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執行署追債 民怨：只欠300手續費250
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2017-03-12 03:26聯合報 記者孫中英／台北報導

法務部行政執行署深化執行追討小額欠款，其中民眾不繳機車燃料費占最大宗。記者孫中英／攝影。
法務部全國各區行政執行署正在大清倉，過去三年民眾各式欠費欠稅案，光是去年度就高達五百五十一萬多件，其中最多就是欠繳「機車燃料費」案件。去年十一月起，法務部執行署找上銀行合作，建立「批次查詢義務人存款餘額」機制；即直接扣押欠款人的銀行帳戶金額「抵債」，到今年一月中，一舉追回九億多欠債，效率驚人。
不過，行政執行署追討全民欠債，找銀行幫忙討債，直接「扣押」欠款人銀行帳戶金額，大型行庫為此雞飛狗跳。原來許多民眾不管怎麼通知，就是不乖乖繳欠費，但一發現銀行帳戶資金遭「扣押」，立即找銀行算帳，同時還向金管會告狀。銀行承認，這種「討債」工作，錢不好賺，除工作壓力大還天天被客戶抱怨，有行員說，簡直快瘋掉。

據了解，國內部分大型公、民營銀行，自去年十一月起，光是「一天內」收到全國各分署的電子公文指示，要求「扣押」欠款人帳戶金額的收件量，就高達一、兩千件；有家銀行透露，該行一天收件量約七、八百件，工作人員已經叫苦連天，後來發現有一家大型公股行庫「每天收件都有兩千件」，大家才稍稍釋懷。

法務部執行署「深化執行」追討小額欠債，也引發民怨。因為近期遭到大清倉的機車燃料費欠繳案，大多只欠個三、四百元，但透過銀行「扣押」帳戶金額，還要被收一筆兩百五十元的手續費，跟欠款金額差不多，相當不划算；許多客戶向銀行抱怨，還找上金管會申訴。

但銀行也表示，必須調派人手支援處理行政執行署的「討債案」，銀行在收到電子公文後，須先回覆行政執行署，欠款人帳上金額，在接獲指示後，須在一定時間內完成扣款，同時電話中心客服人員還要照三餐被客戶痛罵，士氣也低落，銀行業也大歎「討債」錢不好賺。

燃料費﹒金管會﹒公股行庫