策略經營／科思創…3P法則 創造雙贏
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2016-07-05 04:50 經濟日報 潘羿菁
台灣科思創總經理李銘城拿著該公司生產的泡棉表示，以人為出發點的經營理念，除了重視環保，更重視人才的培養。 記者杜建重／攝影
台灣科思創的前身是台灣拜耳材料，也來自於全球化工巨人德國拜耳子公司，生產項目為化工材料、塗料等；面對台灣近年來對化工產業形象不佳，敵意劇增情況下，台灣科思創總經理李銘城表示，公司稟持People（人類）、Planet（地球）、Profit（獲利）等3P原則，不僅達到永續經營，更對市場產生更大拉動力量，形成正向、良性循環，因此，誰說化工業就是汙染，一樣可以達到社會期待與獲利。
回饋社會…力拚永續經營
李銘城為台灣拜耳第一期員工，27年前以業務代表進入化工業，2013年升任台灣拜耳材料科技總經理，也是拜耳材料科技在台灣的第一位台籍總經理。去年9月拜耳材料科技自拜耳集團獨立出來，改名為科思創，李銘城現在是台灣科思創總經理。
他提到，目前台灣社會對化工業確實存在期待與擔憂，期待，是源自於盼望產業界對環保可以多加關懷與維護，有了這個期待自然就會擔憂。社會擔心不肖廠商會破壞自然環境，這樣的心情其實是符合全球趨勢的，畢竟這幾年來，全球也在倡議環境保護與氣候變遷議題。
而現階段市場趨勢正好與台灣科思創的經營原則相符，公司提出3P原則，也就是People、Planet、Profit；獲利是公司永續經營的基本要件，有了盈餘才有能力回饋社會，所以獲利是一個企業不能缺乏的因素。
其次，對地球更加保護，台灣科思創的商業活動均以環保為出發點，在製程上要求節約能源、降低能耗，可節省成本、提升競爭力，也是照顧地球。
重視環保…耕耘綠色商機
最後則是People，培育人才，灌輸台灣科思創理念，讓永續經營維持下去，最終創造出世世代代都可以擁有美麗的地球。
李銘城強調，上述3P原則缺一不可，也不能互為排斥，當然很多人會好奇，加強環保就可以兼顧盈利嗎？在台灣科思創的經驗中，答案是肯定的。
台灣科思創於2005年訂定目標，針對製程減量排放二氧化碳，設定2020年降幅達四成，但該公司在2014年就達到39%，因此修正目標，要在2025年減排達五成。另外，生產工廠的能源耗用設定在2030年降至五成。
李銘城說，減排與能耗都牽涉到公司生產成本，一旦達到目標，等於公司成本下降，自然對營業毛利有正向幫助。
他強調，其實國內化工產業努力改善環保，只是外界不清楚，而產業也在學習如何與民眾溝通的課題，比如台灣科思創就持續開發綠色產品。
「當我們開發綠色環保商品，等同幫助客戶產生新價值、新應用。」李銘城認為，這樣的經營模式在展現台灣科思創的創新力的同時，也協助客戶找到成長新動能，可謂一舉兩得。在這樣的模式下，客戶自然就理解，環保與盈餘可以兼顧。
例如，「陽光動力號」為全球首架以太陽光電為動力，可連續五天飛行的載人飛航機，其材料使用科思創生產的原料，目前正在逐步完成飛環世界一圈的壯舉，這項紀錄代表著，化工與綠能兩者可取得平衡，進一步盈利。
母公司德國拜耳在全球共計30個營業據點，李銘城說，台灣科思創與其他分支公司不同之處，在於台灣的電子業、製鞋業擁有完整供應鏈，是獨一無二的優勢。
人才培育…給年輕人機會
此外，台商在世界各地布局，不過研發能量往往留在台灣當地，因此台灣科思創在國內就可與跨國企業台商進行合作。
李銘城也強調，目前台灣科思創正在尋找有潛力客戶，與客戶建立起革命情感，關係就會牢固與長久。
談起台灣人才，李銘城形容，具備強烈責任感、創造力、勇於挑戰以及能夠思考解決方案，「當我把工作交給台灣年輕人，是可以放心的」，這樣的特質雖然無形，但在團隊合作裡頭卻十分重要。
「優秀人才需要舞台，若有更好、更寬廣空間，我們也不吝於推薦給總部」，李銘城說，在台灣科思創會發生屬下有一天變成老闆的老闆，這是一種包容的文化。
所以儘管台灣科思創是化工業，不過公司平均年齡僅41歲，一級主管與廠長等，平均年齡也只有44歲，凸顯出這是一家願意給年輕人機會，去嘗試、放膽試鍊的公司。
不過，網路發達造就社會變化快速與迫切感，這一世代年輕人總是追求立即成就，李銘城說，有企圖心是好事，但有時過於急迫，反而會得不到想要的，此刻會感覺落差太大。因此他建議，不仿放慢節奏，只要每日累積點滴實力，總有一天會得到待遇與經驗相符合的升遷機會。
太陽光電﹒綠能
管理講堂／隨機應變的智慧
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2016-07-05 04:50 經濟日報 ▉張威龍
因為環境變幻莫測，為了要抓住社會的脈動，不能不變，但是要隨時代潮流變，這個變是應該的。但是，也有不變的，不變的是我們做事的精神。所謂「以不變應萬變」，不變的部分稱為「有所不變」，萬變的部分叫做「有所變」。
「有所變」，就是《易經》裡面所講的「變易」；「有所不變」，就是《易經》裡面所講的「不易」。有所變，就一定有所不變，這叫相對論。
因此，不變也是一種變，變也是一種不變。
如果沒有不變，就不叫變。我們常說：應該變的才變，不應該變的，當然不可以變。這應該變的部分，叫做「有所變」，那些不應該變的部分，就稱為「有所不變」。
堅持「有所不變」的部分，大家才會產生信心，否則一切都可以變，就沒有常理可言？同時重視「有所變」，大家才能夠安心，否則一切都不能變，怎麼能夠適時應變呢？
以網際網路而言，網路廣告隨著資訊建設的進展，更多的上網人口、更大的頻寬、更強的電腦，皆促使網路廣告，有更寬闊的舞台，但其也是有變與不變的地方。不變的是，網路廣告對傳統的大眾媒體的持續衝擊。
以台灣為例，網路廣告市場的表現一直亮麗，這可由其廣告金額的成長幅度始終高出預期，年度總營業額歷年來均以三倍的速度增加而得知。
尤其是對「小眾」的廣告媒體，如分類廣告或地方廣告的影響就更大了。
在WWW網站的潮流普及後，只要自己出得起工，不費分文即可輕易地建置個人網站。於是不論吉房招租、尋人啟事、賣中古車、徵婚友、或是私人拍賣網站等要打廣告，都只要在分類廣告欄中登個一行「詳情請洽：www.***.com/~***」就夠了。而且詳詳細細，有聲有色，還外帶互動。此即所謂的「一行廣告」。
網路廣告的變方面，表現方式有所突破。網路廣告的歷史雖短，但形式變化卻大，第一代的廣告應屬撥接式BBS上的「布告式廣告」。第二代的「橫幅式廣告」(banner Ads)，由於具有互動、超連結、和多媒體等特性，也因此成為主流。然而，橫幅廣告的「罩門」就是網友不予點選，視若無睹即告完蛋。
因此，第三代「有聲有色」的TV-Type廣告顯然具有高度的吸引力，也可展現廣告設計上的創意。現在寬頻上網已普及，且價格滑落，讓網路業者重新燃起了網路廣告電視化的希望。
拜廣告贊助之賜，ADSL寬頻上網免費已在全球如火如荼地展開。「免費就是人潮」，公司藉此寬頻線路提供網路電話、影音廣播、和線上遊戲等收費的加值服務。
換言之，以後上網就像看電視不用錢一樣，因為有廣告贊助。因此可預見的是，不僅網路廣告的形式會改變，在利誘之下，連其點選方式也將化被動為主動。
網路廣告不變的是它對其他媒體的衝擊，變的則是它的形式，甚至是點選方式。
就網路媒體和其他媒體的關係而言，無論變與不變，合作仍是重過競爭的觀念。現階段，如能重視它與其他媒體的互補來思考其變與不變，會更深刻些。
以企業管理而言，人有個別的差異，我們要尊重他，不能勉強他，這才叫「以人為本」。對待每一個人，我們要有不同的方法。管理要有所變有所不變來隨機應變。
（作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長，本專欄每周二刊登）
電視﹒線上遊戲
商業興觀點／修改勞基法 別忽略服務業特質
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2016-07-05 04:50 經濟日報 ▉朱浩
近期因為推動勞基法2.0版修法，讓勞方資方皆人仰馬翻。行政院順勢通過「一休一例」的版本，雖說這不過是平衡勞資雙方不同立場的妥協版本，不過勞資雙方仍舊不滿意。值得注意的是，如此修法不利於服務業的適用，而原本可以充分討論的修法工作，變成外界壓力下的急就章，實屬可惜。
我國在1984年公布的勞動基準法是由過去的工廠法演變而來，當初立法是在工業發展的社會中「保障勞工權益，加強勞雇關係，促進社會與經濟發展」的環境下制訂，所以全篇法律條文中充滿了濃厚的「製造業思維」。
這些規定在過去發展製造業時，的確可以保障勞工權益，也不會影響大多數業者的發展。但此時我國產業發展態勢與過去大不相同，尤其新型態的服務業不斷興起，工作類型與過去「朝九晚五」差異甚大，以致於服務業在勞基法的適用上綁手綁腳。
先不論目前規定對於新創企業有多難適用，就連台灣服務業最為外界所稱道的細膩服務，很多是在一般工作時間外還能對消費者提供貼心的服務，但在未來「一休一例」的法令之下，如此貼心、細膩的服務恐將受限，比如顧問業不能在下班之後對客戶提供諮詢服務、保險從業人員也不會在下班之後服務保戶。
此外，像零售、住宿、餐飲、休閒服務等業別在一般民眾休假時有很高的服務需求，且淡旺季明顯、旺季時工作時間長，在工作時間與加班的規定上，原本還可以依勞雇約定彈性調整；未來若「一休一例」修法通過則彈性全無，加班成本大幅增加，恐怕不是雇主可以負擔的。
如此可能產生的結果是，雇主不再願意聘僱一般的員工，反而會大量聘僱計時員工來滿足其經營上的需求。尤其上述服務業的專業門檻低，雇主不愁找不到臨時人力。
雖然勞基法對於計時員工等非典型工作者仍有基本的保障，但在實際執行上有其困難，恐怕會造成一般勞工失去工作機會。
因此筆者懇切地希望外界在思考勞基法修法時，能有更多元的考量；尤其思考提出「服務業專章」來從根本解決其適用上的問題，如此提出的勞基法，才是進步的立法。
（作者是商發院商業發展與政策研究所副所長）
圓夢計畫／光想不做 阻礙創業路
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2016-07-05 04:50 經濟日報 ▉傅安國
「要小心那根名為庸庸碌碌的棒棒糖；只要舔過一次，你就永遠離開不了。」海灘男孩合唱團（The Beach Boys）團長主唱布萊恩威爾森（Brian Wilson）如是說。
而在所謂「庸碌棒棒糖」的前身，還有個糖食必須注意，且應自律先行閃避的是個名為「光（空）想而不做」的棉花糖。
因為棉花糖多彩誘人又甜蜜，為其所動，容易遺忘那顆原本追求夢圓的初心。
你的創業（職場）路程多桀、多磨又多折嗎？是否就是因為你那滿屋滿室的棉花糖和棒棒糖所致？！
城邦媒體集團首席執行長何飛鵬在其作《聰明糊塗心 自慢4》一書中道：「自己才有最大的力量，自己才是最關鍵的動力，公司是老闆的，老闆要自己走出路來，生涯是自己的，當然也要自己先行突破。」是故，先別急著吃這些甜食，待出征奪勝後，再來大啖「甜果」吧。
切記，凡流汗播種者，方有豐厚收成。
（作者是經濟部創業圓夢計畫創業輔導顧問）
星展銀行理專楊騏鳴 百萬年薪秘訣大公開
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2016-07-05 17:08 經濟日報 記者吳曼筠╱即時報導
許多畢業生面臨選擇職涯的十字路口，常感到徬徨。入行近三年的星展銀行資深理財客戶經理楊騏鳴建議，不妨趁學生時期多試試不同行業，找到與興趣最為相投的職業，發揮專業、同理心、及熱情誠懇的態度，是他28歲就能年薪破百萬的獨門秘訣。
楊騏鳴大學畢業於紐西蘭大學經濟系、研究所則攻讀澳洲雪梨新南威爾斯財金所。學生時期除了曾回到台灣的星展銀行暑期實習，自己也曾經在澳洲的付費推薦廣告公司中，當過業務員。因為在打工經驗中，發現自己適合與人群相處，又想結合專長發揮所學，因此回到台灣就業時，第一份工作就選擇投入星展銀行的儲備幹部（MA）受訓。
在星展銀兩年受訓期滿後，在公司替MA分配部門時，有別於一般人不願站在第一線面對客戶，他自告奮勇進到財富管理部擔任理專。楊騏鳴說，為客戶提供理財建議的時候，自己有獨門的三項祕訣，第一項就是專業度，對產品的熟稔程度很重要，面對不同客戶所擁有的不同需求，除了對客戶進行風險評估，還要能在短時間內找到最適合客戶需求的商品。
第二項就是同理心。秘訣在於心懷「把客戶的錢當成自己的錢」般給予建議，對方才敢安心接受理專的建議。
第三項則是讓財富管理服務變得更為透明。楊騏鳴談到，「談到錢大家都會變得很謹慎」，因此在自己第一次接觸客戶時，絕口不談任何產品，「反而是將底牌都掀開」，以誠實的態度換取客戶更多的信任，著眼於和客戶建立永續的關係。
楊騏鳴談到，每個人成功方程式不盡相同，除了上述三項祕訣，他也會特別在衣著上花點心思，例如在西裝上別上領巾、領帶夾，增加整體打扮的協調與正式感，目的就是為了讓客戶留下突出的第一印象。
此外，努力絕對可以與業績呈現正相關。楊騏鳴表示，自己在來到部門第一個月，就見過自己負責的200位客戶，還會建立客戶專屬的檔案系統，維持對客戶的熟悉感，透過系統還可以更了解客戶的投資偏好，找到最適合客戶的投資產品。
星展銀行主管也表示，會特別推薦楊騏鳴的原因，就是因為「他願意做得比別人更多」，喜歡與人群接觸、個性熱情的楊騏鳴在自己所服務的星展敦南分行中，即使是無關業務的事情，例如客戶遭不法集團詐騙後、被要求匯款，客戶因此急急忙忙趕著匯款，楊騏鳴見狀立刻上前確認幫忙聯繫，最後確認為詐騙集團的伎倆。他除了幫上客戶大忙之外、也意外獲得台北市長柯文哲表揚。
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2016-07-05 04:50 經濟日報 潘羿菁
台灣科思創總經理李銘城拿著該公司生產的泡棉表示，以人為出發點的經營理念，除了重視環保，更重視人才的培養。 記者杜建重／攝影
台灣科思創的前身是台灣拜耳材料，也來自於全球化工巨人德國拜耳子公司，生產項目為化工材料、塗料等；面對台灣近年來對化工產業形象不佳，敵意劇增情況下，台灣科思創總經理李銘城表示，公司稟持People（人類）、Planet（地球）、Profit（獲利）等3P原則，不僅達到永續經營，更對市場產生更大拉動力量，形成正向、良性循環，因此，誰說化工業就是汙染，一樣可以達到社會期待與獲利。
回饋社會…力拚永續經營
李銘城為台灣拜耳第一期員工，27年前以業務代表進入化工業，2013年升任台灣拜耳材料科技總經理，也是拜耳材料科技在台灣的第一位台籍總經理。去年9月拜耳材料科技自拜耳集團獨立出來，改名為科思創，李銘城現在是台灣科思創總經理。
他提到，目前台灣社會對化工業確實存在期待與擔憂，期待，是源自於盼望產業界對環保可以多加關懷與維護，有了這個期待自然就會擔憂。社會擔心不肖廠商會破壞自然環境，這樣的心情其實是符合全球趨勢的，畢竟這幾年來，全球也在倡議環境保護與氣候變遷議題。
而現階段市場趨勢正好與台灣科思創的經營原則相符，公司提出3P原則，也就是People、Planet、Profit；獲利是公司永續經營的基本要件，有了盈餘才有能力回饋社會，所以獲利是一個企業不能缺乏的因素。
其次，對地球更加保護，台灣科思創的商業活動均以環保為出發點，在製程上要求節約能源、降低能耗，可節省成本、提升競爭力，也是照顧地球。
重視環保…耕耘綠色商機
最後則是People，培育人才，灌輸台灣科思創理念，讓永續經營維持下去，最終創造出世世代代都可以擁有美麗的地球。
李銘城強調，上述3P原則缺一不可，也不能互為排斥，當然很多人會好奇，加強環保就可以兼顧盈利嗎？在台灣科思創的經驗中，答案是肯定的。
台灣科思創於2005年訂定目標，針對製程減量排放二氧化碳，設定2020年降幅達四成，但該公司在2014年就達到39%，因此修正目標，要在2025年減排達五成。另外，生產工廠的能源耗用設定在2030年降至五成。
李銘城說，減排與能耗都牽涉到公司生產成本，一旦達到目標，等於公司成本下降，自然對營業毛利有正向幫助。
他強調，其實國內化工產業努力改善環保，只是外界不清楚，而產業也在學習如何與民眾溝通的課題，比如台灣科思創就持續開發綠色產品。
「當我們開發綠色環保商品，等同幫助客戶產生新價值、新應用。」李銘城認為，這樣的經營模式在展現台灣科思創的創新力的同時，也協助客戶找到成長新動能，可謂一舉兩得。在這樣的模式下，客戶自然就理解，環保與盈餘可以兼顧。
例如，「陽光動力號」為全球首架以太陽光電為動力，可連續五天飛行的載人飛航機，其材料使用科思創生產的原料，目前正在逐步完成飛環世界一圈的壯舉，這項紀錄代表著，化工與綠能兩者可取得平衡，進一步盈利。
母公司德國拜耳在全球共計30個營業據點，李銘城說，台灣科思創與其他分支公司不同之處，在於台灣的電子業、製鞋業擁有完整供應鏈，是獨一無二的優勢。
人才培育…給年輕人機會
此外，台商在世界各地布局，不過研發能量往往留在台灣當地，因此台灣科思創在國內就可與跨國企業台商進行合作。
李銘城也強調，目前台灣科思創正在尋找有潛力客戶，與客戶建立起革命情感，關係就會牢固與長久。
談起台灣人才，李銘城形容，具備強烈責任感、創造力、勇於挑戰以及能夠思考解決方案，「當我把工作交給台灣年輕人，是可以放心的」，這樣的特質雖然無形，但在團隊合作裡頭卻十分重要。
「優秀人才需要舞台，若有更好、更寬廣空間，我們也不吝於推薦給總部」，李銘城說，在台灣科思創會發生屬下有一天變成老闆的老闆，這是一種包容的文化。
所以儘管台灣科思創是化工業，不過公司平均年齡僅41歲，一級主管與廠長等，平均年齡也只有44歲，凸顯出這是一家願意給年輕人機會，去嘗試、放膽試鍊的公司。
不過，網路發達造就社會變化快速與迫切感，這一世代年輕人總是追求立即成就，李銘城說，有企圖心是好事，但有時過於急迫，反而會得不到想要的，此刻會感覺落差太大。因此他建議，不仿放慢節奏，只要每日累積點滴實力，總有一天會得到待遇與經驗相符合的升遷機會。
太陽光電﹒綠能
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因為環境變幻莫測，為了要抓住社會的脈動，不能不變，但是要隨時代潮流變，這個變是應該的。但是，也有不變的，不變的是我們做事的精神。所謂「以不變應萬變」，不變的部分稱為「有所不變」，萬變的部分叫做「有所變」。
「有所變」，就是《易經》裡面所講的「變易」；「有所不變」，就是《易經》裡面所講的「不易」。有所變，就一定有所不變，這叫相對論。
因此，不變也是一種變，變也是一種不變。
如果沒有不變，就不叫變。我們常說：應該變的才變，不應該變的，當然不可以變。這應該變的部分，叫做「有所變」，那些不應該變的部分，就稱為「有所不變」。
堅持「有所不變」的部分，大家才會產生信心，否則一切都可以變，就沒有常理可言？同時重視「有所變」，大家才能夠安心，否則一切都不能變，怎麼能夠適時應變呢？
以網際網路而言，網路廣告隨著資訊建設的進展，更多的上網人口、更大的頻寬、更強的電腦，皆促使網路廣告，有更寬闊的舞台，但其也是有變與不變的地方。不變的是，網路廣告對傳統的大眾媒體的持續衝擊。
以台灣為例，網路廣告市場的表現一直亮麗，這可由其廣告金額的成長幅度始終高出預期，年度總營業額歷年來均以三倍的速度增加而得知。
尤其是對「小眾」的廣告媒體，如分類廣告或地方廣告的影響就更大了。
在WWW網站的潮流普及後，只要自己出得起工，不費分文即可輕易地建置個人網站。於是不論吉房招租、尋人啟事、賣中古車、徵婚友、或是私人拍賣網站等要打廣告，都只要在分類廣告欄中登個一行「詳情請洽：www.***.com/~***」就夠了。而且詳詳細細，有聲有色，還外帶互動。此即所謂的「一行廣告」。
網路廣告的變方面，表現方式有所突破。網路廣告的歷史雖短，但形式變化卻大，第一代的廣告應屬撥接式BBS上的「布告式廣告」。第二代的「橫幅式廣告」(banner Ads)，由於具有互動、超連結、和多媒體等特性，也因此成為主流。然而，橫幅廣告的「罩門」就是網友不予點選，視若無睹即告完蛋。
因此，第三代「有聲有色」的TV-Type廣告顯然具有高度的吸引力，也可展現廣告設計上的創意。現在寬頻上網已普及，且價格滑落，讓網路業者重新燃起了網路廣告電視化的希望。
拜廣告贊助之賜，ADSL寬頻上網免費已在全球如火如荼地展開。「免費就是人潮」，公司藉此寬頻線路提供網路電話、影音廣播、和線上遊戲等收費的加值服務。
換言之，以後上網就像看電視不用錢一樣，因為有廣告贊助。因此可預見的是，不僅網路廣告的形式會改變，在利誘之下，連其點選方式也將化被動為主動。
網路廣告不變的是它對其他媒體的衝擊，變的則是它的形式，甚至是點選方式。
就網路媒體和其他媒體的關係而言，無論變與不變，合作仍是重過競爭的觀念。現階段，如能重視它與其他媒體的互補來思考其變與不變，會更深刻些。
以企業管理而言，人有個別的差異，我們要尊重他，不能勉強他，這才叫「以人為本」。對待每一個人，我們要有不同的方法。管理要有所變有所不變來隨機應變。
（作者是和春技術學院行銷與物流管理系教授兼校長，本專欄每周二刊登）
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商業興觀點／修改勞基法 別忽略服務業特質
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近期因為推動勞基法2.0版修法，讓勞方資方皆人仰馬翻。行政院順勢通過「一休一例」的版本，雖說這不過是平衡勞資雙方不同立場的妥協版本，不過勞資雙方仍舊不滿意。值得注意的是，如此修法不利於服務業的適用，而原本可以充分討論的修法工作，變成外界壓力下的急就章，實屬可惜。
我國在1984年公布的勞動基準法是由過去的工廠法演變而來，當初立法是在工業發展的社會中「保障勞工權益，加強勞雇關係，促進社會與經濟發展」的環境下制訂，所以全篇法律條文中充滿了濃厚的「製造業思維」。
這些規定在過去發展製造業時，的確可以保障勞工權益，也不會影響大多數業者的發展。但此時我國產業發展態勢與過去大不相同，尤其新型態的服務業不斷興起，工作類型與過去「朝九晚五」差異甚大，以致於服務業在勞基法的適用上綁手綁腳。
先不論目前規定對於新創企業有多難適用，就連台灣服務業最為外界所稱道的細膩服務，很多是在一般工作時間外還能對消費者提供貼心的服務，但在未來「一休一例」的法令之下，如此貼心、細膩的服務恐將受限，比如顧問業不能在下班之後對客戶提供諮詢服務、保險從業人員也不會在下班之後服務保戶。
此外，像零售、住宿、餐飲、休閒服務等業別在一般民眾休假時有很高的服務需求，且淡旺季明顯、旺季時工作時間長，在工作時間與加班的規定上，原本還可以依勞雇約定彈性調整；未來若「一休一例」修法通過則彈性全無，加班成本大幅增加，恐怕不是雇主可以負擔的。
如此可能產生的結果是，雇主不再願意聘僱一般的員工，反而會大量聘僱計時員工來滿足其經營上的需求。尤其上述服務業的專業門檻低，雇主不愁找不到臨時人力。
雖然勞基法對於計時員工等非典型工作者仍有基本的保障，但在實際執行上有其困難，恐怕會造成一般勞工失去工作機會。
因此筆者懇切地希望外界在思考勞基法修法時，能有更多元的考量；尤其思考提出「服務業專章」來從根本解決其適用上的問題，如此提出的勞基法，才是進步的立法。
（作者是商發院商業發展與政策研究所副所長）
圓夢計畫／光想不做 阻礙創業路
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2016-07-05 04:50 經濟日報 ▉傅安國
「要小心那根名為庸庸碌碌的棒棒糖；只要舔過一次，你就永遠離開不了。」海灘男孩合唱團（The Beach Boys）團長主唱布萊恩威爾森（Brian Wilson）如是說。
而在所謂「庸碌棒棒糖」的前身，還有個糖食必須注意，且應自律先行閃避的是個名為「光（空）想而不做」的棉花糖。
因為棉花糖多彩誘人又甜蜜，為其所動，容易遺忘那顆原本追求夢圓的初心。
你的創業（職場）路程多桀、多磨又多折嗎？是否就是因為你那滿屋滿室的棉花糖和棒棒糖所致？！
城邦媒體集團首席執行長何飛鵬在其作《聰明糊塗心 自慢4》一書中道：「自己才有最大的力量，自己才是最關鍵的動力，公司是老闆的，老闆要自己走出路來，生涯是自己的，當然也要自己先行突破。」是故，先別急著吃這些甜食，待出征奪勝後，再來大啖「甜果」吧。
切記，凡流汗播種者，方有豐厚收成。
（作者是經濟部創業圓夢計畫創業輔導顧問）
星展銀行理專楊騏鳴 百萬年薪秘訣大公開
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2016-07-05 17:08 經濟日報 記者吳曼筠╱即時報導
許多畢業生面臨選擇職涯的十字路口，常感到徬徨。入行近三年的星展銀行資深理財客戶經理楊騏鳴建議，不妨趁學生時期多試試不同行業，找到與興趣最為相投的職業，發揮專業、同理心、及熱情誠懇的態度，是他28歲就能年薪破百萬的獨門秘訣。
楊騏鳴大學畢業於紐西蘭大學經濟系、研究所則攻讀澳洲雪梨新南威爾斯財金所。學生時期除了曾回到台灣的星展銀行暑期實習，自己也曾經在澳洲的付費推薦廣告公司中，當過業務員。因為在打工經驗中，發現自己適合與人群相處，又想結合專長發揮所學，因此回到台灣就業時，第一份工作就選擇投入星展銀行的儲備幹部（MA）受訓。
在星展銀兩年受訓期滿後，在公司替MA分配部門時，有別於一般人不願站在第一線面對客戶，他自告奮勇進到財富管理部擔任理專。楊騏鳴說，為客戶提供理財建議的時候，自己有獨門的三項祕訣，第一項就是專業度，對產品的熟稔程度很重要，面對不同客戶所擁有的不同需求，除了對客戶進行風險評估，還要能在短時間內找到最適合客戶需求的商品。
第二項就是同理心。秘訣在於心懷「把客戶的錢當成自己的錢」般給予建議，對方才敢安心接受理專的建議。
第三項則是讓財富管理服務變得更為透明。楊騏鳴談到，「談到錢大家都會變得很謹慎」，因此在自己第一次接觸客戶時，絕口不談任何產品，「反而是將底牌都掀開」，以誠實的態度換取客戶更多的信任，著眼於和客戶建立永續的關係。
楊騏鳴談到，每個人成功方程式不盡相同，除了上述三項祕訣，他也會特別在衣著上花點心思，例如在西裝上別上領巾、領帶夾，增加整體打扮的協調與正式感，目的就是為了讓客戶留下突出的第一印象。
此外，努力絕對可以與業績呈現正相關。楊騏鳴表示，自己在來到部門第一個月，就見過自己負責的200位客戶，還會建立客戶專屬的檔案系統，維持對客戶的熟悉感，透過系統還可以更了解客戶的投資偏好，找到最適合客戶的投資產品。
星展銀行主管也表示，會特別推薦楊騏鳴的原因，就是因為「他願意做得比別人更多」，喜歡與人群接觸、個性熱情的楊騏鳴在自己所服務的星展敦南分行中，即使是無關業務的事情，例如客戶遭不法集團詐騙後、被要求匯款，客戶因此急急忙忙趕著匯款，楊騏鳴見狀立刻上前確認幫忙聯繫，最後確認為詐騙集團的伎倆。他除了幫上客戶大忙之外、也意外獲得台北市長柯文哲表揚。
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