起來，要期待社會企業，扭轉社會貧富差距現象，短期還看不到，「改善貧富差距，還是得靠消費者力量，讓企業轉向。」

吳錦昌出身小康之家，父親吳水順民國71年創辦順發電腦以前，原本是台電資訊人員，「當初我弟弟念五專二年級要用電腦，家裡索性開起電腦公司」，雖不是清寒出身，但吳錦昌節儉程度，在上市櫃老闆裡十分異類。

順發行銷總監潘為說，「別的老闆用最頂級的iPhone，他用的是平價Zenfone，別的老闆以賓士代步，他每天以二輪機車通勤，遇到紅燈還會熄火省油，來台北出差也坐高鐵自由座車廂，覺得坐夠久了，還會把位子讓給別人。」

順發3C是南台灣主要3C通路，但全國能見度遠不及競爭對手燦坤跟全國電子，吳錦昌坦言，競爭對手通路家數逾300家，是順發的五倍，刊登半個版、一個版的商品特賣會廣告，分攤到單店後，成本只有順發五分之一。

吳錦昌強調，競爭對手再大，全國市占也只有三成左右，順發敢喊出「買貴退差價」，因為他知道廠商不會為了三成的市場，犧牲剩下七成通路商的權益，「除非是獨賣商品，否則我們商品價格，絕對可以跟競爭對手看齊。」

近年，網購平台興起，3C通路也面臨衝擊，燦坤等對手將部分賣場轉型飲食連鎖，吳錦昌認為，未來3C連鎖只要有100個據點，就可以提供很好的服務，順發現有70個據點，未來只需要再小幅增加，在發展虛擬通路上，反而比較沒有負擔。

「我不是看對手怎麼做，我對企業發展態度，一定是消費者導向、市場導向，全世界廠商只有少數廠商，如蘋果，可以引領消費趨勢，其他廠商都必須跟隨消費者需求，100萬個消費者問題，其實就是社會問題，我們知道市場在那裡，也知道我們有時間差，所以推動公益型企業，一定要用簡單且最多人參與的方式。」

吳錦昌說，順發長期投入社會關懷，理念也逐漸獲得供應商肯定，上周順發獲得Nokia平板台灣獨家代理，因為諾基亞也肯定順發對社會環境的關懷。