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現在是創意經濟時代

【聯合晚報╱記者馬瑞璿／採訪整理】
2014.09.12 04:06 pm

「知識經濟」人人朗朗上口，但「當代最具影響力18位大師談管理」一書，啟發了我一些新想法；知識經濟早就是過時觀念，現在是創意經濟時代，專業經理人如何重新思考公司組織、管理系統與企業文化是非常重要的課題，如果不改變，就很可能繼續在知識經濟裡面掙扎。

企業都有很多know-how，但這些知識經濟已經被大眾商品化；以手機產業為例，製作手機需要很多高科技知識，但這些知識早就被商品化，現在很多公司都能生產手機，就可以知道「知識經濟」是已經過時的概念。

以諾基亞為例？諾基亞明明有很多的知識、專利、Know- how、甚至有很多優秀的人才，但它還是失敗了，為什麼？那是因為它缺少了創意。

現在是創意經濟的時代，企業光擁有知識是不夠的，在這個時代裡，該如何讓人才激發出好的創意、而且這個創意還要相當突出，這對專業經理人的管理形成了巨大挑戰。

台灣有很多公司了解創意，但是它的管理文化、系統、制度，沒有辦法符合未來的管理世界。

「管理知識」和「管理創意」是兩個非常不同的層面，怎樣塑造一個環境讓創意能夠發揮出來，變成是專業經理人一個很重要的課題；因為創意只有在適當的環境、對的文化裡面，才能夠找出來。

在一個公司裡面，員工表現出來的能力可能是他潛力的二分之一、或者三分之一。因此在管理人才時，讓員工有非常強的歸屬感、安全跟、信任感，才能夠讓員工有非常強的動機、進而把自己的潛力發揮出來。透過這本書，讓我重新思考了創意時代該做的事情，以及成功管理的關鍵。(台灣之星總經理賴弦五口述)

【2014/09/12 聯合晚報】@ http://udn.com/